Safari で Web ページが読み込まれないか、または Web ページの一部が表示されない場合

Mac 上で Web ページやサイトが読み込まれない場合は、Safari 機能拡張を調べるか、Cookie、キャッシュ、その他の Web サイトデータを削除してみてください。

Mac の Safari で以下の現象が起きる場合は、この記事の手順で対処してください。

  • 安全な Web サイトにログインできない。
  • Web ページが何度も再読み込みまたはリダイレクトされる。
  • Web ページに Cookie を削除またはリセットするように案内するメッセージが表示される。
  • 一部の画像、ビデオ、その他の項目だけが Web ページに表示されず、ほかのページ要素は読み込まれる。

ペアレンタルコントロールを調べる

ペアレンタルコントロールやその他の Web フィルタリングソフトウェアで制限が課されているユーザアカウントにログインしている場合、サイトがアクセス制限されていると、そのページやページ要素が一部読み込まれないことがあります。たとえば、閲覧しているサイトとは違うサイトでホスティングされている埋め込みビデオは表示されない場合があります。

表示しようとしているサイトへのアクセスが認められているかどうか、管理者にご確認ください。

Safari 機能拡張をチェックする

広告やその他の Web サイトコンテンツをブロックする Safari 機能拡張を使っていると、一部のページ要素が表示されなくなることがあります。機能拡張を一時的に無効にして、ページを再び読み込んでみることで、これが問題の原因かどうかを確認できます。

  1. 「Safari」>「環境設定」の順に選択します。
  2. 「機能拡張」をクリックします。
  3. 機能拡張を選択し、「[機能拡張名] を有効にする」チェックボックスの選択を解除します。インストールされているすべての機能拡張について、同じ手順を繰り返してください。

Safari で「表示」>「ページを再読み込み」の順に選択し、ページを再読み込みします。Web ページが正しく読み込まれたら、機能拡張でコンテンツの読み込みが阻止されていたということになります。機能拡張を 1 つずつ再び有効にし、ページをもう一度再読み込みしてみて、表示したいコンテンツを阻止しているのがどの機能拡張かを判定してください。

機能拡張をすべて無効にしても Web サイトが読み込まれない場合は、この記事の次の手順をお試しください。

Safari で特定のサイトからページを読み込めない場合

正常に表示されないのが 1 つの Web ページまたは Web サイトだけの場合は、そのサイトに関連するデータを削除すれば問題が解決するかどうかを確認してみることができます。以下の手順にそって、特定のサイトについて Safari で保存されている Cookie、キャッシュ、その他のデータを削除してください。

  1. 「Safari」>「環境設定」の順に選択します。
  2. 「プライバシー」アイコンをクリックします。
  3. 「詳細」ボタンをクリックします。
  4. データを削除したい Web サイトの名前またはドメインを検索します。
  5. 結果のリストで、削除したいデータがあるドメイン (example.com など) をクリックします。
  6. 「削除」をクリックします
  7. 終わったら、「完了」をクリックして、環境設定ウインドウを閉じます。

    特定のサイトの履歴、Cookie、キャッシュ、Web サイトデータを削除する

Web サイトを閲覧した際に Safari のプライベートブラウズ機能を使っていた場合、そのサイトはこのリストに表示されない可能性があります。

Safari で複数のサイトのページを読み込めない場合

OS X Yosemite では、Web サイトやページが最近読み込まれなくなった場合、直前の 1 時間分または過去数日分の Web サイトデータを削除してみることができます。

  1. 「履歴」>「履歴と Web サイトデータを消去」の順に選択します。
  2. 表示されるダイアログで、削除するデータの範囲を「消去の対象」ポップアップメニューから選択します。
  3. 「履歴を消去」をクリックします。
    履歴、Cookie、キャッシュ、Web サイトデータを削除する

これまでに閲覧したすべてのサイトやページの Web サイトデータを削除する場合は、「消去の対象」ポップアップメニューから「すべての履歴」を選択してください。Safari の環境設定の「プライバシー」パネルで「すべての Web サイトデータを削除」オプションを使った場合も結果は同じです。これらのオプションを使うと、閲覧履歴Top Sites もリセットされます。

関連情報

キャッシュ、Cookie、その他の Web サイトデータについて調べるには、Safari を開き、「ヘルプ」メニューから「履歴」や「プライバシー」といった単語を検索してください。

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