iPhone、iPad、iPod touch の Safari で Web サイトを読み込めない場合や Safari が終了する場合
Web サイトや Web ページを読み込めない場合、または Safari が予期せず終了する場合は、以下の手順で対処してください。
別のネットワークに接続する
モバイルデータ通信を使って、www.apple.com などの Web サイトを読み込んでみてください。モバイルデータ通信が利用できない場合は、別のWi-Fiネットワークに接続にして、Webサイトを読み込めるか試してみてください。
VPN (Virtual Private Network) を利用している場合は、VPN の設定を確認してください。VPN が有効になっている場合は、一部のアプリや Web サイトでコンテンツの読み込みが阻止される場合があります。
デバイスを再起動する
デバイスの電源をオフにしてから、再度電源をオンにする。
Web サイトのデータを消去する
Web サイトのデータは折を見て消去しておくと、Safari のパフォーマンスを改善できます。
「設定」>「アプリ」>「Safari」に移動します。
「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。
確認のため、「履歴を消去」をタップします。
JavaScript を有効にする
有効になっていない場合は、JavaScript を有効にします。
>「設定」>「Safari」>「詳細」に移動してください。
JavaScript を有効にします。
さらにヘルプが必要なときは
上記を試しても、特定の Web サイトや Web ページでだけ引き続き問題が起きる場合は、プライベートリレーが有効になっていないか確認してください。「iCloud 設定」で、一時的に「プライベートリレー」をオフにしておけます。上記の手順をすべて試してもまだ Safari で Web サイトが読み込まれない場合は、そのサイトの開発元にお問い合わせください。
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