Macノートブックでバッテリーが「修理サービス推奨」と表示される場合
バッテリー設定に「修理サービス推奨」と表示される場合は、バッテリーの蓄電容量が新品時や正常動作時と比べて少なくなっています。Macをそのまま使い続けても問題はありません。蓄電容量が減ったことで不便さを感じる場合は、修理サービスをご利用いただけます。
バッテリーの状態の確認
Appleメニュー から「システム設定」（または「システム環境設定」）を選択します。
「バッテリー」をクリックします。
「バッテリーの状態」に表示されている情報を確認します。
正常：バッテリーは正常に機能しています。
修理サービス推奨：バッテリーの蓄電容量が新品時と比べて少なくなっているか、バッテリーが正常に機能していません。Macをそのまま使い続けても安全性の問題はありません。蓄電容量が減ったことで不便さを感じる場合は、Macの修理サービスをご利用いただけます。
「バッテリーの状態」が表示されない場合は、お使いのMacのモデルまたはmacOSのバージョンが古く、この機能が搭載されていません。「option」キーを押しながら、メニューバーのバッテリーの状況メニュー
をクリックすると、バッテリーの状態が「間もなく交換」「今すぐ交換」「バッテリーの交換修理」と報告される場合があります。
バッテリーの状態を報告する他社製アプリは精度を欠くことがあり、システム稼働時間が短くなったことを裏付けるには至らない場合があります。macOSで報告されるバッテリーの状態情報を参考にした方が確実です。
バッテリーが充電されていない場合
バッテリーが充電されているのに、メニューバーのバッテリーの状況メニュー
に充電が一時停止中または保留中と表示される場合は、バッテリー充電の最適化について確認してください。この機能はバッテリーの全体的な寿命を延長するために役立ちます。正しい電源アダプタを使っていることを確認し、USB-C電源アダプタで充電されない場合またはMagSafe電源アダプタで充電されない場合の対処方法を参照してください。アダプタの定格がお使いのMacに必要なワット数を下回っている場合は、Macの充電に時間がかかったり、確実に充電されなかったりすることがあります。
Macをシステム終了し、蓋を閉めて30秒待ってから再び充電してみます。
IntelベースのMacをお使いの場合は、SMCのリセットが役に立つことがあります。
Apple Diagnosticsを使って、バッテリーに問題がないかテストします。
バッテリーの修理サービスを受ける
Apple製品1年限定保証では、欠陥のあるバッテリーの交換が保証対象になります。MacノートブックのAppleCare Protection Plan にご加入いただいている場合は、バッテリーが本来の容量の80 %未満しか維持できなくなったとき、そのバッテリーを無償で交換いたします。ご加入いただいていない場合は有償での交換となります。こちらから修理サービスをお申し込みください。
バッテリー内蔵モデルのMacノートブックのバッテリー交換は、Apple正規サービスプロバイダ、Apple Store直営店、またはApple純正部品を扱う独立系修理プロバイダにご依頼ください。1 未熟な個人が修理した場合やApple純正部品以外を使って修理した場合は機器が損傷するおそれがあります。そのような損傷には保証は適用されません。セルフサービス修理で実施する保証対象外修理でも、Apple純正部品を利用できます。2
一部の古いMacノートブックのバッテリーは取り外し可能で、お客様ご自身で交換できます。取り外し可能なバッテリーの修理については、Apple正規サービスプロバイダまたはApple Store直営店にご連絡ください。
関連情報
1.独立系修理プロバイダは、Appleの純正部品、ツール、トレーニング、サービスガイド、診断プログラム、リソースを利用できます。独立系修理プロバイダによる修理は、Appleの製品保証やAppleCareプランの保証対象にはなりませんが、プロバイダ独自の修理保証が適用される場合があります。
2. 電子デバイスの複雑な修理をしたことがあるお客様であれば、セルフサービス修理をご利用いただき、Appleの純正部品、ツール、修理マニュアルを利用してご自身で保証対象外の修理を実施していただけます。セルフサービス修理は、現時点では、2020年以降に発売された一部モデルのMacコンピュータを対象に、一部の国や地域で利用できます。修理マニュアルの閲覧や対象モデルの部品の発注には、「Self Service Repair」ページをご利用ください。
