始める前に
- 「SIM なし」または「不正な SIM です」というエラーメッセージが表示される場合は、こちらの記事で対処法をご確認ください。
- 「システム状況」ページのリストを確認します。「iOS デバイスアクティベーション」の横のボックスが緑色ではない場合は、しばらくしてから iPhone のアクティベーションをお試しください。
- iPhone をアクティベーションする際にパスワードの入力画面が表示される場合は、パスワードを入力します (パスワードの入力画面が表示される場合は、「iPhone を探す」でアクティベーションロックが有効になっていると考えられます)。
問題が解決しない場合は、次のセクションに進んでください。
対処法はこちら
- iPhone を再起動します。
- モバイルデータ通信接続をお使いの場合は、代わりに安定した Wi-Fi ネットワークに接続します。
- iPhone でアクティベーションを試した際に、アクティベーションサーバが一時的に利用できなくなっている、または接続できないというエラーメッセージが表示される場合は、数分待ってから、上記の手順をもう一度実行してください。
それでも iPhone をアクティベーションできない場合は、代わりにコンピュータを使ってもう一度試してください。以下の要領で行ってください。
- 最新バージョンの macOS または最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。
- コンピュータがインターネットに接続されていることを確かめます。
- iPhone に付属のケーブルで iPhone をコンピュータに接続します。コンピュータ上でデバイスを選択します。
- コンピュータで iPhone が検出され、アクティベーションされる間、しばらく待ちます。
- 「新しい iPhone として設定」または「バックアップから復元」という通知が表示されたら、iPhone はアクティベーションされています。
- SIM カードが互換性を欠いている、または無効だというエラーメッセージがコンピュータに表示される場合は、通信事業者にお問い合わせください。
- 「アクティベーション情報が無効」または「デバイスからアクティベーション情報を取得できない」というエラーメッセージが表示される場合は、リカバリモードを使って iPhone を復元してください。
それでも iPhone をアクティベーションできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。