iPhone または iPad (Wi-Fi + Cellular) をアクティベーションできない場合

• 「SIM なし」または「無効な SIM です」というエラーメッセージが表示される場合は、こちらの記事で対処法をご確認ください。
• 「システム状況」ページのリストを確認します。「iOS デバイスアクティベーション」の横のボックスが緑色ではない場合は、しばらくしてから iPhone または iPad のアクティベーションをお試しください。
• iPhone または iPad をアクティベーションする際にパスワードの入力画面が表示される場合は、パスワードを入力します (パスワードの入力画面が表示される場合は、「iPhone を探す」でアクティベーションロックが有効になっていると考えられます)。

1. iPhone または iPad を再起動します。
2. モバイルデータ通信接続をお使いの場合は、代わりに安定した Wi-Fi ネットワークに接続します。
3. iPhone や iPad でアクティベーションを試した際に、アクティベーションサーバが一時的に利用できなくなっている、または接続できないというエラーメッセージが表示される場合は、数分待ってから、上記の手順をもう一度実行してください。

それでも iPhone や iPad をアクティベーションできない場合は、代わりにコンピュータを使ってもう一度試してください。

1. 最新バージョンの macOS または最新バージョンの iTunes がインストールされていることを確認します。
2. コンピュータがインターネットに接続されていることを確かめます。
3. iPhone または iPad に付属のケーブルで、iPhone または iPad をコンピュータに接続します。コンピュータ上でデバイスを選択します。
4. コンピュータで iPhone または iPad が検出され、アクティベーションされる間、しばらく待ちます。
   • 「新しい [デバイス] として設定」または「バックアップから復元」という通知が表示されたら、iPhone または iPad はアクティベーションされています。
   • SIM カードが互換性を欠いている、または無効だというエラーメッセージがコンピュータに表示される場合は、通信事業者にお問い合わせください。
   • 「アクティベーション情報が無効」または「デバイスからアクティベーション情報を取得できない」というエラーメッセージが表示される場合は、リカバリモードを使って iPhone または iPad を復元してください。

それでも iPhone または iPad をアクティベーションできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。