iPhone や iPad で「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」と表示される場合
「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」という警告が表示される場合は、以下の手順で対処してください。
通信事業者のプランを契約済みで、そのプランが有効であることを確認します。
iPhone に SIM ロックがかかっている場合は、所定の通信事業者のサービスのみを使用できます。iPhone の SIM ロックが解除されているか調べるには、「設定」>「一般」>「情報」の順に選択します。iPhone の SIM ロックが解除されていれば、「SIM ロック」の横に「SIM ロックなし」と表示されます。別の通信事業者で使えるように iPhone の SIM ロックを解除する方法については、こちらの記事を参照してください。
キャリア設定のアップデートがないか確認します。「設定」>「一般」>「情報」の順に選択します。アップデートが提供されている場合は、メッセージが表示されるので、「OK」または「アップデート」を選択します。
デバイスで物理的な SIM カードをお使いの場合は、iPhone SIM カードまたは iPad SIM カードを SIM カードトレイから取り出し、入れ直します。SIM トレイが完全に閉まり、緩んでいないことを確認してください。ほかのモデルの iPhone や iPad、ほかのメーカーの携帯電話の SIM をお使いの場合は、きちんと収まらない場合があります。
デバイスで物理的な SIM カードをお使いで、前の手順を実施済みの場合は、別のSIMカードを使ってみます。別の SIM カードがない場合は、通信事業者の販売店にて、別の SIM カードでテストしてもらうようにご依頼ください。SIM カードの交換が必要になる場合があります。
SIM カードに関する警告がまだ表示される場合は、修理が必要だと考えられます。お手続きはこちらから。
