iPhone、iPad、iPod touch をアップデートするには空き容量が不足している場合

容量不足でデバイスをアップデートできない場合は、以下の手順をお試しください。

最新バージョンの iOS/iPadOS ソフトウェアにアップグレードすると、最新の機能やセキュリティアップデートを利用できるほか、バグも修正されます。アップデートをダウンロードおよびインストールするには容量が不足しているというメッセージが表示される場合は、おすすめの方法で容量を管理するか、コンピュータを接続してアップデートをインストールします。

iPhone、iPad、iPod touch の容量を管理する

デバイスに空き容量を作るには、おすすめの方法を試してみてください。アプリやコンテンツを削除するか、取り除く (アプリだけ削除して関連データは残す) こともできます。iCloud ストレージを別途購入する必要はありません。デバイス本体のストレージと iCloud ストレージの違いについては、こちらの記事を参照してください。

  1. 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順にタップします。

  2. スクロールして「おすすめ」セクションを表示し、ヒントを確認します。

  3. おすすめの節約法を利用する場合は、「有効にする」をタップするか、その節約法をタップして、削除できるコンテンツを確認します。

    iPhone の画面に本体の容量を節約するおすすめの方法が表示されているところ

おすすめの方法に従ってもまだ容量が足りない場合は、必要なくなったアプリやコンテンツを削除できます。

  1. 「設定」>「一般」>「[デバイス] ストレージ」の順にタップします。

  2. 下にスクロールしてアプリのリストを表示し、アプリを選択すると、そのアプリが消費している容量を確認できます。

  3. アプリをタップして、オプションを選択します。

    1. アプリを取り除く:アプリ本体が使っている分のストレージを解放しますが、その書類やデータはそのまま保管しておきます。

    2. アプリを削除:アプリ本体とその関連データを削除します。Apple Music などの一部のアプリでは、一部の書類やデータを削除できます。購入済みのアプリとコンテンツは後からダウンロードできます。

  4. もう一度、アップデートのインストールを試してください。「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順に選択します。

デバイス本体のストレージを表すグラフに「その他」や「システムデータ」が表示されている場合、それらについては何もする必要はありません。その代わりに、不要になったアプリやコンテンツを削除するか、おすすめの方法に従ってください。

コンピュータを使って iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする

  1. Mac で Finder を開くか、Windows パソコンで Apple デバイスアプリを開きます。Windows パソコンに Apple デバイスアプリがない場合や、Mac に macOS Mojave 以前が搭載されている場合は、代わりに iTunes を開いてください。お使いの Mac に搭載されている macOS を調べるには、こちらの記事を参照してください。

  2. デバイスをコンピュータに接続します。

  3. コンピュータ上でデバイスを選択します。デバイスを信頼しないと、先に進めない場合があります。

  4. 「アップデートを確認」をクリックします。

    Mac の画面。Finder を使って iOS デバイスのストレージを確認する様子が示されています。
  5. 「ダウンロードしてアップデート」をクリックします。

アップデート中に警告が表示される場合は、エラーや警告の解決方法をこちらの記事でご確認ください。

問題が解決しない場合

さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

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