Condividere lo schermo con un altro utente
Durante una conversazione con un altro utente in Messaggi, potete entrambi condividere il vostro rispettivo schermo. Si tratta di un modo molto efficiente di collaborare a un progetto o di aiutare un’altra persona in difficoltà con il computer.
Quando avvii la condivisione dello schermo con un altro utente, inizia automaticamente una chiamata audio, che ti consente di parlare mentre lavori.
Nota: su Mac puoi condividere lo schermo solo tramite iMessage.
Condividere lo schermo
Seleziona la persona con cui vuoi condividere lo schermo sulla barra laterale Messaggi, quindi fai clic su Dettagli.
Se la persona non è presente sulla barra laterale, per prima cosa inviale un messaggio.
Fai clic sul pulsante “Condividi schermo”
, quindi esegui una delle seguenti operazioni.Condividere lo schermo: scegli “Invita a condividere il mio schermo”.
Visualizzare lo schermo dell’altro utente: scegli “Chiedi a condividere il mio schermo”.
Quando la richiesta di condivisione dello schermo viene accettata, si apre l'app Condivisione schermo. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'app Condivisione schermo, consulta Panoramica sulla condivisione dello schermo.
Per terminare la condivisione dello schermo, esegui una delle seguenti operazioni:
Se stai condividendo il tuo schermo: fai clic su
sulla barra dei menu, quindi scegli Termina condivisione schermo. Se non è ancora il momento di terminare la conversazione, scegli “Metti in pausa condivisione schermo”. Scegli di nuovo questo pulsante per riprendere la condivisione.Se stai visualizzando lo schermo dell’altro utente: scegli Condividi schermo > Esci oppure fai clic sul pulsante di chiusura rosso nella finestra di condivisione dello schermo.
Suggerimento: se non vuoi ricevere inviti di condivisione dello schermo e ricevi un invito di questo tipo, tieni il puntatore sul pulsante Rifiuta, fai clic su 
, quindi su Blocca.
Consentire a un altro utente di controllare il tuo schermo
Quando condividi il tuo schermo con un altro utente, puoi anche concedere a quest’ultimo il controllo dello schermo stesso. In questo modo l’utente ha accesso completo al tuo computer.
ATTENZIONE: concedi il controllo del tuo schermo solo a persone di tua fiducia. Queste possono eseguire sul tuo computer tutte le operazioni che puoi eseguire tu: aprire app, creare o eliminare documenti, copiare file dal tuo computer al proprio e così via.
Esegui una delle seguenti operazioni:
Se ricevi un invito di condivisione dello schermo: fai clic su Accetta nell’invito. Un messaggio chiede se vuoi concedere il controllo dello schermo o consentirne solo la visualizzazione. Seleziona “controllare il mio schermo”, quindi fai clic su Accetta.
Se desideri avviare la condivisione dello schermo: invita l’altro utente a condividere il proprio schermo. Dopo che ha accettato, fai clic su
sulla barra dei menu, quindi scegli “Consenti a [nome] di controllare il mio schermo” in modo che accanto compaia un segno di spunta.
Per riprendere il controllo dello schermo, consentendo all’altro utente di continuare a visualizzarlo, fai clic su sulla barra dei menu, quindi scegli “Consenti a [nome] di controllare il mio schermo” per rimuovere il segno di spunta.
Anche se non concedi il controllo dello schermo all’altro utente, questo può comunque fare clic ed evidenziarne alcune aree.
Se non riesci a condividere lo schermo
Se il pulsante “Condividi schermo” è disabilitato, prova le seguenti operazioni:
Assicurati che l’utente con cui stai tentando la condivisione abbia effettuato l’accesso a iCloud con lo stesso ID Apple utilizzato per accedere a Messaggi.
Se non è in grado di accedere a iCloud e Messaggi utilizzando lo stesso ID Apple, apri la tua app Contatti e assicurati che la tua scheda contatto relativa all’utente comprenda entrambi gli ID_Apple: quello per l’accesso a iCloud e quello utilizzato in Messaggi. Quindi riprova la condivisione. (Per ulteriori informazioni, consulta Creare una scheda contatti.)
Suggerimento: puoi anche condividere lo schermo senza utilizzare Messaggi, utilizzando la condivisione dello schermo di macOS. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare e utilizzare la condivisione schermo.