Consultare i pagamenti di App e libri e le informazioni di pagamento e fatturazione in Apple School Manager

In Apple School Manager gli utenti con privilegi di acquistare contenuti possono gestire il metodo di pagamento di app e libri, visualizzare la cronologia dei pagamenti e degli acquisti delle app. Quando modifichi il metodo di pagamento, il pagamento delle fatture future verrà effettuato con il nuovo metodo. Il pagamento delle fatture in corso, invece, continuerà ad avvenire con quello originale.

Se desideri acquistare contenuti usando un ordine d’acquisto (PO), puoi anche mantenere un credito su uno Store. Procedi come segue:

Accedi all’Apple Online Store della tua organizzazione.
Contatta il tuo o la tua rappresentante vendite Apple.

Una volta che la tua organizzazione ha configurato un account ed Apple ha elaborato correttamente l’ordine, puoi aggiungere il codice del credito a Apple School Manager per aggiungere credito VPP al tuo account App e libri.

Per scoprire di più, consulta l’articolo del supporto Apple Dove acquistare credito VPP per Apple School Manager, Apple Business Manager e Apple Business Essentials.

Gestione delle informazioni di pagamento

Gli utenti con diversi ruoli possono aggiungere diversi metodi di pagamento, acquistare contenuti e visualizzare la cronologia acquisti.

Metodo di pagamento	Visualizzare, aggiornare e aggiungere un metodo di pagamento	Acquistare contenuti	Visualizzare la cronologia degli acquisti
Metodo di pagamento singolo	Un utente singolo con il ruolo di Amminsitratore può solamente visualizzare il suo metodo di pagamento.	Amministratore o Amministratrice Responsabile sede Responsabile contenuti Manager (se questo privilegio viene aggiunto al ruolo di Manager) Docente (se questo privilegio viene aggiunto al ruolo di Docente)	Un utente singolo con il ruolo di Amminsitratore può solamente visualizzare la sua cronologia acquisti.
Metodo di pagamento condiviso	Visualizzazione: qualsiasi utente con il ruolo di Amministratore può visualizzare il metodo di pagamento. Aggiornamento: qualsiasi utente con il ruolo di Amministratore può aggiornare il metodo di pagamento. Aggiunta: può essere aggiunto solo un metodo di pagamento condiviso.	Amministratore o Amministratrice Responsabile sede Responsabile contenuti Manager (se questo privilegio viene aggiunto al ruolo di Manager) Docente (se questo privilegio viene aggiunto al ruolo di Docente)	Tutti gli utenti con il ruolo di Amministratore possono visualizzare l’intera cronologia acquisti dell’organizzazione effettuati con un metodo di pagamento condiviso. Qualsiasi utente (non Amministratore) in possesso dei privilegi di acquistare contenuti può visualizzare solamente la sua cronologia acquisti.

Nota: Se devi acquistare con credito dello store, devi rimuovere il metodo di pagamento condiviso come metodo predefinito per app e libri.

Aggiungere o sostituire carte di credito o debito

Quando aggiungi o sostituisci una carta di credito o debito, assicurati che il limite impostato sia tale da consentire l’acquisto di contenuti per la tua organizzazione. Se una carta di credito ha raggiunto un limite specifico, ti potrebbe venire richiesto di rimuovere delle licenze o aumentare il limite.

Impostare un metodo di pagamento predefinito

Quando aggiungi più di un metodo di pagamento, puoi selezionare quello predefinito per i tuoi acquisti.

Aggiungere un metodo di pagamento singolo per acquistare contenuti

In Apple School Manager , accedi con un account che dispone dei privilegi per acquistare contenuti.
Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona App e libri, quindi seleziona Aggiungi (+) metodo di pagamento.
Inserisci le informazioni della carta di credito o debito.
Se necessario, imposta il metodo di pagamento (singolo) come metodo di pagamento predefinito per app e libri.
Seleziona Salva.
La carta che utilizzi viene convalidata da Apple prima di essere salvata. Se visualizzi un errore, prova a inserire nuovamente il codice CVV o il CAP oppure usa un’altra carta.

Aggiornare il metodo di pagamento singolo per acquistare contenuti

Puoi aggiornare solo il tuo metodo di pagamento.

In Apple School Manager , accedi con un account che ha precedentemente aggiunto un metodo di pagamento singolo.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona App e libri, quindi seleziona Aggiorna accanto a Metodo di pagamento.
Inserisci le informazioni della nuova carta di credito o debito.
Se necessario, imposta il metodo di pagamento come metodo di pagamento predefinito per app e libri.
Seleziona Salva.
Tutti gli utenti con ruolo di amministrazione riceveranno un messaggio sul proprio indirizzo email che li avviserà dell’aggiornamento. La carta che utilizzi viene convalidata da Apple prima di essere salvata. Se visualizzi un errore, prova a inserire nuovamente il codice CVV o il CAP oppure usa un’altra carta.

Rimuovere il metodo di pagamento singolo

Puoi rimuovere solamente un metodo di pagamento singolo:

Aggiunto da te.
Se non sono presenti addebiti in corso o in sospeso.

In Apple School Manager , accedi con un account che ha precedentemente aggiunto un metodo di pagamento singolo.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona App e libri, seleziona Aggiorna accanto a Metodo di pagamento, seleziona Rimuovi carta (sotto l’indirizzo di fatturazione), poi seleziona Rimuovi.
Seleziona Salva.

Aggiungere un metodo di pagamento condiviso per acquistare contenuti

In Apple School Manager , accedi con un account con il ruolo di amministrazione.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona App e libri, quindi seleziona Aggiungi (+) metodo di pagamento condiviso.
Inserisci le informazioni della carta di credito o debito.
Se necessario, imposta il metodo di pagamento condiviso come metodo di pagamento predefinito per app e libri.
Seleziona Salva.
La carta che utilizzi viene convalidata da Apple prima di essere salvata. Se visualizzi un errore, prova a inserire nuovamente il codice CVV o il CAP oppure usa un’altra carta.

Aggiornare il metodo di pagamento condiviso per acquistare contenuti

In Apple School Manager , accedi con un account con il ruolo di amministrazione.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona App e libri, quindi seleziona Aggiorna accanto a Metodo di pagamento condiviso.
Inserisci le informazioni della nuova carta di credito o debito.
Se necessario, imposta il metodo di pagamento condiviso come metodo di pagamento predefinito per app e libri.
Seleziona Salva.
Tutti gli utenti con ruolo di amministrazione riceveranno un messaggio sul proprio indirizzo email che li avviserà dell’aggiornamento. La carta che utilizzi viene convalidata da Apple prima di essere salvata. Se visualizzi un errore, prova a inserire nuovamente il codice CVV o il CAP oppure usa un’altra carta.

Rimuovere un metodo di pagamento condiviso

Puoi rimuovere solamente un metodo di pagamento condiviso:

Aggiunto da te.
Se non sono presenti addebiti in corso o in sospeso.

In Apple School Manager , accedi con un account con il ruolo di amministrazione.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona App e libri, seleziona Aggiorna accanto a Metodo di pagamento condiviso, seleziona Rimuovi carta (sotto l’indirizzo di fatturazione), poi seleziona Rimuovi.
Seleziona Salva.

Aggiungere le informazioni dell’ordine d’acquisto

Dopo aver acquistato correttamente i codici del credito VPP, visita il sito web del Volume Purchase Program e accedi alla tua casella di posta in arrivo sicura con l’Apple Account gestito dell’utente che ha acquistato i codici. Dopo l’accesso, puoi scaricare un foglio di calcolo con i codici per ogni ordine di credito VPP. Qualsiasi utente con un ruolo che possa acquistare contenuti può utilizzare questi codici.

Puoi quindi utilizzare le seguenti attività per acquistare contenuti utilizzando App e libri in Apple School Manager.

In Apple School Manager , accedi con un account che dispone dei privilegi per acquistare contenuti.
Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona App e libri, poi seleziona Aggiungi sotto Credito dello store.
Inserisci il codice, quindi seleziona Utilizza.

Visualizzare la cronologia acquisti per i contenuti

In base ale metodo di pagamento e al tuo ruolo, puoi visualizzare e scaricare la cronologia acquisti per app e libri. Potrebbe essere necessario farlo per controlli periodici. Consulta Gestione delle informazioni di pagamento.

In Apple School Manager , accedi con un account che dispone dei privilegi per acquistare contenuti.
Per visualizzare e modificare chi può acquistare contenuti, consulta Privilegi dei ruoli.
Seleziona il tuo nome nella parte inferiore della barra laterale, seleziona Preferenze , quindi Pagamenti e fatturazione .
Seleziona Visualizza accanto a Cronologia acquisti.
In base al metodo di acquisto e al ruolo, puoi visualizzare quanto segue:
- Tutti gli acquisti effettuati dalla tua organizzazione.
- Solo gli acquisti effettuati da te.
Se necessario, seleziona Scarica CSV per scaricare un file .csv.

Utile?

Manuale utente di Apple School Manager