Eseguire la migrazione dei dispositivi a un nuovo servizio di gestione in Apple School Manager
In Apple School Manager, gli utenti con i ruoli di amministratore, responsabile di sede e responsabile registrazione dispositivi possono eseguire la migrazione dei dispositivi da un servizio di gestione dispositivi a un altro. Ciò include la possibilità di stabilire una scadenza entro cui eseguire la migrazione.
Ad esempio, potresti:
Passare da un servizio di gestione dispositivi on-premise a uno basato su cloud.
Trasferire i dispositivi in un unico servizio di gestione dispositivi in caso di acquisizione di un’altra organizzazione.
Eseguire la migrazione da un servizio di gestione dispositivi a uno di uno sviluppatore diverso.
Nota: Puoi annullare la migrazione prima del suo inizio, ripristinando il dispositivo al servizio di gestione dispositivi originale e annullando le richieste di migrazione sul dispositivo.
La migrazione include le seguenti funzionalità:
Gli utenti con i ruoli di amministratore, responsabile di sede e responsabile registrazione dispositivi possono impostare una scadenza per il completamento della registrazione e visualizzare la notifica delle migrazioni in sospeso nella pagina del dispositivo.
Se l’utente non intraprende alcuna azione, l’organizzazione può imporre la migrazione e la nuova registrazione. Ciò comporta un riavvio su iPhone o iPad e una richiesta a schermo intero non ignorabile su un Mac.
I dispositivi iPhone e iPad hanno la possibilità di conservare le app e i dati associati se il nuovo servizio di gestione dispositivi distribuisce le app prima di inviare il comando
DeviceConfigured.Dopo la nuova registrazione, il nuovo servizio di gestione dispositivi crea codici bypass di Blocco attivazione.
Importante: Per garantire un accesso continuo al servizio e un’esperienza utente fluida, gli amministratori devono assicurarsi che il nuovo servizio di gestione dispositivi applichi configurazioni che corrispondano a quelle del precedente servizio di gestione dispositivi e utilizzino la chiave await_device_configured per le configurazioni di app gestite, FileVault e Blocco attivazione.
Requisiti
Per poter eseguire la migrazione da un servizio di gestione dispositivi a un altro, i dispositivi devono soddisfare i seguenti requisiti. Se non soddisfano i requisiti, non possono mostrare l’opzione della scadenza e le azioni in blocco generano errori (che vengono visualizzati nel registro delle attività).
Dispositivi con iOS, iPadOS o macOS 26.
Il dispositivo deve essere di proprietà dell’utente e registrarlo tramite la registrazione automatica dei dispositivi. Inoltre, macOS 26 supporta la migrazione per i computer Mac che annullano e rieseguono la registrazione tramite la registrazione basata sul profilo.
Se si registra manualmente il dispositivo tramite Apple Configurator, è necessario farlo dopo il periodo provvisorio di 30 giorni.
Per scoprire di più, consulta Migrazione di dispositivi gestiti verso un altro servizio di gestione dispositivi in Distribuzione della piattaforma Apple.
Prima di iniziare
Prima di iniziare la migrazione dei dispositivi, prendi in considerazione quanto segue:
App acquistate a volume
Se la distribuzione include app acquistate a volume, non impostare una scadenza per la migrazione superiore a 30 giorni. Per prepararsi adeguatamente prima di una migrazione che coinvolge app acquistate a volume:
1. Rimuovi il token di contenuto dall’attuale servizio di gestione dispositivi.
2. Carica un nuovo token di contenuto nel servizio di gestione dispositivi di destinazione.
A seconda del servizio di gestione dispositivi in uso, potresti avere la possibilità di rimuovere immediatamente l’app dopo aver rimosso la licenza.
Se non riesci ad accedere all’attuale servizio di gestione dispositivi, non puoi annullare l’assegnazione delle app, quindi le app rimangono assegnate e gli utenti possono utilizzarle come segue:
Fino a 30 giorni o quando lo sviluppatore dell’app esegue un controllo della ricevuta.
Finché il nuovo servizio di gestione dispositivi non ne rimuove l’assegnazione.
Con il tempo, il token di contenuto scade e il precedente servizio di gestione dispositivi perde l’accesso alla posizione di Apple School Manager. Le assegnazioni restano.
Eseguire la migrazione di un singolo dispositivo a un nuovo servizio di gestione dispositivi
In Apple School Manager
, accedi con un account con il ruolo di amministrazione, responsabile sede o responsabile registrazione dispositivi.Seleziona Dispositivi
nella barra laterale, quindi seleziona un dispositivo di cui intendi eseguire la migrazione a un altro servizio di gestione dispositivi.Nota: Puoi utilizzare i filtri dei dispositivi per individuare i dispositivi idonei.
Seleziona Altro
, quindi seleziona Assegna gestione dispositivi.Seleziona il servizio di gestione dispositivi a cui intendi eseguire la migrazione di questo dispositivo.
Se vuoi impostare una scadenza, seleziona Aggiungi scadenza.
Se non riesci a impostare una scadenza, il dispositivo non soddisfa i requisiti.
Stabilisci una scadenza superiore a un giorno o inferiore a 90 giorni.
Seleziona Continua.
Leggi attentamente la finestra di dialogo, quindi seleziona Conferma.
Puoi attendere fino al termine dell’attività, visualizzarla o selezionare Chiudi per chiudere la finestra.
Se sono presenti app non assegnate, riassegnale con il nuovo servizio di gestione dispositivi.
Eseguire la migrazione di più dispositivi a un nuovo servizio di gestione dispositivi
In Apple School Manager
, accedi con un account con il ruolo di amministrazione, responsabile sede o responsabile registrazione dispositivi.Seleziona Dispositivi
nella barra laterale, quindi seleziona i dispositivi di cui intendi eseguire la migrazione a un altro servizio di gestione dispositivi.Seleziona Altro
, quindi seleziona Assegna gestione dispositivi.Seleziona il servizio di gestione dispositivi a cui intendi eseguire la migrazione di questo dispositivo.
Se vuoi impostare una scadenza, seleziona Aggiungi scadenza.
Se non riesci a impostare una scadenza, il dispositivo non soddisfa i requisiti.
Stabilisci una scadenza superiore a un giorno o inferiore a 90 giorni.
Seleziona Continua.
Leggi attentamente la finestra di dialogo, quindi seleziona Conferma.
Puoi attendere fino al termine dell’attività, visualizzarla o selezionare Chiudi per chiudere la finestra.
Se sono presenti app non assegnate, riassegnale con il nuovo servizio di gestione dispositivi.
Annullare la migrazione o modificarne la data per un singolo dispositivo
In Apple School Manager
, accedi con un account con il ruolo di amministrazione, responsabile sede o responsabile registrazione dispositivi.Seleziona Dispositivi
nella barra laterale, quindi seleziona il dispositivo di cui intendi annullare la migrazione o modificare la data di migrazione.Seleziona Modifica scadenza, modifica o rimuovi la scadenza e seleziona Salva.
Annullare la migrazione o modificarne la data per più dispositivi
In Apple School Manager
, accedi con un account con il ruolo di amministrazione, responsabile sede o responsabile registrazione dispositivi.Seleziona Dispositivi
nella barra laterale, quindi seleziona i dispositivi di cui intendi annullare la migrazione o modificare la data di migrazione.Seleziona Annulla assegnazione o Riassegna, modifica o rimuovi la scadenza e seleziona Salva.