Se non riesci a scaricare o aggiornare le app sul Mac

Segui questa procedura se riscontri problemi quando aggiorni o scarichi app dall'App Store sul Mac.

Hai effettuato l'accesso all'App Store?

Hai registrato un metodo di pagamento valido?

Potrebbe esserti richiesto di registrare un metodo di pagamento, anche se l'app che desideri scaricare è gratuita. Puoi aggiungere un metodo di pagamento o modificare quello che hai registrato.

Se non riesci ad aggiornare le app e visualizzi un messaggio che ti informa che il tuo account è stato disabilitato nell'App Store, potrebbe esserci un problema con il tuo metodo di pagamento. Contatta il supporto Apple per richiedere assistenza.
 

L'App Store è disponibile?

Controlla la pagina Stato del sistema di Apple per vedere se l'App Store è temporaneamente non disponibile nel tuo Paese o nella tua area geografica.
 

Aggiorna manualmente l'app

Apri l'App Store e prova ad aggiornare l'app manualmente.

Scopri cosa fare se visualizzi un messaggio che ti informa che non puoi connetterti all'App Store.
 

Il tuo Mac è connesso a internet?

Riavvia il Mac

Riavvia il Mac e poi controlla se riesci a scaricare o aggiornare le app.
 

Contatta Apple

Se non riesci ancora a scaricare o aggiornare le app sul tuo Mac, contatta il supporto Apple.

Data di pubblicazione: