Se non riesci a scaricare o installare iCloud per Windows
Scopri cosa fare se non riesci a scaricare, installare o aggiornare iCloud per Windows sul tuo PC.
Se non è possibile scaricare o installare iCloud per Windows dal Microsoft Store
Per installare iCloud per Windows 11 o versioni successive, assicurati di:
Aggiornare Windows alla versione di maggio 2019 o versioni successive. Scopri di più sui requisiti minimi di sistema per iCloud per Windows.
Configurare un account Microsoft. Puoi crearne uno sul sito web Microsoft.
Conoscere il tuo ID Apple e la relativa password. Scopri cosa fare se hai dimenticato la password dell'ID Apple o se devi trovare il nome utente dell'ID Apple.
Per le correzioni generali relative agli errori di aggiornamento e installazione, visita il sito del supporto Microsoft.
Se vedi un messaggio che ti comunica che sul computer mancano le funzionalità multimediali
Windows Media Player riproduce i file audio e video sul tuo PC. Per installare iCloud per Windows hai bisogno di Media Player. Se provi a scaricare iCloud per Windows 11 o versioni successive e visualizzi un messaggio che dice che devi installare il Media Feature Pack per usare iCloud, scegli di scaricarlo. Quindi segui le istruzioni nella schermata successiva.
Se hai disattivato le funzionalità multimediali di Windows o se sul PC non è installato Windows Media Player, non ti sarà possibile installare iCloud per Windows.
Attivare Windows Media Player
Vai su Pannello di controllo > Tutti gli elementi del Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.
Fai clic su “Attiva o disattiva funzionalità Windows”.
Seleziona la casella di controllo Funzionalità multimediali per riattivarle.
Fai clic su OK.
Se un messaggio ti chiede di riavviare il PC, riavvia il computer, quindi installa iCloud per Windows.
Se sul PC non è installato Windows Media Player
Se ti trovi in Europa o in Corea del Sud e sul PC non è installato Windows Media Player, puoi scaricare il Media Feature Pack dal sito web Microsoft.
Se iCloud per Windows 13 si riavvia quando fai clic su Password iCloud
Se hai fissato l'abbreviazione per Password iCloud nella barra delle applicazioni in una versione precedente di iCloud per Windows e poi hai eseguito l'aggiornamento ad iCloud per Windows 13, sblocca l'abbreviazione per Password iCloud e creane una nuova dal menu Start.
Se un messaggio indica che è impossibile connettersi al server
Verifica la connessione a internet.
Controlla la pagina Stato del sistema per scoprire se sono presenti problemi noti.
Se è in corso la manutenzione o un'interruzione del servizio, riprova più tardi.
Scaricare la versione più recente di iCloud per Windows
Per scaricare la versione più recente, visita il Microsoft Store.
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