Se un'app su iPhone o iPad smette di rispondere, si chiude inaspettatamente o non si apre
Se un'app su iPhone o iPad non funziona come previsto, prova a seguire questa procedura.
Chiudere e riaprire l'app
Forza la chiusura dell'app, poi aprila di nuovo per verificare se funziona come previsto.
Riavvia il dispositivo
Riavvia il tuo iPhone o riavvia il tuo iPad, poi aprila di nuovo per verificare se funziona come previsto.
Controlla la disponibilità di aggiornamenti
Per verificare se sono disponibili aggiornamenti per l'app, apri l'App Store, tocca l'icona del tuo profilo e poi tocca Aggiornamenti app. Se non sono disponibili aggiornamenti per l'app, aggiorna il software sul tuo iPhone o iPad.
Eliminare l'app e scaricarla di nuovo
Elimina l'app. Eseguendo questa operazione, potresti perdere i dati archiviati nell'app. Poi scarica nuovamente l'app e verifica se il problema con l'app è stato risolto.
Se l'app non funziona ancora come previsto
Se non trovi l'app nell'App Store, contatta chi ha sviluppato l'app.
Se hai acquistato l'app di recente e hai cambiato idea sull'acquisto, puoi richiedere un rimborso.
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