Portatili Mac: controlli rapidi per la risoluzione dei problemi

Controlli rapidi per la risoluzione di tutti i problemi

Prova a eseguire questi passaggi prima di continuare con la risoluzione dei problemi specifici.

Collega il computer a una presa di corrente funzionante, usando un alimentatore Apple funzionante e un cavo di ricarica per caricare la batteria per almeno 15 minuti.
- Nota: usa l'alimentatore con la potenza adatta.
Spegnere o riavviare il Mac.
Avvia il Mac in modalità sicura.
Verifica e installa gli aggiornamenti software e firmware di macOS. Prima di eseguire ulteriori procedure di risoluzione dei problemi, assicurati che il software del computer sia aggiornato.
- Nota: MacBook, MacBook Pro, e MacBook Air devono avere l'alimentatore collegato per scaricare automaticamente gli aggiornamenti.
Stabilisci se il computer è in modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo (DFU). In questa modalità, il computer potrebbe non rispondere e potrebbe sembrare che presenti un problema. Per i portatili con MagSafe, la spia di un alimentatore MagSafe collegato si spegne per indicare che il computer è in modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo (DFU). Per uscire dalla modalità DFU, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per tentare di spegnere il computer; poi premi nuovamente il pulsante di accensione per provare ad accendere il computer. Se il computer si accende, significa che era in modalità DFU e che è alimentato.
Trova la sezione appropriata di seguito e leggi gli articoli collegati per risolvere il problema.

Leggi questi articoli di supporto prima di continuare con la risoluzione dei problemi specifici.

Data di pubblicazione: 1 aprile 2025