Se la cancellazione attiva del rumore non funziona come previsto sugli AirPods 

Se hai problemi con la cancellazione attiva del rumore sui tuoi AirPods Pro, AirPods Pro 2 o AirPods 4 (ANC), queste soluzioni potrebbero aiutarti.

Prima di iniziare

  • Assicurati di avere il software più recente sul tuo iPhone, iPad o Mac collegato.

  • Verifica che i tuoi AirPods Pro, AirPods Pro 2 o AirPods 4 (ANC) utilizzino la versione più recente del firmware .

Controllare le impostazioni degli AirPods

  • Con gli AirPods Pro, gli AirPods Pro 2 o gli AirPods 4 (ANC) nelle orecchie e collegati al dispositivo, assicurati che la cancellazione attiva del rumore sia attivata.

  • Assicurati che l'audio adattivo non sia abilitato. L'audio adattivo regola le impostazioni di controllo del rumore in base all'ambiente circostante.

  • Riproduci l'audio e rimuovi un AirPod dall'orecchio. Se l'audio non si mette in pausa automaticamente o se non riesci ad abilitare la cancellazione attiva del rumore da Impostazioni o Centro di Controllo, reimposta gli AirPods.

Usare la funzione Test aderenza copriauricolari

I copriauricolari AirPods devono sigillare perfettamente il canale uditivo per la migliore qualità del suono e cancellazione del rumore. Puoi controllare la sigillatura dei tuoi AirPods Pro 1 e 2 con la funzione Test aderenza copriauricolari:

  1. Con gli AirPods Pro nelle orecchie e collegati all'iPhone o all'iPad, vai su Impostazioni > Bluetooth.

  2. Tocca il pulsante Infonull accanto agli AirPods nell'elenco dei dispositivi.

  3. Tocca Test aderenza copriauricolari.

  4. Tocca Continua e poi tocca il pulsante Riproducinull.

Scopri come scegliere la corretta taglia di copriauricolari per una buona sigillatura e prestazioni audio ottimali.

I risultati del Test aderenza copriauricolari ti dicono se i copriauricolari che stai usando sono adatti alle tue orecchie.

Pulisci gli AirPods

Se riscontri una riduzione dei bassi o un aumento dei rumori di sottofondo quando abiliti la cancellazione attiva del rumore, potresti dover pulire gli AirPods o gli AirPods Pro.

Reimpostare gli AirPods

Se la cancellazione attiva del rumore ancora non funziona come previsto, reimposta gli AirPods. Se la cancellazione attiva del rumore ancora non funziona dopo aver reimpostato gli AirPods, potresti aver bisogno di assistenza.

Se la cancellazione attiva del rumore ancora non funziona come previsto sui tuoi AirPods Pro (1a generazione), consulta Programma di assistenza per problemi audio di AirPods Pro.

Data di pubblicazione: