Se il dispositivo iOS o iPadOS si riavvia oppure mostra inaspettatamente il logo Apple o un'icona di attesa

Se il tuo iPhone, iPad o iPod touch si riavvia o si spegne, oppure mostra il logo Apple o o un'icona di attesa, scopri come risolvere il problema.

Verifica il software

Assicurati che sul tuo dispositivo sia installata la versione più recente di iOS o iPadOS e che le app siano aggiornate. Se il problema persiste dopo l'aggiornamento del software e delle app, Verifica l'hardware.

Verifica l'hardware

Controlla lo stato della batteria e ottieni consigli per migliorarne le prestazioni.

Controllare lo stato della batteria su iPhone 15 e modelli successivi

Con i modelli di iPhone 15 e successivi dotati di iOS 17.4 e versioni successive, puoi visualizzare le condizioni della batteria e la sua capacità massima. Puoi anche capire se è consigliata la sostituzione della batteria, quanti cicli di scaricamento/ricarica sono stati effettuati, quando è stata prodotta la batteria e quando è stata utilizzata per la prima volta:

1. Vai su Impostazioni.

2. Tocca Batteria.

3. Tocca Stato batteria.

Controllare lo stato della batteria sui modelli di iPhone 11, 12, 13 o 14

Tutte le batterie ricaricabili hanno un ciclo di vita limitato, perciò con il tempo la capacità e le prestazioni diminuiscono e potrebbe essere necessario sostituirle. Per saperne di più sulla salute della batteria del tuo iPhone e se è consigliata la sostituzione della batteria:

1. Vai su Impostazioni.

2. Tocca Batteria.

3. Tocca Stato e carica della batteria.

Ulteriori informazioni

• Se un'app si chiude inaspettatamente, prova questi suggerimenti.

• Se la batteria non necessita di assistenza, ma il dispositivo continua a riavviarsi o spegnersi frequentemente, potresti aver bisogno di ricevere assistenza.

• Se il tuo dispositivo ha lo schermo bloccato, non risponde o si blocca quando lo accendi, scopri cosa fare per iPhone, iPad o iPod touch.