iMac con processore Apple: problemi meccanici
Risoluzione dei problemi relativi al supporto o alla cerniera
Risoluzione dei problemi relativi a un computer che si surriscalda, ha un odore insolito o emette una vibrazione, un rumore o un ronzio eccessivo
Identificare i problemi
Leggi questi articoli se riscontri uno dei seguenti problemi:
Il computer o l'alimentatore si surriscalda
Nota: i computer desktop si riscaldano di più e sono più rumorosi durante i periodi di utilizzo più intenso, nonché durante la configurazione iniziale e l'indicizzazione Spotlight. Questo comportamento è normale e non è considerato un problema per cui richiedere assistenza.
Il computer o l'alimentatore emana un odore di bruciato, di fumo o altro odore insolito
Il computer o l'alimentatore emette rumore o vibrazioni
Il computer emette un rumore eccessivo della ventola
Informazioni sulle ventole dei prodotti Apple e sul rumore che producono
Visualizzare il consumo energetico in Monitoraggio Attività sul Mac
Se il problema non è stato risolto seguendo i passaggi descritti in un articolo di supporto, passa alla sezione successiva.
Provare a eseguire questi passaggi prima di continuare con la risoluzione dei problemi specifici
Confronta la temperatura di funzionamento del computer con quella di un computer simile.
Scollega tutte le periferiche dal computer.
Sposta il computer in un'altra posizione e collega il cavo di alimentazione a una presa elettrica diversa, quindi verifica se il rumore è stato eliminato. Il rumore potrebbe essere causato da interferenze provenienti da altre apparecchiature elettriche in funzione vicino al computer o collegate alla stessa presa di corrente.
Assicurati che il computer si trovi su una superficie orizzontale e rigida in un'area che non blocchi le prese d'aria, quindi controlla se i problemi di temperatura sono stati eliminati.
Ispeziona il computer per verificare la presenza di eventuali fuoriuscite di liquido. Una fuoriuscita di liquido può causare un corto circuito interno e interrompere il funzionamento della ventola.
Eseguire i test diagnostici
Se il problema persiste dopo aver seguito le istruzioni di un articolo di supporto o verificato la presenza di potenziali cause, esegui la suite di diagnostica Inspector risorse Mac (MRI) per isolare la causa del problema.
Nota: questa suite di diagnostica verificherà che le letture del sensore termico rientrino nei limiti. Controlla i risultati della suite MRI per verificare la presenza di avvisi o guasti relativi all'alimentazione, alla ventola o alla temperatura.
Aprire e ispezionare il computer
Se il problema non è stato risolto o isolato seguendo i passaggi descritti negli articoli di supporto o eseguendo test di diagnostica, consulta il manuale di riparazione del computer per aprire e ispezionare il computer. Uno dei problemi potrebbe essere causato da una parte danneggiata o uscita dalla sua sede.
Segui le procedure del manuale di riparazione per aprire il computer.
Ispeziona i componenti interni e la scocca per individuare eventuali segni di danni fisici o da liquidi, contaminazione o aree bruciate o scurite.
Ispeziona l'area intorno al dissipatore di calore e a ciascuna ventola per individuare eventuali accumuli di polvere o sporcizia. Usa un aspirapolvere antistatico o aria compressa per rimuovere accuratamente eventuali residui e polvere dal dissipatore di calore e dalle ventole. Assicurati che ogni ventola ruoti liberamente e non sia ostruita.
Nota: questa sezione richiede l'ordine di parti e strumenti. La sostituzione di una parte potrebbe non risolvere il problema del dispositivo. Puoi trovare altre opzioni di assistenza all'indirizzo support.apple.com/repair.
Sostituire la parte
Se il problema non è stato risolto o isolato seguendo i passaggi precedenti, sostituisci la ventola interessata.
Nota: questa sezione richiede l'ordine di parti e strumenti. La sostituzione di una parte potrebbe non risolvere il problema del dispositivo. Puoi trovare altre opzioni di assistenza all'indirizzo support.apple.com/repair.
Risoluzione dei problemi relativi al supporto o alla cerniera
Identificare i problemi
Supporto o cerniera allentata
Supporto o cerniera piegata o rotta
Eseguire test manuali
Esegui questi test manuali per isolare la causa del problema:
Ispeziona il supporto. Verifica che il supporto mantenga saldamente l'iMac in posizione verticale senza instabilità se posizionato su una superficie piana, solida e liscia.
Ispeziona il meccanismo della cerniera. Regola l'iMac avanti e indietro sulla cerniera e presta attenzione a un eventuale rumore della cerniera. Controlla se il movimento della cerniera è saldo, non stretto o allentato, poiché mantiene l'iMac in posizione. La cerniera deve muoversi in modo fluido per l'intero movimento.
Ispeziona il meccanismo della flangia per verificare che non vi siano danni o che il movimento della cerniera non sia compromesso.
Posiziona l'iMac su una superficie orizzontale e solida. Mentre un'altra persona esercita una pressione verso il basso sul supporto, guarda l'iMac e afferra saldamente entrambi i lati della scocca, quindi prova a ruotare delicatamente la scocca a sinistra e a destra. Non dovrebbe essere possibile spostare la scocca. Confronta questo stato con quello di un modello di iMac simile. Se la scocca ruota in modo anomalo, i componenti del meccanismo al suo interno potrebbero non essere più fissati saldamente e potrebbe pertanto essere necessario sostituire la scocca.
Posiziona l'iMac su una superficie stabile e orizzontale e verifica se un lato dello schermo è più alto o più basso rispetto all'altro lato.
Verifica che il supporto e la cerniera funzionino correttamente e che mantengano l'iMac in verticale in tutte le posizioni appropriate.
Sostituire la parte
Se il problema non è stato risolto o isolato seguendo i passaggi precedenti, valuta la possibilità di sostituire una parte:
Sostituisci il supporto se è instabile o danneggiato.
Sostituisci il meccanismo della flangia se il movimento della cerniera è compromesso o se il meccanismo della flangia è danneggiato.
Sostituisci la scocca per problemi relativi all'iMac allentato sul supporto o piegato su un lato.
Nota: questa sezione richiede l'ordine di parti e strumenti. La sostituzione di una parte potrebbe non risolvere il problema del dispositivo. Puoi trovare altre opzioni di assistenza all'indirizzo support.apple.com/repair.