Ottenere un codice di recupero per una persona amica o un familiare come contatto di recupero per Apple Account
In qualità di contatto di recupero, puoi aiutare una persona nella cerchia dei familiari o delle amicizie a ottenere nuovamente l'accesso al proprio account qualora non riesca più ad accedervi.
Prima di aiutare una persona amica o un familiare come contatto di recupero
Aggiorna l'iPhone, l'iPad o il Mac alla versione più recente del software. Occorre un dispositivo Apple con iOS 15, iPadOS 15 o macOS Monterey 12 o versioni successive.
La persona amica o il familiare deve aver già avviato il processo di recupero dell'account.
Se viene richiesto, attiva l’autenticazione a due fattori per il tuo Apple Account.
Se viene richiesto, imposta un codice sul tuo iPhone o iPad.
Per diventare un contatto di recupero, è necessario che una persona amica o un familiare ti inviti.
Come aiutare il contatto a recuperare l’accesso al proprio account
Se una persona nella cerchia dei familiari o delle amicizie perde l'accesso al proprio account, deve prima verificare alcune informazioni del proprio Apple Account. Successivamente, si metterà in contatto con te per telefono o di persona. Puoi usare il tuo dispositivo per generare un codice di recupero di sei cifre che la persona può inserire sul proprio dispositivo.
Devi fornire tale codice solo all’amico, all’amica o al familiare che te lo richiede. Se altre persone ti contattano per chiederti un codice, non fornirlo.
Su iPhone o iPad
Vai su Impostazioni, poi tocca [il tuo nome].
Tocca Accesso e sicurezza, quindi Contatti di recupero.
Scorri fino a “Recupero account per” e tocca il nome del contatto.
Tocca “Ottieni codice di recupero”.
Quando la persona è pronta, leggile il codice di recupero. Dopo che avrà inserito il codice sul proprio dispositivo, potrà reimpostare la password e ottenere nuovamente l'accesso.
Su Mac
Dal menu Apple , scegli Impostazioni di Sistema, poi fai clic sul [tuo nome].
Fai clic su Accesso e sicurezza, quindi su Contatti di recupero.
Scorri fino a “Recupero account per” e fai clic sul nome del contatto.
Fai clic su “Ottieni codice di recupero”.
Quando la persona è pronta, leggile il codice di recupero. Dopo che avrà inserito il codice sul proprio dispositivo, potrà reimpostare la password e ottenere nuovamente l'accesso.
Cosa fare se vuoi rimuoverti da contatto di recupero
Cosa fare se vuoi rimuoverti da contatto di recupero
