Se i microfoni di iPad non funzionano

Scopri cosa fare se l'audio non è chiaro durante le chiamate FaceTime, nelle registrazioni video o nelle app.

Pulisci i microfoni

1. Rimuovi eventuali protezioni dello schermo, pellicole o custodie dal tuo iPad.

2. Rimuovi la sporcizia presente nelle aperture dell'iPad.

Prova i microfoni

1. Apri l'app Fotocamera.

2. Per testare il microfono anteriore, registra un video che ti ritrae mentre parli in direzione della fotocamera sulla parte anteriore dell'iPad.

3. Per testare il microfono posteriore, tocca lo strumento di selezione della fotocamera per passare alla fotocamera posteriore, poi registra un altro video che ti ritrae mentre parli in direzione della fotocamera sul retro dell'iPad.

4. Riproduci entrambi i video. Dovresti sentire chiaramente la tua voce in tutti e due.

Se la voce sembra ovattata su iPad (10a generazione)

Se la tua voce sembra troppo bassa o ovattata quando riproduci i video che hai registrato utilizzando l'app Fotocamera, verifica che i microfoni dell'iPad non siano bloccati dalle tue mani o da una custodia. Se l'iPad ha una protezione dello schermo, assicurati che quest'ultima abbia un'apertura in corrispondenza del microfono anteriore.

Se il microfono non funziona in un'app specifica

1. Vai su Impostazioni > Privacy > Microfono.

2. Assicurati che l'app sia abilitata.

3. Se l'app è autorizzata ad accedere al microfono oppure se non è presente nell'elenco, contatta lo sviluppatore dell'app.

Se non riesci ancora a sentire chiaramente la tua voce, contatta il supporto Apple.