Identificare i problemi con il Mac
Lo strumento di diagnosi Apple è uno strumento che puoi utilizzare per rilevare i problemi dei componenti hardware interni del computer, come ad esempio la scheda logica, la memoria e i componenti wireless. Potresti essere in grado di avviare il Mac con lo strumento di diagnosi Apple, anche se non viene avviato mediante macOS.
Per utilizzare lo strumento di diagnosi Apple, segui le istruzioni incluse nell'articolo del supporto Apple Usare Diagnosi Apple per testare il Mac.
Potresti voler stampare le istruzioni prima di iniziare. Scegli File > Stampa, quindi fai clic su Stampa.
Se lo strumento di diagnosi Apple registra il malfunzionamento della scheda Wi-Fi, contatta il supporto Apple oppure porta il Mac in un negozio Apple Store o da un provider di servizi Apple autorizzato.
Lo strumento di diagnosi Apple non controlla i componenti hardware esterni, come ad esempio un dispositivo USB, o dispositivi non Apple, come ad esempio schede PCI di altri fornitori. Questo strumento non esegue la verifica di macOS o di problemi relativi al software, come i conflitti tra app o estensioni.
Se Diagnosi Apple non rileva alcun problema di hardware con il Mac, potrebbe esserci un problema con la versione di macOS che usi e potrebbe essere necessario installarla di nuovo. Consulta Reinstallare macOS.