Assegnare un dispositivo che è stato riparato o sostituito in Apple School Manager
Riparare un dispositivo
Prima che il dispositivo venga sottoposto ad assistenza AppleCare, devi annullare l’assegnazione al server Mobile Device Management (MDM) in Apple School Manager per i seguenti dispositivi:
iPhone
iPad
Apple TV
Nota: non è necessario annullare l’assegnazione dei computer Mac.
Quando il dispositivo viene restituito, puoi riassegnarlo allo stesso server MDM.
Sostituire un dispositivo
Se sostituisci un iPhone, iPad o Mac attualmente registrato a Apple School Manager tramite un fornitore di servizi autorizzato Apple, solitamente anche il dispositivo sostitutivo può essere registrato. Puoi assegnare manualmente il dispositivo a un server usando il numero d’ordine. Per trovare i dispositivi sostitutivi, ricerca i numeri d’ordine che iniziano con la lettera R.
Importante: Prima di inviare o consegnare un iPhone, un iPad o una Apple TV per la riparazione, rimuovi il dispositivo dal server MDM su Apple School Manager. Altrimenti, i dispositivi ti verranno rispediti senza essere stati riparati. Se il tuo Mac è registrato in Apple School Manager e viene riparato, la sua registrazione non viene annullata.