Riattivare o ripristinare un Mac con Apple Silicon in Apple Configurator 2
A cosa serve la riattivazione?
In casi molto rari, come ad esempio se si verifica una caduta di tensione durante un aggiornamento di macOS, un Mac potrebbe non rispondere e il firmware dovrà essere riattivato. Una riattivazione aggiorna il firmware e recoveryOS all'ultima versione. La riattivazione è progettata per non apportare alcuna modifica al volume di avvio, al volume di dati dell'utente né a nessun altro volume.
A cosa serve il ripristino?
È necessario ripristinare il firmware e inizializzare l'unità flash interna se:
Non sei in grado di avviare il Mac dal volume di avvio o dalla procedura recoveryOS.
Non è possibile riattivare il firmware.
ATTENZIONE: Fai un backup prima di ripristinare il tuo Mac. Quando ripristini un Mac, ripristini il firmware, aggiorni recoveryOS all'ultima versione e infine inizializzi e installi l'ultima versione di macOS sul tuo spazio di archiviazione interno. Una volta completata l'operazione, i dati su qualsiasi volume interno non possono essere recuperati.
Queste istruzioni coprono i seguenti computer Mac con Apple Silicon:
Mac mini (M1, 2020)
MacBook Pro (13 pollici, M1, 2020)
MacBook Air (M1, 2020)
Requisiti
Per eseguire questo processo, devi disporre di:
Ultima versione di Apple Configurator 2 installato su qualsiasi Mac con accesso a internet
Per consentire tutto il traffico network dei dispositivi Apple sul network 17.0.0.0/8 di Apple, potresti dover configurare il proxy web o le porte del firewall. Per ulteriori informazioni sulle porte utilizzate dai prodotti Apple, consulta l'articolo del supporto Apple Utilizzare i prodotti Apple su reti aziendali.
Un cavo di ricarica da USB-C a USB-C supportato, come quello di Apple (potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi o in tutte le zone)
Un cavo da USB-A a USB-C supportato
Il cavo USB-C deve essere compatibile sia con l'alimentazione che con il trasferimento di dati. I cavi Thunderbolt 3 non sono supportati.
Riattivare o ripristinare i processi
I processi di riattivazione o ripristino includono i seguenti passaggi:
1. Avvio di Apple Configurator 2 sul secondo Mac e connessione dei computer Mac
2. Riavvio del Mac tramite una sequenza di tasti speciale
3. Uso di Apple Configurator 2 per eseguire una delle seguenti operazioni:
Riattivare il firmware e reinstallare l'ultima versione di recoveryOS.
Ripristinare il firmware, inizializzare tutti i dati e reinstallare l'ultima versione di recoveryOS e macOS.
Passo 1: configura il Mac con Apple Configurator 2 e collega un cavo USB-C
Controlla quanto segue:
Disponi dell'ultima versione di Apple Configurator 2 installata
Il Mac è collegato a una fonte di alimentazione
Puoi connetterti a Internet
Collega il cavo USB-C (con gli eventuali adattatori necessari).
Lancia Apple Configurator 2 .
Passo 2: prepara Mac mini
Collega un monitor per vedere quando la procedura è stata completa.
Scollega Mac mini dalla sorgente di alimentazione per almeno 10 secondi.
tieni premuto il pulsante di accensione.
Ricollegalo tenendo premuto il tasto di alimentazione.
Rilascia il tasto di alimentazione.
L'indicatore luminoso di stato dovrebbe essere acceso e di color arancione.
Nota: lo schermo di Mac mini non darà segni di attività.
Passo 2: prepara il computer portatile Apple
Premi il tasto di alimentazione.
Tenendo premuto il tasto di alimentazione, premi contemporaneamente tutti e tre i seguenti tasti per circa 10 secondi:
Il tasto Maiuscole destro
Il tasto Opzione sinistro
Il tasto Controllo sinistro
Dopo 10 secondi, rilascia immediatamente i tre tasti ma continua a tenere premuto il tasto di alimentazione finché non appare in Apple Configurator 2.
Nota: lo schermo del computer portatile Apple non darà segni di attività.
Passo 3: riattiva il firmware e reinstalla l'ultima versione di recoveryOS
Nella finestra dei dispositivi di Apple Configurator 2 , seleziona il Mac di cui volete riattivare il chip e per cui volete aggiornare recoveryOS all'ultima versione.
Esegui una delle seguenti operazioni:
Scegli Azioni > Avanzate > Riattiva dispositivo, quindi fai clic su Riattiva.
Fai clic sul dispositivo selezionato tenendo premuto il tasto Ctrl, quindi scegli Avanzate > Riattiva dispositivo, quindi fai clic su Riattiva.
Nota: se durante il processo di riattivazione uno dei due Mac si spegne, ricomincia la procedura da capo.
Attendi il completamento del processo. Durante il processo, apparirà e scomparirà un logo Apple.
Una volta completato il processo, il tuo Mac si riavvierà.
Importante: quando riattivi il firmware, devi verificare che il processo sia riuscito correttamente, perché potresti non ricevere un avviso da Apple Configurator 2.
Esci da Apple Configurator 2 e scollega tutti gli adattatori e i cavi.
Passo 3: ripristina the firmware, inizializza tutti i dati e reinstalla l'ultima versione di recoveryOS e macOS
Nella finestra dispositivi di Apple Configurator 2 , seleziona il Mac da ripristinare.
Esegui una delle seguenti operazioni:
Scegli Azioni > Ripristina, quindi fai clic su Ripristina.
Fai clic sul dispositivo selezionato tenendo premuto il tasto Ctrl, quindi scegli Avanzate > Ripristina, quindi fai clic su Ripristina.
Nota: se durante il processo di ripristino uno dei due Mac si spegne, ricomincia la procedura da capo.
Attendi il completamento del processo. Durante il processo, apparirà e scomparirà un logo Apple.
Una volta completato il processo, il tuo Mac si riavvierà.
Importante: quando esegui il ripristino del tuo Mac, devi verificare che il processo sia riuscito correttamente, perché potresti non ricevere un avviso da Apple Configurator 2.
Se il processo è andato a buon fine, visualizzerai Impostazione Assistita di macOS.
Esci da Apple Configurator 2 e scollega tutti gli adattatori e i cavi.