Úrræðaleit í iPad vegna skjávandamála
Úrræðaleit vegna vandamála með skjá og mynd
Úrræðaleit vegna Multi-Touch vandamála
Úrræðaleit vegna vandamála með snúning skjásins
Úrræðaleit vegna vandamála með skjá og mynd
Greining vandamála
Lesið tengdar hjálpargreinar ef einhver af eftirfarandi vandamálum eru til staðar:
Engin mynd eða bjagaðar myndir
Alhvítur skjár
Auður eða svartur skjár
Flöktandi mynd
Léleg myndgæði, birtuskil eða ljósblæðing
Vandamál með birtu eða baklýsingu
Ójafn litur
Myndir eru með ranga hvítjöfnun
Nuddmerki á skjánum
Ef skjárinn virkar ekki á iPhone eða iPad
Agnir eða óhreinindi undir glerinu
Frávik í pixlum
Láréttar eða lóðréttar línur
Um pixlafrávik á LCD skjá fyrir Apple vörur sem gefnar voru út árið 2010 og síðar
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein skal halda áfram í næsta hluta.
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Fjarlægið hulstur eða skjáhlífar. Snertið skjáinn með fingurgómunum, ekki nöglunum.
Hreinsið skjáinn með mjúkum, rökum, lófríum klút.
Mikilvægt: Takið fyrst alla kapla úr sambandi og slökkvið á iPad. Ekki nota vörur sem innihalda bleikiefni eða vetnisperoxíð. Forðist að raki komist í op og ekki skal setja iPad á kaf í vökva sem inniheldur hreinsiefni. Notið ekki þrýstiloft.
Til að fjarlægja ryk eða bletti af glerskjá með nanóáferð skal aðeins nota fægiklútinn sem fylgdi iPad-tækinu. Fyrir hreinsun á blettum sem erfitt er að fjarlægja má væta klútinn með 70 prósent ísóprópýlalkóhólslausn (IPA).
Frekari upplýsingar eru í skrefum og hjálparúrræðum í Fljótleg úrræðaleit.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða athuga hugsanlegar orsakir skaltu keyra þessar greiningar- og handvirku prófanir til að hjálpa til við að einangra orsök vandans:
Keyrið Greiningarpakka skoðunarbúnaðar fyrir farsímatilföng (MRI).
Fyrir vandamál með auðan eða svartan skjá skal prófa eftirfarandi skref:
Tengið tækið við 10W eða 12W Apple-straumbreyti sem vitað er að virki og sem er tengdur við rafmagn með samhæfðum hleðslukapli.
Bíðið þar til mynd birtist á skjánum, eða í allt að 10 mínútur, hvort sem kemur á undan. Ef tækið hefur ekkert afl og kveikir ekki á sér eftir að fyrri skrefum er lokið gæti vandamál með afl verið til staðar í tækinu. Fylgið skrefum um úrræðaleit í Úrræðaleit á rafhlöðu-, hleðslu- eða rafmagnsvandamálum.
Ef mynd birtist á skjá tækisins eftir hleðslu gæti vandamál með hleðslu verið til staðar í tækinu. Fylgið skrefum um úrræðaleit í Úrræðaleit á rafhlöðu-, hleðslu- eða rafmagnsvandamálum.
Ef mynd birtist í endurheimtarstillingu skal tengja tækið með kapli sem vitað er að virkar, við tölvu sem keyrir nýjustu útgáfuna af macOS. Ef tölvan þekkir tækið, þá hefur tækið afl. Setjið tækið upp aftur ef beðið er um það. Haldið áfram úrræðaleit ef tækið getur birt mynd.
Keyrið eftirfarandi greiningarpróf ef vandamál eru með myndgæði:
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um eftirfarandi íhluti í upptöldum iPad gerðum:
Skiptið um skjáinn í iPad Air (M2) og síðari gerðum, iPad Pro (M4) og síðari gerðum, iPad mini (A17 Pro) og iPad (A16) gerðum.
Í tækjum af gerðinni iPad (A16) er hægt að skipta um hulstursgler, svo hægt er að skipta um skemmt eða brotið hulstursgler ef skjárinn er virkur og óskemmdur. Frekari upplýsingar er að finna í viðgerðahandbókinni fyrir iPad.
Skiptið um hljóðstyrkshnappa ef um er að ræða vandamál með birtuskynjara í iPad (A16) gerðum.
Að viðgerð lokinni skal kveikja á tækinu og ganga úr skugga um að skjárinn virki.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Fyrir aðrar gerðir má finna aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Úrræðaleit fyrir Multi-Touch vandamál
Greining vandamála
Multi-Touch bregst hægt við eða svarar ekki
Ákveðin svæði bregðast ekki við Multi-Touch
Óregluleg viðbrögð við Multi-Touch
Óvænt viðbragð við Multi-Touch
Of næmt Multi-Touch svar
Lítið næmi fyrir Multi-Touch
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Fjarlægið hulstur eða skjáhlífar. Snertið skjáinn með fingurgómunum, ekki nöglunum.
Hreinsið skjáinn með mjúkum, rökum, lófríum klút.
Mikilvægt: Takið fyrst alla kapla úr sambandi og slökkvið á iPad. Ekki nota vörur sem innihalda bleikiefni eða vetnisperoxíð. Forðist að raki komist í op og ekki skal setja iPad á kaf í vökva sem inniheldur hreinsiefni. Notið ekki þrýstiloft.
Frekari upplýsingar eru í skrefum og hjálparúrræðum í Fljótleg úrræðaleit.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða athuga hugsanlegar orsakir skaltu keyra þessar greiningar- og handvirku prófanir til að hjálpa til við að einangra orsök vandans:
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um skjáinn í iPad Air (M2) og síðari gerðum, iPad Pro (M4) og síðari gerðum, iPad mini (A17 Pro) og iPad (A16) gerðum.
Í tækjum af gerðinni iPad (A16) er hægt að skipta um hulstursgler, svo hægt er að skipta um skemmt eða brotið hulstursgler ef skjárinn er virkur og óskemmdur. Frekari upplýsingar er að finna í viðgerðahandbókinni fyrir iPad.
Að viðgerð lokinni skal kveikja á tækinu og ganga úr skugga um að skjárinn og Multi-Touch-eiginleikinn virki.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Fyrir aðrar gerðir má finna aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.
Úrræðaleit á vandamálum með snúning skjásins
Greining vandamála
Skjárinn snýst ekki þegar tækið breytir um stefnu
Prófa skjót skref fyrir úrræðaleit
Fjarlægið hulstur eða skjáhlífar. Snertið skjáinn með fingurgómunum, ekki nöglunum.
Hreinsið skjáinn með mjúkum, rökum, lófríum klút.
Mikilvægt: Takið fyrst alla kapla úr sambandi og slökkvið á iPad. Ekki nota vörur sem innihalda bleikiefni eða vetnisperoxíð. Forðist að raki komist í op og ekki skal setja iPad á kaf í vökva sem inniheldur hreinsiefni. Notið ekki þrýstiloft.
Haltu iPad í uppréttri stöðu þegar þú skiptir á milli andlits- og landslagsstillingar.
Snúið og prófið iPad-skjáinn í allar fjórar áttirnar. Gangið úr skugga um að skjárinn snúist rétt á meðan hann stillir í hvora átt.
Keyrið handvirk próf og greiningarpróf
Ef vandamálið var ekki leyst með því að fylgja hjálpargrein eða athuga hugsanlegar orsakir skaltu keyra þessar greiningar- og handvirku prófanir til að hjálpa til við að einangra orsök vandans:
Skiptið um hlutinn
Ef vandamálið var ekki leyst eða orsökin einangruð með því að fylgja fyrri skrefum skal skipta um skjáinn í iPad Air (M2) og síðari gerðum, iPad Pro (M4) og síðari gerðum, iPad mini (A17 Pro) og iPad (A16) gerðum.
Í tækjum af gerðinni iPad (A16) er hægt að skipta um hulstursgler, svo hægt er að skipta um skemmt eða brotið hulstursgler ef skjárinn er virkur og óskemmdur. Frekari upplýsingar er að finna í viðgerðahandbókinni fyrir iPad.
Að viðgerð lokinni skal kveikja á tækinu og sannprófa virkni skjásnúnings.
Athugið: Í þessum hluta þarf að panta varahluti og verkfæri. Ekki er víst að vandamál tækisins leysist þótt skipt sé um hlut. Fyrir aðrar gerðir má finna aðra þjónustuvalkosti á support.apple.com/repair.