Koneksi hilang
Gunakan tabel berikut untuk membantu Anda menyelesaikan masalah koneksi jaringan server yang mungkin Anda alami saat mengirimkan konten ke Apple.
Masalah | Solusi | Catatan |
|---|---|---|
Koneksi jaringan hilang | Anda tidak perlu melakukan apa-apa. Transporter memulihkan koneksi jaringan. | Setelah koneksi jaringan dipulihkan, Transporter akan memulai ulang semua aktivitas verifikasi dan pengiriman secara otomatis. |
Koneksi server hilang | Transporter mencoba untuk memulihkan koneksi server. Jika Transporter tidak dapat memulihkan koneksi server, file paket akan tetap berada di daftar Aktif dan tombol Mulai Ulang akan muncul. | Setelah Anda memulihkan koneksi server, klik tombol Mulai Ulang untuk memulai ulang semua aktivitas verifikasi dan pengiriman. Jika mengeklik Mulai Ulang tidak menyelesaikan masalah, hapus file paket, tambahkan kembali file paket, dan coba lagi. |
Catatan:
Transporter juga membuat kembali semua file paket yang diantrekan.
Setelah koneksi kembali pulih dan Transporter membersihkan spanduk kesalahan di bagian atas jendela, Anda dapat memulai ulang aktivitas verifikasi dan pengiriman.
Anda harus tersambung ke sumber daya saat mengirim konten.