Mengirimkan laporan log file paket
Jika Transporter mengalami masalah apa pun, tombol Masalah akan muncul di jendela Transporter. Klik tombol Masalah untuk melihat informasi detail mengenai semua kesalahan dan peringatan.
Untuk penyedia film dan TV: Jika Anda tidak dapat menanggulangi masalah atau memiliki masalah teknis lainnya yang ingin Anda laporkan dan masalah tersebut terkait dengan verifikasi atau pengiriman, Anda dapat menggunakan tautan Laporkan Masalah di jendela pop-up untuk mengirimi Apple laporan log file paket.
Mengirimkan laporan log
Klik Laporkan Masalah di jendela pop-up
.
Untuk melihat masalah di editor teks, klik Salin Masalah untuk menempelkan ke editor teks.
Tinjau detail laporan log dan, secara opsional, tambahkan catatan dan komentar.
Klik Kirim ke Apple.
Transporter mengirimkan file log ke tim dukungan Apple untuk membantu penyelesaian masalah.