Melaporkan spam dan memblokir pengirim di Mac

Saat Anda menggunakan iMessage, Anda dapat melaporkan pesan spam ke Apple.

1. Buka app Pesan di Mac Anda.

2. Lakukan salah satu hal berikut:

   • Jika Anda belum membuka pesan: Di trackpad, gesek ke kiri dengan dua jari di pesan, klik , lalu klik Hapus dan Laporkan Spam.

   • Jika Anda telah membuka pesan: Tautan Laporkan Spam muncul di bagian bawah pesan apa pun dari pengirim yang tidak diketahui. Klik Laporkan Spam, lalu klik Hapus dan Laporkan Spam.

     Catatan: Anda tidak dapat melaporkan pesan setelah membalasnya.

   • Jika Anda tidak melihat pilihan untuk melaporkan pesan spam SMS, MMS, atau RCS yang diteruskan dari iPhone Anda: Hubungi operator Anda. Lihat artikel Dukungan Apple Dukungan dan fitur operator nirkabel untuk iPhone.

Jika Anda menerima pesan dengan iMessage, pesan dikirimkan ke Apple dengan informasi pengirim, dan pesan dihapus secara permanen dari Mac Anda.

Jika Anda secara tidak sengaja melaporkan dan menghapus pesan, Anda dapat memulihkannya.

Melaporkan spam tidak mencegah pengirim mengirim pesan. Agar tidak menerima pesan mereka, blokir kontak.

Untuk menghindari pesan masuk dari nomor baru, Anda dapat menyaring dan memfilternya.

Jika spam terdeteksi, spam akan dipindahkan ke folder spam dan tidak akan muncul di daftar percakapan Anda. Anda dapat memeriksa apakah pesan secara tidak sengaja ditandai sebagai spam.

1. Buka app Pesan di Mac Anda.

2. Klik  di bagian atas bar samping, lalu klik Spam.

3. Buka percakapan yang bukan spam, lalu klik Bukan Spam. Anda juga dapat mengeklik Tambahkan untuk menambahkannya ke kontak Anda.

   Percakapan dipindahkan ke daftar percakapan, tempat Anda dapat mengirim balasan. Klik , lalu pilih Pesan.

Pemfilteran spam dinyalakan secara default. Untuk menyalakan atau mematikan, klik , klik Kelola Penyaringan, lalu pilih atau batal pilih “Filter spam.”

Saat Anda memblokir kontak atau nomor telepon tertentu, pesan dari orang atau nomor tersebut tidak dikirimkan. Orang yang mengirim pesan tidak tahu bahwa pesannya diblokir.

1. Buka app Pesan di Mac Anda.

2. Buka percakapan dengan orang yang ingin Anda blokir.

3. Di bar menu, pilih Percakapan > Blokir Orang, lalu klik Blokir.

Jika Anda tidak menerima pesan seseorang, Anda dapat memeriksa apakah mereka ada di Kontak yang Diblokir Anda.

Saat Anda memblokir kontak di Pesan, kontak tersebut juga diblokir di Mail, Telepon, FaceTime, Kalender, dan app lainnya.

1. Buka app Pengaturan Sistem di Mac Anda.

2. Klik Privasi & Keamanan, lalu klik Kontak yang Diblokir. (Anda mungkin harus menggulir ke bawah.)

3. Lakukan salah satu hal berikut:

   • Memblokir kontak: Klik , pilih kontak, lalu klik Blokir Kontak di kartu kontak mereka.

   • Buka blokir kontak: Pilih nama atau nomor di daftar kontak yang diblokir, lalu klik .

Pengirim tidak dapat mengetahui apakah mereka diblokir.