Jika pencarian tidak menemukan email yang tepat di Mail di Mac
Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diharapkan saat Anda mencari pesan email di app Mail di Mac Anda, coba saran ini.
Jika satu atau beberapa kotak mail dipilih di bar samping Mail atau bar Favorit, Mail hanya mencari kotak mail tersebut. Untuk mencari semua kotak mail, klik Semua Kotak Mail di bar samping.
Mail mungkin tidak mencari di kotak mail Tong Sampah atau Junk, atau mencari pesan yang dienkripsi. Untuk menyertakannya saat mencari semua kotak mail, pilih Mail > Pengaturan, klik Umum, lalu tetapkan pilihan.
Anda mungkin perlu menyelaraskan kotak mail pada Mac Anda dengan yang ada di Server mail. Pilih Kotak Mail > Selaraskan > [akun].
Mail mungkin dikecualikan dari pencarian Spotlight. Untuk memeriksa, pilih menu Apple > Pengaturan Sistem, lalu klik Siri & Spotlight di bar samping (Anda mungkin harus menggulir ke bawah). Buka Hasil Pencarian di sebelah kanan, lalu pilih kotak centang Mail & Pesan, jika belum dipilih.
Folder Mail (yang terletak di folder Perpustakaan utama) mungkin dikecualikan dari pencarian Spotlight. Untuk memeriksa, pilih menu Apple > Pengaturan Sistem, lalu klik Siri & Spotlight di bar samping (Anda mungkin harus menggulir ke bawah). Klik Privasi Spotlight di sebelah kanan, lalu jika Mail tercantum, pilih dan klik tombol Hapus .