Jika Mac Anda menampilkan layar biru saat memulai
Jika Anda melihat layar kosong berwarna biru atau layar berwarna biru dengan kincir angin berwarna saat mencoba memulai Mac, tetapi proses mulai tidak mengalami kemajuan, Anda mungkin mengalami masalah pada item mulai atau perangkat lunak yang rusak atau tidak kompatibel.
Catatan: Untuk mencetak instruksi ini, tekan Command-P.
Mulai ulang Mac dalam mode aman. Jika Mac Anda berhasil dimulai ulang dalam mode aman, pilih menu Apple > Mulai Ulang untuk melihat apakah Mac akan dimulai ulang dengan normal.
Jika nama dan kata sandi pengguna Anda telah diterima di jendela masuk tetapi proses mulai tidak berjalan, periksa item masuk. Mungkin mereka tidak kompatibel.
Gunakan app Utilitas Disk di Mac Anda untuk memperbaiki disk mulai Anda.
Cadangkan disk, lalu instal ulang macOS.
Jika Anda memulai dari DVD, disk harus berupa disk yang disertakan dengan Mac Anda. Disk dari model Mac lainnya tidak akan dapat digunakan dengan Mac.
Anda juga dapat menggunakan Pemulihan macOS, yang membantu Anda memulihkan dari cadangan Time Machine, menginstal ulang macOS, mendapat bantuan secara online, memperbaiki atau menghapus hard disk, dan lainnya. Lihat artikel Dukungan Apple Mengenai Pemulihan macOS.