Autentikasi dua faktor untuk ID Apple

Autentikasi dua faktor merupakan lapisan keamanan tambahan untuk ID Apple yang dirancang untuk memastikan bahwa Anda satu-satunya orang yang dapat mengakses akun, meskipun seseorang mengetahui kata sandi Anda.

Cara kerjanya

Dengan autentikasi dua faktor, hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda di perangkat tepercaya atau web. Saat ingin masuk ke perangkat baru untuk pertama kalinya, Anda harus memberikan dua jenis informasi, yaitu kata sandi dan kode verifikasi enam digit yang ditampilkan secara otomatis di perangkat tepercaya atau dikirimkan ke nomor telepon Anda. Dengan memasukkan kode, Anda memverifikasi bahwa Anda memercayai perangkat baru tersebut. Misalnya, jika Anda memiliki iPhone dan masuk ke akun untuk pertama kalinya pada Mac yang baru dibeli, Anda akan diminta memasukkan kata sandi dan kode verifikasi yang ditampilkan secara otomatis di iPhone.

Karena kata sandi saja tidak lagi cukup untuk mengakses akun, autentikasi dua faktor akan meningkatkan keamanan ID Apple dan semua informasi pribadi yang Anda simpan dengan Apple secara signifikan.

Setelah masuk, Anda tidak akan dimintai kode verifikasi di perangkat tersebut lagi, kecuali jika Anda sepenuhnya keluar, menghapus perangkat, atau harus mengubah kata sandi untuk alasan keamanan. Saat masuk di web, Anda dapat memilih untuk memercayai browser agar tidak dimintai kode verifikasi saat masuk berikutnya dari komputer tersebut.

Perangkat tepercaya

Perangkat tepercaya adalah iPhone, iPad, iPod touch dengan iOS 9 dan versi lebih baru, atau Mac dengan OS X El Capitan dan versi lebih baru yang telah Anda gunakan untuk masuk menggunakan autentikasi dua faktor. Perangkat tepercaya adalah perangkat yang kami tahu merupakan milik Anda dan yang dapat digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dengan menampilkan kode verifikasi dari Apple ketika Anda masuk di perangkat atau browser lain. Apple Watch dengan watchOS 6 atau versi lebih baru dapat menerima kode verifikasi saat Anda masuk dengan ID Apple, namun tidak dapat digunakan sebagai perangkat tepercaya untuk pengaturan ulang kata sandi. 

Nomor telepon tepercaya

Nomor telepon tepercaya adalah nomor yang dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis. Anda harus memverifikasi setidaknya satu nomor telepon tepercaya untuk mendaftar di autentikasi dua faktor.

Sebaiknya Anda juga memverifikasi nomor telepon lain yang dapat Anda akses, seperti nomor rumah, atau nomor yang digunakan anggota keluarga atau teman dekat. Anda dapat menggunakan nomor ini jika untuk sementara tidak dapat mengakses nomor utama atau perangkat sendiri.

Kode verifikasi

Kode verifikasi adalah kode sementara yang dikirimkan ke perangkat atau nomor telepon tepercaya saat Anda masuk ke perangkat baru atau browser dengan ID Apple. Anda juga dapat memperoleh kode verifikasi dari Pengaturan di perangkat tepercaya Anda.

Kode verifikasi berbeda dengan kode sandi perangkat yang dimasukkan untuk membuka kunci iPhone, iPad, atau iPod touch. 

Mengatur autentikasi dua faktor untuk ID Apple

Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk menyalakan autentikasi dua faktor di perangkat. Pelajari lebih lanjut mengenai ketersediaan autentikasi dua faktor.

Menyalakan autentikasi dua faktor di iPhone, iPad, atau iPod touch

Mengaktifkan autentikasi dua faktor di Pengaturan


Jika Anda menggunakan iOS 10.3 atau versi lebih baru:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda] > Kata Sandi & Keamanan. 
  2. Ketuk Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.
  3. Ketuk Lanjutkan.

Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama:

  1. Buka Pengaturan > iCloud. 
  2. Ketuk ID Apple > Kata Sandi & Keamanan. 
  3. Ketuk Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.
  4. Ketuk Lanjutkan.

Anda mungkin akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan ID Apple.

Memasukkan dan memverifikasi nomor telepon tepercaya

Masukkan nomor telepon tempat Anda ingin menerima kode verifikasi saat Anda masuk. Anda dapat memilih untuk menerima kode ini melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis.

Saat Anda mengetuk Berikutnya, Apple akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon yang Anda berikan.

Masukkan kode verifikasi untuk memverifikasi nomor telepon dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.

Menyalakan autentikasi dua faktor di Mac

Jika menggunakan macOS Catalina: 

  1. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu klik ID Apple. 
  2. Klik Kata Sandi & Keamanan di bawah nama Anda.  
  3. Klik Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.

Jika menggunakan macOS Mojave atau versi lebih lama: 

  1. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, klik iCloud, lalu pilih Detail Akun.
  2. Klik Keamanan.
  3. Klik Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.

Beberapa ID Apple yang dibuat di iOS 10.3 atau macOS 10.12.4 dan versi lebih baru dilindungi dengan autentikasi dua faktor secara default. Dalam kasus ini, Anda melihat bahwa autentikasi dua faktor telah diaktifkan.

Membuat ID Apple dengan autentikasi dua faktor di web

Jika tidak memiliki iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac, Anda dapat membuat ID Apple baru dengan autentikasi dua faktor di web.

Pelajari cara membuat ID Apple di web

Jika Anda memiliki ID Apple yang tidak dilindungi autentikasi dua faktor, beberapa situs web Apple mungkin meminta Anda untuk memperbarui akun. 

Hal yang harus diingat saat Anda menggunakan autentikasi dua faktor

Autentikasi dua faktor meningkatkan keamanan ID Apple secara signifikan. Setelah menyalakannya, untuk masuk ke akun, Anda akan memerlukan kata sandi maupun akses ke perangkat atau nomor telepon tepercaya. Untuk menjaga akun seaman mungkin dan membantu memastikan Anda tidak pernah kehilangan akses, ada beberapa panduan sederhana yang perlu diikuti: 

  • Ingat kata sandi ID Apple Anda.
  • Gunakan kode sandi perangkat pada semua perangkat Anda.
  • Selalu perbarui nomor telepon tepercaya.
  • Jaga agar perangkat tepercaya aman secara fisik.

Mengelola akun Anda

Anda dapat mengelola nomor telepon tepercaya, perangkat tepercaya, dan informasi akun lainnya dari halaman akun ID Apple.

Selalu perbarui nomor telepon tepercaya

Untuk menggunakan autentikasi dua faktor, Anda membutuhkan setidaknya satu nomor telepon tepercaya yang tercatat dan dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi. Pertimbangkan untuk memverifikasi nomor telepon lain yang tepercaya selain nomor telepon Anda sendiri. Jika iPhone Anda adalah satu-satunya perangkat tepercaya yang kemudian hilang atau rusak, Anda tidak akan dapat menerima kode verifikasi yang diperlukan untuk mengakses akun.

Anda dapat memperbarui nomor telepon tepercaya saat mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka halaman akun ID Apple Anda.
  2. Masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Buka bagian Keamanan, lalu klik Edit.

Jika ingin menambahkan nomor telepon, klik Tambahkan Nomor Telepon Tepercaya, lalu masukkan nomor telepon. Pilih untuk memverifikasi nomor melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis, lalu klik Lanjutkan. Untuk menghapus nomor telepon tepercaya, klik ikon x di samping nomor telepon yang ingin Anda hapus.

Melihat dan mengelola perangkat tepercaya

Anda dapat melihat dan mengelola daftar perangkat tepercaya di iOS, macOS, dan di bagian Perangkat pada halaman akun ID Apple.

Di iOS:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda].
  2. Pilih perangkat dari daftar.

Di macOS Catalina:

  1. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem.
  2. Pilih ID Apple.
  3. Pilih perangkat dari bar samping. 

Di macOS Mojave atau versi lebih lama:

  1. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem.
  2. Pilih iCloud, lalu klik Detail Akun.
  3. Klik tab Perangkat.
  4. Pilih perangkat dari daftar. 

Di web:

  1. Buka halaman akun ID Apple Anda.
  2. Masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Buka bagian Perangkat.

Daftar perangkat menunjukkan perangkat yang saat ini Anda gunakan untuk masuk dengan ID Apple. Pilih perangkat untuk melihat info perangkat, seperti model dan nomor seri. Di bawahnya Anda dapat melihat informasi bermanfaat lainnya, termasuk apakah perangkat tepercaya atau tidak dan dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi ID Apple.

Anda juga dapat menghapus perangkat tepercaya dengan memilih Hapus dari Akun dari daftar perangkat. Menghapus perangkat tepercaya akan memastikan perangkat tersebut tidak dapat lagi menampilkan kode verifikasi serta akses ke iCloud, dan layanan Apple lainnya di perangkat akan diblokir hingga Anda masuk lagi dengan autentikasi dua faktor. Jika perlu mencari atau menghapus perangkat sebelum menghilangkannya dari daftar perangkat tepercaya, Anda dapat menggunakan Cari iPhone Saya

Menghasilkan kata sandi khusus app

Dengan autentikasi dua faktor, Anda memerlukan kata sandi khusus app untuk masuk ke akun Anda menggunakan app atau layanan pihak ketiga seperti app email, kontak, atau kalender yang tidak disediakan oleh Apple. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat kata sandi khusus app:

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple.
  2. Klik Hasilkan Kata Sandi di bawah Kata Sandi Khusus App.
  3. Ikuti langkah-langkah di layar.

Setelah Anda menghasilkan kata sandi khusus app, masukkan atau tempel kata sandi ini ke kolom kata sandi di app seperti yang biasa Anda lakukan.

Pertanyaan umum

Perlu bantuan? Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di bawah ini.

Bagaimana jika saya lupa kata sandi?

Anda dapat mengatur ulang atau mengubah kata sandi dari perangkat tepercaya atau browser bila mengikuti langkah-langkah berikut.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda]. Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama, buka Pengaturan > iCloud > ketuk ID Apple.
  2. Ketuk Kata Sandi & Keamanan > Ubah Kata Sandi.
  3. Masukkan kata sandi baru.

Di Mac

Jika menggunakan macOS Catalina:

  1. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu klik ID Apple.
  2. Klik Kata Sandi & Keamanan, lalu klik Ubah Kata Sandi.

Jika menggunakan macOS Mojave atau versi lebih lama:

  1. Pilih menu Apple  > Preferensi Sistem, lalu klik iCloud.
  2. Pilih Detail Akun Jika Anda diminta untuk memasukkan kata sandi ID Apple, klik Lupa ID Apple atau kata sandi, lalu ikuti petunjuk di layar. Anda dapat melewati langkah di bawah ini.
  3. Klik Keamanan > Atur Ulang Kata Sandi. Agar dapat mengatur ulang sandi ID Apple, masukkan kata sandi yang digunakan untuk membuka Mac.

Di web

Jika tidak memiliki akses ke iPhone, iPad, iPod touch, atau Mac, Anda dapat mengatur ulang atau mengubah kata sandi dari iforgot.apple.com.

Bagaimana jika saya tidak dapat mengakses perangkat tepercaya atau tidak menerima kode verifikasi?

Jika Anda masuk dan tidak memiliki perangkat tepercaya yang dapat menampilkan kode verifikasi, kode dapat dikirim ke nomor telepon tepercaya melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis. Klik Tidak Mendapatkan Kode di layar masuk, lalu pilih untuk mengirim kode ke nomor telepon tepercaya. Anda juga dapat memperoleh kode secara langsung dari Pengaturan di perangkat tepercaya. Pelajari cara mendapatkan kode verifikasi.

Jika Anda menggunakan iOS 11.3 atau versi lebih baru di iPhone, Anda mungkin tidak perlu memasukkan kode verifikasi. Dalam beberapa kasus, nomor telepon tepercaya dapat secara otomatis diverifikasi di latar belakang di iPhone. Satu hal yang perlu dilakukan, dan akun Anda tetap dilindungi dengan autentikasi dua faktor.

Jika tidak dapat masuk, bagaimana cara mendapatkan kembali akses ke akun?

Jika tidak dapat masuk, mengakses perangkat tepercaya, mengatur ulang kata sandi, atau menerima kode verifikasi, Anda dapat meminta pemulihan akun untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Pemulihan akun adalah proses otomatis yang dirancang agar Anda dapat masuk kembali ke akun secepat mungkin, sekaligus menolak akses setiap orang yang berpura-pura menjadi Anda. Proses ini membutuhkan waktu beberapa hari—atau lebih lama—tergantung pada informasi akun tertentu yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda.

Apakah saya masih perlu mengingat pertanyaan keamanan?

Tidak. Dengan autentikasi dua faktor, Anda tidak perlu mengingat satu pun pertanyaan keamanan. Kami memverifikasi identitas Anda secara eksklusif menggunakan kata sandi dan kode verifikasi yang dikirim ke perangkat tepercaya dan nomor telepon Anda. Saat Anda mendaftar autentikasi dua faktor, kami menyimpan pertanyaan keamanan lama Anda dalam arsip kami selama dua minggu jika Anda perlu mengembalikan akun ke pengaturan keamanan sebelumnya. Setelah itu, pertanyaan keamanan akan dihapus.

Apakah Dukungan Apple dapat membantu saya memperoleh kembali akses ke akun?

Dukungan Apple dapat menjawab pertanyaan Anda mengenai proses pemulihan akun, namun tidak dapat memverifikasi identitas atau mempercepat proses dengan cara apa pun.

Apa saja persyaratan sistem untuk autentikasi dua faktor?

Untuk pengalaman terbaik, pastikan Anda memenuhi persyaratan sistem ini pada semua perangkat yang digunakan dengan ID Apple:

  • iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS 9 atau versi lebih baru
  • Mac dengan OS X El Capitan dan iTunes 12.3 atau versi lebih baru
  • Apple Watch dengan watchOS 2 atau versi lebih baru
  • Apple TV HD dengan tvOS
  • PC Windows dengan iCloud untuk Windows 5 dan iTunes 12.3.3 dan versi lebih baru

Dapatkah ID Apple yang dibuat untuk anak-anak menggunakan autentikasi dua faktor?

Ya. Semua ID Apple yang memenuhi persyaratan sistem dasar dapat mendaftarkan autentikasi dua faktor. Pelajari lebih lanjut mengenai siapa yang dapat menggunakan autentikasi dua faktor.

Bagaimana jika saya tidak mengenali lokasi yang ditunjukkan di pemberitahuan masuk?

Saat masuk di perangkat baru, Anda akan mendapatkan pemberitahuan mengenai perangkat tepercaya lainnya yang berisi peta perkiraan lokasi perangkat baru. Ini adalah perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP yang sedang digunakan perangkat, bukan lokasi perangkat secara tepat. Lokasi yang ditunjukkan mungkin merupakan jaringan tersambung, bukan lokasi fisik Anda.

Jika memang Anda yang ingin masuk namun tidak mengenali lokasi yang ditunjukkan, Anda tetap dapat mengetuk Izinkan dan melanjutkan masuk. Namun, jika Anda melihat pemberitahuan bahwa ID Apple sedang digunakan untuk masuk di perangkat baru dan bukan Anda yang mencoba masuk, ketuk Jangan Izinkan untuk memastikan upaya masuk ini diblokir.

Bagaimana jika saya menggunakan autentikasi dua faktor di perangkat yang menjalankan perangkat lunak versi lama?

Jika menggunakan autentikasi dua faktor dengan perangkat yang menjalankan OS versi lebih lama—misalnya Apple TV (generasi ke-2 atau ke-3)—Anda mungkin diminta untuk menambahkan kode verifikasi enam digit di akhir kata sandi saat masuk. Dapatkan kode verifikasi dari perangkat tepercaya yang menjalankan iOS 9 dan versi lebih baru atau OS X El Capitan dan versi lebih baru, atau minta kode verifikasi dikirim ke nomor telepon tepercaya. Selanjutnya, masukkan kata sandi Anda yang diikuti dengan kode verifikasi enam digit secara langsung di kolom kata sandi.

Apakah autentikasi dua faktor dapat dinonaktifkan setelah diaktifkan?

Jika telah menggunakan autentikasi dua faktor, Anda tidak lagi dapat mematikannya. Fitur tertentu dalam versi iOS dan macOS terbaru memerlukan tingkat keamanan tambahan ini, yang ditujukan untuk melindungi informasi Anda. Jika akun baru saja diperbarui, Anda dapat membatalkan pendaftaran dalam waktu dua minggu setelah pendaftaran. Cukup buka email konfirmasi pendaftaran, lalu klik tautan untuk kembali ke pengaturan keamanan sebelumnya. Perlu diingat, tindakan ini akan membuat akun Anda kurang aman dan berarti Anda tidak dapat menggunakan fitur yang memerlukan tingkat keamanan lebih tinggi.

Apakah autentikasi dua faktor berbeda dengan fitur verifikasi dua langkah Apple yang lama?

Ya. Autentikasi dua faktor tersedia secara langsung di situs web iOS, macOS, tvOS, watchOS, dan Apple. Layanan ini menggunakan metode berbeda untuk memercayai perangkat dan mengirim kode verifikasi, serta menawarkan pengalaman pengguna yang efisien. Anda memerlukan autentikasi dua faktor untuk menggunakan fitur tertentu yang memerlukan keamanan yang ditingkatkan.

Jika Anda sudah menggunakan verifikasi dua langkah dan ingin memperbarui ke autentikasi dua faktor, pelajari cara beralih ke autentikasi dua faktor. Jika akun Anda tidak memenuhi syarat untuk autentikasi dua faktor, Anda masih dapat menggunakan verifikasi dua langkah untuk melindungi informasi.

Informasi mengenai produk yang tidak diproduksi Apple, atau situs web independen yang tidak dikendalikan atau diuji Apple, diberikan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab atas pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pernyataan terkait keakuratan atau keandalan situs web pihak ketiga. Hubungi vendor untuk informasi tambahan.

Tanggal Dipublikasikan: