Autentikasi dua faktor untuk ID Apple

Autentikasi dua faktor merupakan lapisan keamanan tambahan untuk ID Apple yang dirancang untuk memastikan bahwa Anda satu-satunya orang yang dapat mengakses akun, bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda.

iPad menunjukkan Masuk dengan ID Apple yang diminta dan iPhone menunjukkan kode verifikasi ID Apple

Cara kerjanya

Dengan autentikasi dua faktor, akun hanya dapat diakses di perangkat yang Anda percaya, seperti iPhone, iPad, atau Mac. Ketika ingin masuk ke perangkat baru untuk pertama kali, Anda harus memberikan dua jenis informasi—kata sandi dan kode verifikasi enam digit yang ditampilkan secara otomatis di perangkat tepercaya Anda. Dengan memasukkan kode, Anda memverifikasi bahwa Anda memercayai perangkat baru tersebut. Misalnya, jika Anda memiliki iPhone dan masuk ke akun untuk pertama kali pada Mac yang baru dibeli, Anda akan diminta memasukkan kata sandi dan kode verifikasi yang ditampilkan secara otomatis di iPhone.

Karena kata sandi saja tidak lagi cukup untuk mengakses akun, autentikasi dua faktor meningkatkan secara dramatis keamanan ID Apple dan semua informasi pribadi yang Anda simpan dengan Apple.

Setelah masuk, Anda tidak akan dimintai kode verifikasi di perangkat tersebut lagi, kecuali jika Anda sepenuhnya keluar, menghapus perangkat, atau harus mengubah kata sandi untuk alasan keamanan. Ketika masuk di web, Anda dapat memilih memercayai browser Anda, sehingga Anda tidak akan diminta kode verifikasi saat masuk yang berikutnya dari komputer tersebut.

Perangkat tepercaya

Perangkat tepercaya adalah iPhone, iPad, iPod touch dengan iOS 9 dan versi lebih baru, atau Mac dengan OS X El Capitan dan versi lebih baru yang telah Anda gunakan untuk masuk menggunakan autentikasi dua faktor. Perangkat tepercaya adalah perangkat yang kami tahu merupakan milik Anda dan yang dapat digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dengan menampilkan kode verifikasi dari Apple ketika Anda masuk di perangkat atau browser lain.

Nomor telepon tepercaya

Nomor telepon tepercaya adalah nomor yang dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis. Anda harus memverifikasi setidaknya satu nomor telepon tepercaya untuk mendaftar di autentikasi dua faktor.

Sebaiknya coba verifikasikan juga nomor telepon lain yang dapat diakses, misalnya nomor telepon rumah, atau nomor yang digunakan oleh anggota keluarga atau teman dekat. Anda dapat menggunakan nomor tersebut jika tidak dapat mengakses perangkat untuk sementara.

Kode verifikasi

Kode verifikasi adalah kode sementara yang dikirimkan ke perangkat atau nomor telepon tepercaya saat Anda masuk ke perangkat baru atau browser dengan ID Apple. Anda juga dapat memperoleh kode verifikasi dari Pengaturan di perangkat tepercaya Anda.

Kode verifikasi berbeda dengan kode sandi perangkat yang dimasukkan untuk membuka kunci iPhone, iPad, atau iPod touch. 

Mengatur autentikasi dua faktor untuk ID Apple

Autentikasi dua faktor tersedia untuk pengguna iCloud dan iTunes dengan setidaknya satu perangkat yang menggunakan iOS ataumacOS terbaru. Pelajari lebih lanjut.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut di iPhone, iPad, atau iPod touch untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor.

Layar Kata Sandi & Keamanan iPhone dengan Aktifkan Autentikasi Dua Faktor dipilih

Mengaktifkan autentikasi dua faktor di Pengaturan


Jika Anda menggunakan iOS 10.3 atau versi lebih baru:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda] > Kata Sandi & Keamanan. 
  2. Ketuk Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.
  3. Ketuk Lanjutkan.

Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama:

  1. Buka Pengaturan > iCloud. 
  2. Ketuk ID Apple > Kata Sandi & Keamanan. 
  3. Ketuk Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.
  4. Ketuk Lanjutkan.

Anda mungkin akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan ID Apple.

Layar iPhone meminta nomor telepon verifikasi

Memasukkan dan memverifikasi nomor telepon tepercaya

Masukkan nomor telepon tempat Anda ingin menerima kode verifikasi saat Anda masuk. Anda dapat memilih untuk menerima kode ini melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis.

Saat Anda mengetuk Berikutnya, Apple akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon yang Anda berikan.

Masukkan kode verifikasi untuk memverifikasi nomor telepon dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.

Ikuti langkah berikut di Mac dengan OS X El Capitan atau versi lebih baru:

Layar keamanan iCloud Mac

  1. Buka menu Apple () > Preferensi Sistem > iCloud > Detail Akun.
  2. Klik Keamanan.
  3. Klik Aktifkan Autentikasi Dua Faktor.

Beberapa ID Apple yang dibuat di iOS 10.3 atau macOS 10.12.4 dan versi lebih baru dilindungi dengan autentikasi dua faktor secara default. Dalam kasus ini, Anda melihat bahwa autentikasi dua faktor telah diaktifkan.

Jika Anda telah menggunakan verifikasi dua langkah dan ingin memperbarui, nonaktifkan perangkat, lalu aktifkan autentikasi dua faktor.

Jika akun Anda tidak memenuhi syarat untuk autentikasi dua faktor, Anda masih dapat menggunakan verifikasi dua langkah untuk melindungi informasi.

Hal yang harus diingat ketika Anda menggunakan autentikasi dua faktor

Autentikasi dua faktor meningkatkan keamanan ID Apple secara signifikan. Setelah mengaktifkannya, untuk masuk ke akun, Anda akan memerlukan kata sandi maupun akses ke perangkat atau nomor telepon tepercaya. Untuk menjaga akun seaman mungkin dan membantu memastikan Anda tidak pernah kehilangan akses, ada beberapa panduan sederhana yang perlu diikuti:

  • Ingat kata sandi ID Apple Anda.
  • Gunakan kode sandi perangkat pada semua perangkat Anda.
  • Selalu perbarui nomor telepon tepercaya.
  • Jaga agar perangkat tepercaya aman secara fisik.

Mengelola akun Anda

Anda dapat mengelola nomor telepon tepercaya, perangkat tepercaya, dan informasi akun lainnya dari halaman akun ID Apple.

Selalu perbarui nomor telepon tepercaya

Untuk menggunakan autentikasi dua faktor, Anda membutuhkan setidaknya satu nomor telepon tepercaya yang tercatat dan dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi. Anda dapat memperbarui nomor telepon tepercaya saat mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka halaman akun ID Apple.
  2. Masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Buka bagian Keamanan, lalu klik Edit.

Jika ingin menambahkan nomor telepon, klik Tambahkan Nomor Telepon Tepercaya dan masukkan nomor telepon. Pilih untuk memverifikasi nomor melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis, lalu klik Lanjutkan. Untuk menghapus nomor telepon tepercaya, klik ikon x di samping nomor telepon yang ingin Anda hapus.

Melihat dan mengelola perangkat tepercaya

Anda dapat melihat dan mengelola daftar perangkat tepercaya di bagian Perangkat pada halaman akun ID Apple.

  1. Buka halaman akun ID Apple.
  2. Masuk dengan ID Apple Anda.
  3. Buka bagian Perangkat.

Daftar perangkat menunjukkan perangkat yang saat ini Anda gunakan untuk masuk dengan ID Apple. Pilih perangkat untuk melihat model, nomor seri, dan informasi berguna lainnya, termasuk apakah perangkat tersebut tepercaya dan dapat digunakan untuk menerima kode verifikasi ID Apple atau tidak.

Anda juga dapat menghapus perangkat tepercaya. Menghapus perangkat tepercaya akan memastikan perangkat tersebut tidak dapat lagi menampilkan kode verifikasi serta akses ke iCloud, dan layanan Apple lainnya di perangkat akan diblokir hingga Anda masuk lagi dengan autentikasi dua faktor. Jika perlu mencari atau menghapus perangkat sebelum menghilangkannya dari daftar perangkat tepercaya, Anda dapat menggunakan Cari iPhone Saya

Menghasilkan kata sandi khusus app

Dengan autentikasi dua faktor, Anda memerlukan kata sandi khusus app untuk masuk ke akun Anda menggunakan app atau layanan pihak ketiga seperti app email, kontak, atau kalender yang tidak disediakan oleh Apple. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat kata sandi khusus app:

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple.
  2. Klik Hasilkan Kata Sandi di bawah Kata Sandi Khusus App.
  3. Ikuti langkah-langkah di layar.

Setelah Anda menghasilkan kata sandi khusus app, masukkan atau tempel kata sandi ini ke kolom kata sandi di app seperti yang biasa Anda lakukan.

Bantuan dan pertanyaan umum

Perlu bantuan? Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan Anda di bawah ini.

Apakah autentikasi dua faktor berbeda dengan fitur verifikasi dua langkah Apple saat ini?

Ya. Autentikasi dua faktor tersedia secara langsung di situs web iOS, macOS, tvOS, watchOS, dan Apple. Layanan ini menggunakan metode yang berbeda untuk memercayai perangkat dan mengirim kode verifikasi, serta menawarkan pengalaman pengguna yang efisien. Autentikasi dua faktor diperlukan agar dapat menggunakan fitur tertentu yang mewajibkan keamanan yang ditingkatkan. 

Fitur verifikasi dua langkah versi lebih lama akan terus bekerja secara terpisah bagi pengguna yang sudah terdaftar.

Bagaimana jika saya lupa kata sandi?

Anda dapat mengatur ulang atau mengubah kata sandi dari perangkat tepercaya bila mengikuti langkah-langkah berikut ini.

Di iPhone, iPad, atau iPod touch:

  1. Buka Pengaturan > [nama Anda]. Jika Anda menggunakan iOS 10.2 atau versi lebih lama, buka Pengaturan > iCloud > ketuk ID Apple.
  2. Ketuk Kata Sandi & Keamanan.
  3. Ketuk Ubah Kata Sandi.
  4. Masukkan kata sandi baru.
     

Di Mac:

  1. Buka  > Preferensi Sistem, lalu klik iCloud.
  2. Pilih Detail Akun
  3. Jika Anda diminta untuk memasukkan kata sandi ID Apple, klik Lupa ID Apple atau kata sandi, lalu ikuti petunjuk di layar. Anda dapat melewati langkah terakhir di bawah.
  4. Klik Keamanan > Atur Ulang Kata Sandi. Agar dapat mengatur ulang kata sandi ID Apple, Anda wajib memasukkan kata sandi yang digunakan untuk membuka Mac.
     

Langkah-langkah ini hanya dapat dilakukan dari perangkat tepercaya dengan kode sandi atau kata sandi perangkat yang diaktifkan. Jika Anda memerlukan bantuan atau tidak memiliki akses ke perangkat tepercaya, coba ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Bagaimana jika saya tidak memiliki akses ke perangkat tepercaya atau tidak menerima kode verifikasi?

Jika Anda masuk dan tidak memiliki perangkat tepercaya yang dapat menampilkan kode verifikasi, kode dapat dikirim ke nomor telepon tepercaya melalui pesan teks atau panggilan telepon otomatis. Klik Tidak Mendapatkan Kode di layar masuk, lalu pilih untuk mengirim kode ke nomor telepon tepercaya. Anda juga dapat memperoleh kode secara langsung dari Pengaturan di perangkat tepercaya. Pelajari cara mendapatkan kode verifikasi.

Jika Anda menggunakan iOS 11.3 atau versi lebih baru di iPhone, Anda mungkin tidak perlu memasukkan kode verifikasi. Dalam beberapa kasus, nomor telepon tepercaya dapat secara otomatis diverifikasi di latar belakang di iPhone. Satu hal yang perlu dilakukan, dan akun Anda tetap dilindungi dengan autentikasi dua faktor.

Jika tidak dapat masuk, bagaimana cara mendapatkan kembali akses ke akun?

Jika tidak dapat masuk, mengatur ulang kata sandi, atau menerima kode verifikasi, Anda dapat meminta pemulihan akun untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Pemulihan akun adalah proses otomatis yang dirancang agar Anda dapat masuk kembali ke akun secepat mungkin, sekaligus menolak akses setiap orang yang berpura-pura menjadi Anda. Proses ini membutuhkan waktu beberapa hari—atau lebih lama—tergantung pada informasi akun tertentu yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda.

Apakah saya masih perlu mengingat pertanyaan keamanan?

Tidak. Dengan autentikasi dua faktor, Anda tidak perlu memilih atau mengingat satu pun pertanyaan keamanan. Identitas Anda telah terverifikasi secara eksklusif menggunakan kata sandi dan kode verifikasi yang dikirimkan ke perangkat dan nomor telepon tepercaya Anda. Ketika Anda mendaftar autentikasi dua faktor, kami akan menyimpan pertanyaan keamanan lama Anda di file selama dua minggu jika saja Anda perlu mengembalikan akun ke pengaturan keamanan sebelumnya. Setelah itu, semuanya akan dihapus.

Apakah Dukungan Apple dapat membantu saya memperoleh kembali akses ke akun?

Dukungan Apple dapat menjawab pertanyaan Anda mengenai proses pemulihan akun, namun tidak dapat memverifikasi identitas atau mempercepat proses dengan cara apa pun.

Apa saja persyaratan sistem untuk autentikasi dua faktor?

Untuk pengalaman terbaik, pastikan Anda memenuhi persyaratan sistem ini pada semua perangkat yang digunakan dengan ID Apple:

  • iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS 9 atau versi lebih baru
  • Mac dengan OS X El Capitan dan iTunes 12.3 atau versi lebih baru
  • Apple Watch dengan watchOS 2 atau versi lebih baru
  • Apple TV (generasi ke-4) dengan tvOS
  • PC Windows dengan iCloud untuk Windows 5 dan iTunes 12.3.3 dan versi lebih baru

Dapatkah ID Apple yang dibuat untuk anak-anak menggunakan autentikasi dua faktor?

Ya. Semua ID Apple yang memenuhi persyaratan sistem dasar dapat mendaftarkan autentikasi dua faktor. Pelajari lebih lanjut mengenai siapa yang dapat menggunakan autentikasi dua faktor.

Bagaimana jika saya tidak mengenali lokasi yang ditunjukkan di pemberitahuan masuk?

Saat masuk di perangkat baru, Anda akan mendapatkan pemberitahuan mengenai perangkat tepercaya lainnya yang berisi peta perkiraan lokasi perangkat baru. Ini adalah perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP yang sedang digunakan perangkat, bukan lokasi perangkat secara tepat. Lokasi yang ditunjukkan mungkin merupakan jaringan yang terhubung ke Anda, dan bukan lokasi fisik Anda.

Jika memang Anda yang ingin masuk namun tidak mengenali lokasi yang ditunjukkan, Anda tetap dapat mengetuk Izinkan dan melanjutkan masuk.

Namun, jika Anda melihat pemberitahuan bahwa ID Apple sedang digunakan untuk masuk di perangkat baru dan bukan Anda yang mencoba masuk, ketuk Jangan Izinkan untuk memastikan upaya masuk ini diblokir.

Bagaimana jika saya menggunakan autentikasi dua faktor di perangkat yang menjalankan perangkat lunak versi lama?

Jika menggunakan autentikasi dua faktor dengan perangkat yang menjalankan OS versi lebih lama, misalnya Apple TV (generasi ke-2 atau ke-3), Anda mungkin diminta untuk menambahkan kode verifikasi enam digit di akhir kata sandi saat masuk. Dapatkan kode verifikasi dari perangkat tepercaya yang menjalankan iOS 9 dan versi lebih baru atau OS X El Capitan dan versi lebih baru, atau minta kode verifikasi dikirim ke nomor telepon tepercaya. Selanjutnya, masukkan kata sandi Anda yang diikuti dengan kode verifikasi enam digit secara langsung di bidang kata sandi.

Apakah autentikasi dua faktor dapat dinonaktifkan setelah diaktifkan?

Jika telah menggunakan autentikasi dua faktor, Anda tidak lagi dapat menonaktifkannya. Fitur tertentu dalam versi iOS dan macOS terbaru memerlukan tingkat keamanan tambahan ini, yang ditujukan untuk melindungi informasi Anda. Meskipun jika Anda baru saja memperbarui akun, Anda dapat membatalkan pendaftaran dalam periode selama dua minggu. Cukup buka email konfirmasi pendaftaran, lalu klik tautan untuk kembali ke pengaturan keamanan sebelumnya. Perlu diingat, tindakan ini akan membuat akun Anda kurang aman dan berarti Anda tidak dapat menggunakan fitur yang memerlukan tingkat keamanan lebih tinggi.

Informasi tentang produk yang tidak diproduksi oleh Apple, atau situs web independen tidak dikendalikan atau diuji oleh Apple, disediakan tanpa rekomendasi atau persetujuan. Apple tidak bertanggung jawab terkait pemilihan, kinerja, atau penggunaan situs web atau produk pihak ketiga. Apple tidak memberikan pendapat terkait akurasi atau keandalan situs web pihak ketiga. Risiko adalah hal tak terpisahkan dari penggunaan Internet. Hubungi vendor untuk informasi selengkapnya.

Tanggal Dipublikasikan: