Mendapatkan kode verifikasi dan masuk dengan autentikasi dua faktor
Dengan autentikasi dua faktor, Anda akan memerlukan kode verifikasi untuk masuk dengan Akun Apple Anda di perangkat atau browser baru.
Setiap kali Anda masuk ke Akun Apple Anda di perangkat atau browser baru, Anda akan mengonfirmasi identitas dengan kata sandi dan kode verifikasi enam digit. Ada beberapa cara untuk mendapatkan kode verifikasi. Anda dapat menggunakan kode yang ditampilkan di perangkat tepercaya atau melalui pesan teks atau panggilan telepon.
Anda mungkin tidak perlu memasukkan kode verifikasi. Dalam beberapa kasus, nomor telepon tepercaya dapat secara otomatis diverifikasi di latar belakang di iPhone. Satu hal yang perlu dilakukan, dan akun Anda tetap dilindungi dengan autentikasi dua faktor.
Menggunakan kode yang ditampilkan pada perangkat tepercaya
Saat Anda masuk, kode verifikasi ditampilkan secara otomatis di perangkat tepercaya.
Masuk ke Akun Apple Anda di perangkat atau browser baru.
Cari pemberitahuan masuk di salah satu perangkat tepercaya.
Pilih Izinkan untuk menerima kode verifikasi.
Masukkan kode verifikasi tersebut ke perangkat lain untuk masuk.
Agar dapat menampilkan kode verifikasi secara otomatis, perangkat harus memenuhi persyaratan sistem minimum. Apple Watch akan menampilkan kode verifikasi secara otomatis di watchOS 6 atau versi lebih baru.
Pemberitahuan ini mungkin menyertakan peta perkiraan lokasi upaya masuk. Lokasi ini didasarkan pada alamat IP perangkat baru dan mungkin menampilkan jaringan yang terhubung dengannya, dan bukan lokasi fisik yang akurat. Jika Anda tahu bahwa Anda adalah orang yang mencoba masuk, tetapi tidak mengenali lokasinya, Anda tetap bisa mengetuk Izinkan dan melihat kode verifikasi.
Mendapatkan kode verifikasi melalui teks atau panggilan telepon
Jika tidak dapat mengakses perangkat tepercaya, Anda dapat meminta kode verifikasi dikirim ke nomor telepon tepercaya sebagai pesan teks atau panggilan telepon.
Pilih “Tidak Menerima Kode?” atau “Tidak dapat mengakses perangkat Anda?” di layar kode verifikasi.
Pilih agar kode dikirim ke nomor telepon tepercaya.
Anda akan mendapatkan kode verifikasi melalui pesan teks atau panggilan telepon dari Apple. Jika Anda menggunakan filter Pengirim Tak Dikenal di app Pesan, periksa kode verifikasi di app tersebut.
Masukkan kode pada perangkat lain untuk menyelesaikan proses masuk.
Jika Anda menyaring Pengirim Tak Dikenal, Anda masih dapat menerima pesan sensitif waktu seperti kode verifikasi dari Apple di kotak masuk Pesan. Buka Pengaturan > App > Pesan, lalu gulir ke bagian Pengirim Tak Dikenal dan ketuk Izinkan Pemberitahuan. Kemudian, nyalakan pemberitahuan untuk pesan Sensitif Waktu.
Jika Anda tidak dapat mengakses perangkat tepercaya atau nomor telepon tepercaya
Jika untuk sementara waktu Anda tidak dapat mengakses perangkat tepercaya atau nomor telepon tepercaya, cara tercepat agar dapat mengakses akun adalah dengan menunggu beberapa hari sampai Anda dapat kembali mengakses perangkat atau nomor tersebut. Lalu, masuk ke akun Anda dengan autentikasi dua faktor. Setelah melakukannya, Anda juga dapat menambahkan nomor telepon tepercaya lain ke akun untuk berjaga-jaga.
Jika tidak dapat mengakses perangkat tepercaya atau nomor telepon tepercaya secara permanen, Anda masih dapat mencoba memulihkan akses ke akun.
Coba masuk ke Akun Apple Anda.
Pilih “Tidak Menerima Kode?” atau “Tidak dapat mengakses perangkat Anda?” di layar kode verifikasi.
Pilih “Tidak dapat menggunakan [nomor telepon]”.
Jika tidak memiliki akses ke semua nomor telepon tepercaya yang didaftarkan ke Akun Apple tersebut, Anda dapat memulai proses untuk memulihkan akses ke akun. Ikuti langkah-langkah di layar.
Pemulihan akun mungkin membutuhkan waktu beberapa hari atau lebih lama, tergantung pada informasi akun tertentu yang dapat Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda. Menghubungi Apple tidak dapat membantu mempercepat prosesnya.
