Jika Anda tidak dapat mengaktifkan iPhone

Jika iPhone tidak dapat diaktifkan atau muncul pesan bahwa server aktivasi tidak tersedia atau kartu SIM tidak didukung, pelajari tindakan yang harus dilakukan.

Periksa hal berikut terlebih dulu

Masih memerlukan bantuan? Gunakan bagian berikutnya.

Ikuti langkah-langkah berikut

  1. Lihat daftar di halaman Status Sistem. Jika kotak di samping Aktivasi Perangkat iOS tidak berwarna hijau, coba aktifkan iPhone nanti.
  2. Jika diminta untuk memasukkan kata sandi saat mengaktifkan iPhone, masukkan kata sandi. (Permintaan kata sandi menunjukkan bahwa Kunci Aktivasi harus diaktifkan di Cari iPhone Saya.)
  3. Mulai ulang iPhone.
  4. Jika Anda menggunakan sambungan data seluler, coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi yang andal

Jika masih tidak dapat diaktifkan, berikut cara mengaktifkan iPhone melalui iTunes:

  1. Pastikan Anda memiliki macOS versi terbaru atau iTunes versi terbaru.
  2. Pastikan komputer Anda memiliki koneksi Internet.
  3. Gunakan kabel yang disediakan dengan iPhone untuk menyambungkan iPhone ke komputer. Temukan perangkat Anda di komputer.
  4. Tunggu hingga komputer mendeteksi dan mengaktifkan iPhone: 
    • Jika Anda melihat peringatan yang menampilkan "Atur sebagai Baru" atau "Pulihkan dari Cadangan", berarti iPhone Anda telah diaktifkan.
    • Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan di komputer yang mengatakan bahwa kartu SIM tidak kompatibel, hubungi operator Anda.

Dapatkan bantuan lainnya

  1. Untuk memeriksa masalah jaringan atau masalah aktivasi dan mengetahui apakah Anda harus mengganti kartu SIM, hubungi operator Anda
  2. Gunakan mode pemulihan untuk memulihkan iPhone

Jika memulihkan iPhone masih tidak berhasil, hubungi Dukungan Apple.

Tanggal Dipublikasikan: