Jika Anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui app di iPhone atau iPad
Cobalah kiat berikut jika Anda mengalami masalah saat memperbarui atau mengunduh app dari App Store di iPhone atau iPad.
Memperbarui app secara manual
Menambahkan metode pembayaran
Anda mungkin perlu memiliki metode pembayaran valid yang tersimpan, meski app yang ingin diunduh tersedia secara gratis.
Menyelesaikan masalah dengan metode pembayaran
Jika muncul pesan ‘masalah penagihan dengan pembelian sebelumnya’ atau ‘memerlukan verifikasi’
Memprioritaskan pengunduhan
Dari Layar Utama, sentuh dan tahan app. Dari menu yang muncul, pilih Prioritaskan Pengunduhan.
Mulai ulang perangkat
Mulai ulang iPhone atau iPad, lalu periksa apakah Anda dapat mengunduh atau memperbarui app.
Mengonfirmasi usia atau bergabung dengan Keluarga Berbagi
Di negara atau wilayah tertentu, Anda mungkin harus mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa atau bergabung dengan grup Keluarga Berbagi agar dapat mengunduh app tertentu.
Pelajari cara mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa
Pelajari cara bergabung dengan grup Keluarga Berbagi
