Jika Anda tidak dapat mengunduh atau memperbarui app di iPhone atau iPad

Cobalah tindakan berikut jika Anda mengalami masalah saat memperbarui atau mengunduh app dari App Store di iPhone atau iPad.

Memperbarui app secara manual

Pelajari cara memperbarui app secara manual

Menambahkan metode pembayaran

Anda mungkin perlu memiliki metode pembayaran valid yang tersimpan, meski app yang ingin diunduh tersedia secara gratis.

Tambahkan metode pembayaran

Memprioritaskan pengunduhan

Dari Layar Utama, sentuh dan tahan app. Dari menu yang muncul, pilih Prioritaskan Pengunduhan.

Layar iPhone menampilkan menu pengunduhan app

Memulai ulang perangkat

Mulai ulang iPhone atau iPad, lalu periksa apakah Anda dapat mengunduh atau memperbarui app.

Mulai ulang iPhone

Mulai ulang iPad

Jika Anda masih tidak dapat mengunduh atau memperbarui app

Hubungi Dukungan Apple

Tanggal Dipublikasikan: