Jika diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa
Saat membuat Akun Apple baru atau menggunakan layanan Apple, Anda mungkin melihat permintaan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Langkah ini diwajibkan oleh hukum di negara dan wilayah tertentu.
Di negara dan wilayah tertentu, Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa sebelum mengunduh app, mengubah pengaturan tertentu, atau melakukan tindakan lain dengan Akun Apple Anda.
Pelajari lebih lanjut mengenai persyaratan usia khusus negara dan wilayah untuk mengelola Akun Apple
Cara memastikan bahwa Anda adalah orang dewasa
Agar proses konfirmasi usia berhasil, perbarui dahulu perangkat Anda ke versi perangkat lunak terbaru.
Buka app Pengaturan di iPhone atau iPad.
Di bagian atas Pengaturan di bawah [nama Anda], ketuk pesan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Setelah itu, ketuk Lanjutkan.
Tergantung pada negara atau wilayah Anda, mungkin tersedia opsi lain untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa.
Informasi Akun Apple yang ada — Apple mungkin akan meninjau informasi yang terkait dengan akun Anda, termasuk kepemilikan kartu kredit yang tercatat atau sudah berapa lama Anda memiliki Akun Apple, untuk membantu mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa.
Penggunaan kartu kredit — Anda dapat menambahkan kartu kredit ke Akun Apple untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Jika menggunakan kartu kredit, Anda memiliki pilihan untuk menambahkannya sebagai metode pembayaran di Akun Apple Anda. Kartu debit tidak memenuhi syarat.
Pemindaian ID Anda — Anda dapat memindai SIM atau KTP untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Agar proses pemindaian ID berhasil, pastikan Anda berada di tempat dengan pencahayaan yang baik, sebaiknya di dalam ruangan. Letakkan ID Anda di atas permukaan berwarna netral dan hindari pantulan cahaya. Pastikan gambar ID Anda jelas dan fokus sebelum dikirim.
Untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa, Apple dapat menggunakan detail seperti informasi yang terkait dengan Akun Apple Anda, kartu kredit yang tercatat, atau dokumen ID. Kartu kredit atau dokumen ID tidak akan disimpan kecuali Anda memilih untuk menyimpannya untuk tujuan lain, seperti menambahkan metode pembayaran ke akun Anda.
Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi usia setelah melakukan tindakan tertentu. Jika memilih untuk tidak melakukannya, Anda akan menemukan pesan di app Pengaturan yang memungkinkan Anda mengonfirmasi usia di lain waktu.
Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi di perangkat Anda
Jika Anda tidak dapat mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa melalui perangkat Anda:
Perbarui perangkat lunak Anda: Pastikan perangkat Anda menggunakan versi perangkat lunak terbaru.
Gunakan metode yang disetujui: Anda dapat menggunakan SIM, KTP, atau kartu kredit untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa. Paspor, kartu debit, atau kartu hadiah tidak didukung*.
*Digital ID di Dompet Apple yang dibuat menggunakan paspor AS dapat digunakan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah orang dewasa.
Jika Anda bukan orang dewasa
Tergantung wilayah tempat tinggal Anda, Anda mungkin diminta untuk terhubung ke grup Keluarga Berbagi dengan orang dewasa yang telah mengonfirmasi usianya untuk melakukan tindakan tertentu di Akun Apple Anda, seperti mengunduh app atau mengubah pengaturan keamanan tertentu. Dalam beberapa kasus, tindakan tertentu mungkin tidak dapat Anda lakukan hingga Anda berusia 18 tahun.
Pelajari cara bergabung dalam grup Keluarga Berbagi