Jika Anda melihat pesan kesalahan 'Pembaruan Perangkat Lunak Diperlukan' atau 'Hub Rumah Diperlukan' di iPhone atau iPad
Jika salah satu pesan kesalahan ini muncul di app Rumah saat Anda menambahkan aksesori, perbarui perangkat lunak di hub rumah aktif Anda. Atau, atur hub rumah.
Jika Anda melihat pesan kesalahan "Pembaruan Perangkat Lunak Diperlukan"
Perbarui hub rumah aktif Anda. Anda dapat memeriksa perangkat mana yang merupakan hub rumah aktif Anda di app Rumah. Ketuk atau klik tombol Lainnya
, pilih Pengaturan Rumah
, lalu pilih Hub Rumah & Jembatan
.
*iPad tidak didukung sebagai hub rumah pada versi terbaru Rumah Apple. iPad (generasi ke-5 dan versi yang lebih baru), iPad mini (generasi ke-5 dan versi yang lebih baru), iPad Air (generasi ke-3 dan versi yang lebih baru), dan semua model iPad Pro mendukung versi iPadOS terbaru.
Jika Anda melihat pesan kesalahan "Hub Rumah Diperlukan"
Atur hub rumah. Jika Anda sudah mengatur hub rumah, ikuti langkah-langkah berikut. Setelah melakukan setiap langkah, coba tambahkan kembali aksesori Anda.
Matikan, lalu nyalakan lagi hub rumah aktif Anda. Anda dapat memeriksa perangkat mana yang merupakan hub rumah aktif Anda di app Rumah. Ketuk atau klik tombol Lainnya
, pilih Pengaturan Rumah, lalu pilih Hub Rumah & Jembatan. Coba tambahkan aksesori menggunakan iPhone atau iPad yang masuk dengan Akun Apple yang digunakan untuk mengatur rumah Anda di app Rumah.
Jika hub rumah aktif Anda adalah Apple TV yang terhubung ke internet dengan kabel Ethernet, hubungkan Apple TV ke Wi-Fi. Hubungkan ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan perangkat iOS Anda.
Periksa apakah Wi-Fi Anda terhubung dan tidak ada gangguan.
Atur ulang pengaturan jaringan di perangkat yang menampilkan pesan kesalahan.
Jika Anda menggunakan VPN (Virtual Private Network) atau perangkat lunak keamanan pihak ketiga lainnya, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.
Dapatkan bantuan lainnya
Jika Anda masih memerlukan bantuan untuk mengatur aksesori, hubungi Dukungan Apple.
