Jika Anda melihat pesan kesalahan 'Pembaruan Perangkat Lunak Diperlukan' atau 'Hub Rumah Diperlukan' di iPhone atau iPad

Pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika Anda melihat pesan kesalahan "Pembaruan Perangkat Lunak Diperlukan"

Anda harus memperbarui perangkat lunak di perangkat yang digunakan sebagai hub rumah. Jika Anda tidak tahu perangkat mana yang digunakan sebagai hub rumah, perbarui perangkat lunak untuk semua perangkat.

iPad (generasi ke-5 dan versi lebih baru), iPad mini (generasi ke-5 dan versi lebih baru), iPad Air (generasi ke-3 dan versi lebih baru), dan semua model iPad Pro mendukung versi iPadOS terbaru.

Jika Anda masih memerlukan bantuan untuk mengatur aksesori, hubungi Dukungan Apple.

Jika Anda melihat pesan kesalahan "Hub Rumah Diperlukan"

Jika Anda mencoba mengatur aksesori rumah dan melihat pesan kesalahan ini, Anda memerlukan perangkat yang diatur sebagai hub rumah.

Jika Anda telah mengatur hub rumah

Ikuti langkah-langkah berikut ini. Setelah melakukan setiap langkah, coba pasangkan kembali aksesori Anda.

  1. Matikan perangkat hub rumah, lalu nyalakan.

  2. Coba gunakan perangkat yang masuk dengan akun ID Apple yang digunakan untuk mengatur app Rumah.

  3. Jika hub rumah Anda adalah Apple TV yang terhubung ke internet dengan kabel Ethernet, hubungkan Apple TV ke Wi-Fi. Hubungkan ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan perangkat iOS Anda.

  4. Periksa apakah Wi-Fi terhubung dan tidak ada gangguan.

  5. Atur ulang pengaturan jaringan di perangkat iOS yang menampilkan pesan kesalahan.

  6. Jika Anda menggunakan VPN (Virtual Private Network) atau perangkat lunak keamanan pihak ketiga lainnya, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Jika Anda masih memerlukan bantuan untuk mengatur aksesori, hubungi Dukungan Apple.

Tanggal Dipublikasikan: