Jika data Kesehatan terhapus setelah memulihkan dari cadangan iCloud yang dibuat dengan iOS 9
Pelajari yang harus dilakukan jika data Kesehatan terhapus setelah Anda memulihkan perangkat baru atau saat ini menggunakan iOS 9 atau versi lebih baru dari cadangan iCloud.
Masalah ini telah diatasi di iOS 11. Perbarui iPhone, iPad, atau iPod touch ke iOS versi terbaru. Jika Anda tidak dapat memperbarui perangkat ke iOS 11 atau versi lebih baru, ikuti langkah-langkah berikut.
Buat cadangan iCloud baru dari perangkat asli
Sebelum memulihkan data Kesehatan ke perangkat iOS baru atau saat ini, pastikan informasi Anda telah diperbarui, lalu buat cadangan iCloud baru dari perangkat sebelumnya saat terkunci. Tindakan ini akan memastikan semua data Kesehatan ditransfer dengan benar ke perangkat iOS baru bila Anda memulihkan dari cadangan iCloud.
Untuk membuat cadangan iCloud, ikuti langkah-langkah berikut:
Pastikan perangkat tersambung ke Wi-Fi.
Buka Pengaturan > iCloud > Cadangan. Pastikan Cadangan iCloud telah diaktifkan.
Ketuk Cadangkan Sekarang, lalu segera kunci perangkat dengan menekan tombol Tidur/Bangun. Pastikan perangkat tetap terkunci hingga pencadangan selesai.
iCloud juga akan mencadangkan perangkat secara otomatis bila perangkat terhubung ke sumber daya, terkunci, dan tersambung ke Wi-Fi.
Jika Anda tidak dapat membuat cadangan iCloud baru dari perangkat asli, dan memiliki cadangan terenkripsi terbaru di iTunes, Anda dapat menggunakan iTunes untuk memulihkan data Kesehatan kembali ke perangkat.
Jika data Kesehatan terhapus setelah memulihkan dari cadangan yang dibuat di iOS 9
Anda dapat memulihkan data Kesehatan dengan membuat cadangan iCloud baru dari perangkat asli menggunakan langkah-langkah di atas. Untuk memulihkan perangkat dari cadangan iCloud baru, berikut hal yang harus dilakukan:
Di perangkat baru, ketuk Pengaturan > Umum > Atur Ulang. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan. Tindakan ini akan menghapus semua data yang saat ini tersimpan di perangkat.
Setelah itu, ikuti langkah-langkah di asisten pengaturan untuk mengatur kembali perangkat menggunakan cadangan baru yang baru saja dibuat dari perangkat sebelumnya.