Az Apple TV visszaállítása alaphelyzetbe
Ha problémákat tapasztal, és az Apple TV egy esetleges újraindítást követően sem reagál, próbálja meg visszaállítani az Apple TV-t a gyári beállításokra. Amikor visszaállítja az Apple TV-t, minden adat törlődik, többek között a fiókok és a konfiguráció is.
Igény szerint visszaállíthatja az Apple TV-t, és ezzel egyidejűleg frissítheti a készülék szoftverét.
Az Apple TV visszaállítása alaphelyzetbe
Nyissa meg a Beállításokat
az Apple TV-n. Válassza a Rendszer > Alaphelyzetbe állítás lehetőséget, majd válassza a Visszaállítás opciót.
Az Apple TV alaphelyzetbe állítása, illetve a gyári beállítások visszaállítása hosszabb időt is igénybe vehet. Ha az Apple TV még mindig nem reagál, akkor tegye a következők egyikét:
Ha Apple TV 4K eszközzel rendelkezik: Lépjen kapcsolatba az Apple TV támogatásával.
Ha Apple TV HD-vel és macOS Catalina vagy újabb rendszert futtató Mackel rendelkezik: Bontsa a HDMI-kábel és az Apple TV kapcsolatát, de hagyja csatlakoztatva a tápellátást. Csatlakoztassa a külön megvásárolható USB-C-kábel egyik végét az Apple TV-hez, a másik végét pedig a Mac számítógéphez. Nyissa meg a Findert a Macjén, jelölje ki az Apple TV-t az oldalsávon, majd válassza a Visszaállítás lehetőséget. Ha ez nem működik, lépjen kapcsolatba az Apple TV támogatásával.
Ha Apple TV HD-vel és iTunest futtató PC-vel vagy macOS Mojave vagy korábbi rendszert futtató Mackel rendelkezik: Bontsa a HDMI-kábel és az Apple TV kapcsolatát, de hagyja csatlakoztatva a tápellátást. Csatlakoztassa a külön megvásárolható USB-C-kábel egyik végét az Apple TV-hez, a másik végét pedig a számítógéphez. Nyissa meg az iTunest a számítógépén, jelölje ki az Apple TV-t a Forrás listában, majd jelölje ki a Visszaállítás opciót. Ha ez nem működik, lépjen kapcsolatba az Apple TV támogatásával.
Az Apple TV visszaállítása alaphelyzetbe és a szoftver frissítése
Nyissa meg a Beállításokat
az Apple TV-n. Válassza a Rendszer > Alaphelyzetbe állítás lehetőséget, majd válassza a Visszaállítás és frissítés opciót.
Ezzel a beállítással visszaállíthatja az Apple TV gyári beállításait, törölheti az összes beállítást és adatot, és frissítheti a szoftvert a legújabb tvOS-verzióra.
Az iPhone vagy az iPad segítségével beállíthatja, hogy az Apple TV gyorsabban álljon helyre. Tekintse meg a következő Apple támogatási cikket: Ha a tévéjén egy iPhone látható az Apple TV mellett.