![](https://help.apple.com/assets/63CF0773EF8ABA61CC409172/63CF077AEF8ABA61CC40917A/hu_HU/fcdf74cf8457ce188a2aaa7cf1293c83.png)
Ha a Mac Mail appja nem tudja visszafejteni az e-maileket
Ha olyan e-mailt-üzenetet kap, amelynek a titkosítását a Mac Mail appja nem tudja visszafejteni, előfordulhat, hogy a digitális tanúsítvány vagy a privát kulcsa hiányzik a kulcskarikáról. Próbálkozzon az alábbi javaslatokkal.
Ha biztonsági másolata van a kulcskarikáról (amely a digitális tanúsítvány és a titkos kulcs exportálásakor készült), importálja a Personal Information Exchange- (.p12-) fájlt. Lásd: Kulcskarikaelemek importálása és exportálása.
Ha a digitális tanúsítványt és a titkos kulcsot egy Common Access Card-kártyán („intelligens kártyán”) tárolja, győződjön meg arról, hogy a kártya be van helyezve a Macjébe, majd próbálkozzon újra.
Ha már nincs meg a digitális tanúsítványa vagy a titkos kulcsa, szerezzen be egy új tanúsítványt. Lásd: Személyes tanúsítványok használata.