Az App Store-ban, az iTunes Store-ban és más helyeken lebonyolított korábbi vásárlások megtekintése

Ha meg szeretné tekinteni, hogy milyen alkalmazásokat, zenéket és más tartalmakat vásárolt, nézze meg a vásárlási előzményeket. Itt a fizetési módot és a vásárláshoz használt eszközt is láthatja.

Nézze meg az App Store-ban, az iTunes Store-ban, az Apple Booksban és az Apple TV alkalmazásban vásárolt tartalmakat.

Vásárlási előzmények megtekintése


Ha szeretne lemondani egy előfizetést vagy ismét letölteni egy megvásárolt tartalmat, akkor nem szükséges megtekinteni a vásárlási előzményeket. 

Előfizetés törlése

Alkalmazások, zenék, filmek és mások ismételt letöltése.


A közelmúltbeli vásárlások megtekintése a weben

  1. Lépjen a reportaproblem.apple.com oldalra.
  2. Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával és a jelszavával. 
  3. Megjelenik a legutóbbi vásárlások listája. Ha nem tudja, hogy milyen tartalomért terheltük meg a számláját, de a pontos összegre emlékszik, keressen rá az összegre. Ha probléma van egy megvásárolt termékkel, ezen a webhelyen jelezheti a hibát az Apple-nek.

A korábbi vásárlásokhoz tartozó terhelések megtekintéséhez elképzelhető, hogy meg kell nyitnia a Beállításokat vagy az App Store-t.

Olvassa el, mi a teendő, ha nem találja a keresett tartalmat, vagy ha nem ismer fel terheléseket.


A vásárlási előzmények megtekintése iPhone-on, iPaden vagy iPod touchon

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást. 
  2. Koppintson a saját nevére, majd a Média és vásárlások lehetőségre. Előfordulhat, hogy felszólítást kap a bejelentkezésre.
  3. Koppintson a Vásárlási előzmények lehetőségre.
    iPhone, amelyen a Vásárlási előzmények menü látható a Beállításokban.
  4. Megjelennek a vásárlási előzmények. Ha a több mint 90 nappal ezelőtti vásárlásokat szeretné megtekinteni, koppintson az Utolsó 90 nap elemre, majd válassza ki a kívánt időszakot.

Olvassa el, mi a teendő, ha nem találja a keresett tartalmat, vagy ha nem ismer fel terheléseket.


A vásárlási előzmények megtekintése számítógépen

  1. Nyissa meg a Zene vagy az iTunes alkalmazást. A képernyő tetején található menüsávról válassza ki a Fiók menüt, majd kattintson a Saját fiók megtekintése menüpontra.
  2. A Fiókinformációk oldalon görgessen le a Vásárlási előzmények szakaszhoz. Kattintson a Legutóbbi vásárlás felirattól jobbra található Összes elemre.
    Egy Macen a vásárlási előzményekhez irányító hivatkozás látható a Zene alkalmazásban.
  3. Keresse meg a tartalmat. A vásárlási előzmények megjelenítése néhány pillanatot igénybe vehet. Ha a több mint 90 nappal ezelőtti vásárlásokat szeretné megtekinteni, kattintson az Utolsó 90 nap elemre, majd válassza ki a kívánt időszakot.

Olvassa el, mi a teendő, ha nem találja a keresett tartalmat, vagy ha nem ismer fel terheléseket.


Ha nem található egy tartalom a vásárlási előzményekben

Ha nem találja a keresett tartalmat, próbálkozzon az alábbiakkal, mielőtt az Apple-höz fordulna.

Annak ellenőrzése, hogy egy családtag vásárolta-e a tartalmat

Ha családjával használja a Családi megosztást, a vásárlási előzményekben a saját Apple ID azonosítójával megvásárolt tartalmakat tekintheti meg, a családtagok vásárlásait nem. Ha meg szeretné tekinteni a családtagok által megvásárolt tartalmakat, jelentkezzen be az egyes családtagok Apple ID azonosítójával.

Ha a családtagjai is használják az eszközét, érdemes lehet jelszót beállítani minden vásárláshoz.

Ha szabályozni szeretné, hogy a gyermekei mit vásárolnak a saját eszközeiken, kapcsolja be az Engedély a vásárláshoz funkciót.

Annak ellenőrzése, hogy egy másik Apple ID segítségével vásárolta-e meg a tartalmat

Ha nem találja a keresett tartalmat a vásárlási előzményekben, akkor elképzelhető, hogy egy másik Apple ID azonosítóval volt bejelentkezve a vásárlás időpontjában. Jelentkezzen be a megfelelő Apple ID azonosító segítségével, és ellenőrizze, hogy a vásárlások kiszámlázása abba a fiókba történt-e meg. 

Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával.


Ha nem ismer fel bizonyos vásárlásokat vagy terheléseket

  • Ha olyan tételeket lát a vásárlási előzményekben, amelyek megvásárlására nem emlékszik, ellenőrizze, hogy nem egy másik személy vásárolta-e meg, aki az Ön készülékét is szokta használni, például az egyik családtag. Ha valaki más használta Apple ID azonosítóját és jelszavát, módosítsa az Apple ID jelszavát.
  • Fedezze fel, mi a teendő, ha nem ismer fel egy terhelést a banktól vagy pénzintézettől kapott kivonaton.
  • Ha ezek után is szüksége van segítségre, forduljon az Apple-támogatáshoz.


További információk


Az áruház elérhetősége és szolgáltatásai országonként, illetve régiónként eltérők lehetnek. Tekintse meg az országában vagy régiójában rendelkezésre álló kínálatot.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: