Kapcsolódás a számítógéphez
A készülékhez kapott kábellel csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez. Ne válassza le a készüléket a számítógépről.
A készülék újraindítása
Főgomb nélküli iPad-modelleken: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legközelebb eső hangerő-szabályozó gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legtávolabb eső hangerő-szabályozó gombot. Tartsa nyomva a felső gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple emblémája. Ha nem biztos a dolgában, nézze meg, hogy melyik gombokat kell megnyomnia az iPad újraindításához.
iPhone 8 és újabb modelleken: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd azonnal engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa nyomva az oldalsó gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple emblémája.
iPhone 7, iPhone 7 Plus és 7. generációs iPod touch: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a hangerőcsökkentő gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
Főgombbal rendelkező iPad-modellek, iPhone 6s és korábbi modellek, valamint 6. generációs és régebbi iPod touch-korábbi modellek: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a Főgombot, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
Ha az újraindítást követően is megjelenik a Visszaállítás képernyő
Ha az újraindítást követően is megjelenik a Visszaállítás képernyő, akkor újra kell telepítenie az iOS vagy az iPadOS rendszert:
- Macen telepítse a legújabb szoftverfrissítéseket (az iTunest is, ha macOS Mojave vagy korábbi rendszert használ). Windows rendszerű PC-n telepítse az iTunes legújabb verzióját.
- Győződjön meg arról, hogy a készülék még mindig csatlakozik-e a számítógéphez. Meg kell jelennie a „Probléma lépett fel a(z) [készülékkel], amelyet frissíteni kell vagy vissza kell állítani” üzenetnek.
- Kattintson a Frissítés (ne a Visszaállítás) gombra: ezzel újratelepítheti az iOS vagy az iPadOS rendszert a személyes adatok megőrzésével. Ne válassza le a készülékét a számítógépről addig, amíg a frissítés be nem fejeződik.
További segédletek
- Olvassa el, hogy mi a teendő, ha visszaállítási hiba lép fel, amikor frissítést vagy visszaállítást próbál meg végrehajtani.
- Ha nem ütközik visszaállítási hibába, de továbbra is megjelenik a Visszaállítás képernyő, vagy valamelyik gomb elromlott vagy beragadt, és így nem tud kényszerített újraindítást végrehajtani, forduljon az Apple-támogatáshoz.