Az iPhone, az iPad vagy az iPod gyári beállításainak visszaállítása

1. Mindig telepítse a legújabb frissítéseket Mac gépére vagy PC-jére. Ha iTunest használ, ellenőrizze, hogy a legújabb verzió van-e telepítve.
2. Ha meg szeretné őrizni az iPhone-on, az iPaden vagy az iPodon található adatokat, akkor készítsen egy biztonsági mentést.
3. Lépjen a Beállítások > [Az Ön neve] > Lokátor menüpontba, koppintson az iPhone keresése elemre, majd kapcsolja ki a funkciót. Ismerje meg, mit kell tennie, ha a készülék nem válaszol vagy nem kapcsol be. Itt segítséget kaphat, ha elfelejtette a jelkódját.

1. macOS Catalina vagy újabb rendszerű Macen nyissa meg a Findert. macOS Mojave vagy korábbi rendszerű Macen, illetve PC-n nyissa meg az iTunest. A Macen futó macOS verziójának megállapítása.
2. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
3. Ha megjelent egy üzenet, amely a készülék jelkódját kéri, vagy a „Megbízik ebben a számítógépben?” kérdést tartalmazza, akkor kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. Itt segítséget kaphat, ha elfelejtette a jelkódját. 
4. Válassza ki a készüléket, miután megjelent a számítógépen. Ismerje meg, mit kell tennie, ha a készülék nem válaszol vagy nem kapcsol be. Itt segítséget kaphat, ha a készülék nem jelent meg a számítógépen.
   
5. Kattintson a [Készülék] visszaállítása gombra. Ha be van jelentkezve a Lokátorba, jelentkezzen ki, mielőtt a Visszaállítás gombra kattintana.
   
6. A megerősítéshez kattintson ismét a Visszaállítás elemre. Ekkor az iTunes törli a készüléket, és telepíti az iOS, az iPadOS vagy az iPod-szoftver legújabb verzióját.
   
7. Miután az eszköz visszaállt a gyári beállításokra, újraindul. Most már új eszközként állíthatja be.
   

Ha nincs hozzáférése számítógéphez, és a készülék még működik, számítógép nélkül is törölheti, majd helyreállíthatja a készüléket.

• Ismerje meg, mit kell tennie, ha hibaüzenetet lát.
• Így állíthatja vissza a készüléket biztonsági mentésből.

Ha továbbra is szüksége van segítségre, forduljon az Apple-támogatáshoz.