A készülék előkészítése
- Gondoskodjon arról, hogy az iTunes legújabb verziója telepítve a Mac gépére vagy a PC-re. Ha nincs a közelben számítógép, és a készülék még működik, számítógép nélkül is törölheti, majd visszaállíthatja a készüléket.
- Ha meg szeretné őrizni az iPhone-on, az iPaden vagy az iPodon található adatokat, akkor készítsen egy biztonsági másolatot.
- Lépjen a Beállítások > [Az Ön neve] > iCloud menüpontba, koppintson az iPhone keresése elemre, majd kapcsolja ki a funkciót. Ha a készülék nem reagál, vagy nem kapcsolódik be, kövesse ezeket lépéseket. Ha nem emlékszik a jelkódra, olvassa el, hogy mi a teendő.
A készülék visszaállítása a gyári beállításokra
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást a Mac vagy PC számítógépen. Ha nincs a közelben számítógép, és a készülék még működik, számítógép nélkül is törölheti és visszaállíthatja a készüléket.
- Csatlakoztassa iPhone, iPad vagy iPod készülékét a számítógéphez a készülékhez kapott kábellel.
- Ha megjelent egy üzenet, amely a készülék jelkódját kéri, vagy a „Megbízik ebben a számítógépben?” kérdést tartalmazza, akkor kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. Ha nem emlékszik a jelkódra, olvassa el, hogy mi a teendő.
- Válassza ki az iPhone, az iPad vagy az iPod ikonját, miután az iTunes megjelenítette. Ha a készülék nem reagál, vagy nem kapcsolódik be, kövesse ezeket lépéseket. Itt segítséget kaphat, ha a készülék nem jelent meg az iTunes alkalmazásban.
- Az Összegzés ablaktáblán kattintson a [Készülék] visszaállítása gombra.
- A megerősítéshez kattintson ismét a Visszaállítás elemre. Ekkor az iTunes törli a készüléket, és telepíti az iOS vagy iPod szoftverének legújabb verzióját.
- Miután az eszköz visszaállt a gyári beállításokra, újraindul. Most már új eszközként állíthatja be.
További segédanyagok
- Ha egy hibaüzenet jelenik meg, innen megtudhatja, hogy mi a teendő.
- Így állíthatja vissza a készüléket biztonsági mentésből.
Ha továbbra is szüksége van segítségre, forduljon az Apple-támogatáshoz.