Ha a Visszaállítás képernyő látható iPhone-ján, iPadjén vagy iPod touch készülékén
Ha megjelenik a Visszaállítás képernyő, csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez, majd indítsa újra a készüléket. Lehetséges, hogy újra kell telepítenie az iOS vagy az iPadOS rendszert.
Kapcsolódás a számítógéphez
A készülékhez kapott kábellel csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez. Ne válassza le a készüléket a számítógépről.
A készülék újraindítása
iPhone 8 és újabb modelleken: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd azonnal engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa nyomva az oldalsó gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple emblémája.
Főgomb nélküli iPad-modelleken: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legközelebb eső hangerő-szabályozó gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a felső gombhoz legtávolabb eső hangerő-szabályozó gombot. Tartsa nyomva a felső gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple emblémája. Ha nem biztos a dolgában, nézze meg, hogy melyik gombokat kell megnyomnia az iPad újraindításához.
iPhone 7, iPhone 7 Plus és 7. generációs iPod touch: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a hangerőcsökkentő gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
Főgombbal rendelkező iPad-modellek, iPhone 6s és korábbi modellek, valamint 6. generációs és régebbi iPod touch-korábbi modellek: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a Főgombot, amíg meg nem jelenik az Apple-embléma.
Ha az újraindítást követően is megjelenik a Visszaállítás képernyő
Ha az újraindítást követően is megjelenik a Visszaállítás képernyő, akkor újra kell telepítenie az iOS vagy az iPadOS rendszert:
Macen nyissa meg a Findert, PC-n pedig az Apple Devices alkalmazást. Ha a PC-jén nincs telepítve az Apple Devices alkalmazás, vagy a Macen a macOS Mojave vagy régebbi rendszer fut, nyissa meg az iiTunest. A Macen futó macOS verziójának megállapítása.
Győződjön meg arról, hogy a készülék még mindig csatlakozik-e a számítógéphez. Meg kell jelennie a „Probléma lépett fel a(z) [készülékkel], amelyet frissíteni kell vagy vissza kell állítani” üzenetnek.
Kattintson a Frissítés (ne a Visszaállítás) gombra: ezzel újratelepítheti az iOS vagy az iPadOS rendszert a személyes adatok megőrzésével.
Ne válassza le a készülékét a számítógépről addig, amíg a frissítés be nem fejeződik.
További segédletek
Olvassa el, hogy mi a teendő, ha visszaállítási hiba lép fel, amikor frissítést vagy visszaállítást próbál meg végrehajtani.
Ha nem ütközik visszaállítási hibába, de továbbra is megjelenik a Visszaállítás képernyő, vagy valamelyik gomb elromlott vagy beragadt, és így nem tud kényszerített újraindítást végrehajtani, forduljon az Apple-támogatáshoz.
