Ha „Szoftverfrissítés szükséges” vagy az „Otthoni központ szükséges” hibaüzenet jelenik meg iPhone-ján vagy iPadjén
Ha az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg az Otthon appban, amikor kiegészítőt ad hozzá, frissítse a szoftvert az aktív otthoni központon. Vagy állítson be egy otthoni központot.
Ha a „Szoftverfrissítés szükséges” hibaüzenet jelenik meg
Frissítse az aktív otthoni központját. Az Otthon appban ellenőrizheti, hogy melyik készülék az aktív otthoni központja. Koppintson vagy kattintson a Továbbiak gombra
, és válassza ki az Otthonbeállítások
, majd az 
elemet.
*Az Apple Otthon legújabb verziójában az iPad nem használható otthoni központként. Az 5. generációs és újabb iPad, az 5. generációs és újabb iPad mini, a 3. generációs és újabb iPad Air, valamint az összes iPad Pro támogatja az iPadOS legújabb verzióját.
Ha az „Otthoni központ szükséges” hibaüzenet jelenik meg
Otthoni központ beállítása. Ha már beállított egy otthoni központot, kövesse az alábbi lépéseket. Minden egyes lépés után próbálja meg újból hozzáadni a kiegészítőt.
Kapcsolja ki, majd be az aktív otthoni központját. Az Otthon appban ellenőrizheti, hogy melyik készülék az aktív otthoni központja. Koppintson vagy kattintson a Továbbiak gombra
, és válassza ki az Otthonbeállítások, majd az elemet. Próbálja meg hozzáadni a kiegészítőt egy olyan iPhone-nal vagy iPaddel, amelyen be van jelentkezve abba az Apple-fiókba, amellyel beállította az otthont az Otthon appban.
Ha az aktív otthoni központja egy Apple TV, amely Ethernet-kábellel csatlakozik az internethez, akkor csatlakoztassa az Apple TV-t a Wi-Fi-hálózathoz. Csatlakoztassa ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz, amelyhez iOS-készüléke is kapcsolódik.
Ellenőrizze, hogy van-e Wi-Fi-kapcsolat, és hogy nincs-e interferencia
Állítsa vissza a hálózati beállításokat azon az eszközön, amelyen a hibaüzenet megjelent.
Ha VPN-t (virtuális magánhálózatot) vagy más, harmadik féltől származó biztonsági szoftvert használ, ismerje meg, mit érdemes kipróbálni.
További segédletek
Ha további segítségre van szüksége a kiegészítők beállítása kapcsán, forduljon az Apple-támogatáshoz.
