Ha „Szoftverfrissítés szükséges” vagy az „Otthoni központ szükséges” hibaüzenet jelenik meg iPhone-ján vagy iPadjén
Ismerje meg, mi a teendő.
Ha a „Szoftverfrissítés szükséges” hibaüzenet jelenik meg
Frissítenie kell az otthoni központként használt készülék szoftverét. Ha nem biztos benne, hogy melyik készülék az Ön otthoni központja, frissítse az összes készülék szoftverét.
Az 5. generációs és újabb iPad, az 5. generációs és újabb iPad mini, a 3. generációs és újabb iPad Air, valamint az összes iPad Pro támogatja az iPadOS legújabb verzióját.
Ha az „Otthoni központ szükséges” hibaüzenet jelenik meg
Ha egy otthoni kiegészítő beállítása során ez a hibaüzenet jelenik meg, akkor be kell állítania egy eszközt otthoni központként.
Ha már beállított egy otthoni központot
Kövesse az alábbi lépéseket. Minden egyes lépés után próbálja meg újból párosítani a kiegészítőt.
Kapcsolja ki, majd vissza az otthoni központként használt készüléket.
Próbálja meg a műveletet egy olyan készülékkel, amelyen azzal az Apple-fiókkal van bejelentkezve, amelyet az Otthon alkalmazás beállításához használt.
Ha otthoni központja egy Apple TV, amely Ethernet-kábellel csatlakozik az internethez, akkor csatlakoztassa az Apple TV-t a Wi-Fi-hálózathoz. Csatlakoztassa ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz, amelyhez iOS-készüléke is kapcsolódik.
Ellenőrizze, hogy van-e Wi-Fi-kapcsolat, és hogy nincs-e interferencia
Állítsa vissza a hálózati beállításokat azon az iOS-eszközön, amelyen a hibaüzenet megjelent.
Ha VPN-t (virtuális magánhálózatot) vagy más, harmadik féltől származó biztonsági szoftvert használ, ismerje meg, mit érdemes kipróbálni.
Ha további segítségre van szüksége a kiegészítők beállítása kapcsán, forduljon az Apple-támogatáshoz.
