Rješavanje problema s vanjskim mrežnim uređajima
Ako koristite vanjski mrežni uređaj, poput huba ili Wi‑Fi usmjerivača i imate poteškoća sa spajanjem na internet, provjerite postoji li neki problem s uređajima ili kabelima.
Provjerite jesu li svi uređaji uključeni i potpuno pokrenuti.
Provjerite jesu li svi kabeli za modem uključeni i čvrsto povezani. Ovo uključuje strujni kabel modema, kabel od modema do zidne utičnice i kabel od modema do računala. Kako biste bili sigurni da je priključnica pravilno umetnuta, odspojite je i ponovno spojite. Pobrinite se da kabeli nisu prerezani, nagriženi ili oštećeni.
Ako koristite Ethernet hub, usmjerivač ili poveznik, provjerite jesu li svi kabeli i svi izvori napajanja pravilno spojeni. Ako je dostupan više od jednog izvora napajanja za vrstu huba ili usmjerivača, pokušajte zamijeniti izvore napajanja. Neispravan izvor napajanja može utjecati na mrežni promet.
Isključite napajanje DSL ili kabelskog modema na nekoliko minuta i zatim ga ponovno uključite. Neki pružatelji usluga preporučaju da odspojite strujni kabel modema kako biste isključili napajanje (to je potrebno ako modem nema tipku za uključivanje). Ako modem ima tipku za resetiranje, pokušajte je pritisnuti prije ili nakon što odspojite modem i ponovno ga spojite.
Provjerite indikatore na modemu. Neki DSL i kabelski modemi imaju indikatore koji pružaju korisne informacije o modemskim vezama. Svjetlo „kabel” može označavati da je kabelska mreža dostupna dok „PC” svjetlo može označavati da modem prepoznaje vezu s vašim računalom. Ako se ti indikatori ne uključe nakon što ste provjerili sve kabele i isključili, pa ponovno uključili napajanje, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz modem ili kontaktirajte ISP-a.
Ako koristite više uređaja, poput DSL ili kabelskog modema i usmjerivača za spajanje računala na internet, pokušajte isključiti sve uređaje, pričekajte nekoliko minuta i ponovno ih uključite (prvo uključite uređaj koji je najbliži vezi s internetom, pustite da se ponovno pokrene do kraja te zatim uključite sljedeći uređaj).