Što je kontakt za oporavak računa?
Kontakt za oporavak računa osoba je koja može potvrditi vaš identitet i pomoći vam da ponovo ostvarite pristup svojem računu i svim svojim podacima ako se dogodi da vam oni postanu nedostupni.
Postavljanje kontakta za oporavak nije potrebno za korištenje oporavka računa, ali može olakšati ponovni pristup vašem računu i podacima.
Tko bi vam trebao biti kontakt za oporavak?
Vaš kontakt za oporavak treba biti osoba koju poznajete i u koju imate povjerenja, primjerice član obitelji ili bliski prijatelj. Možete odabrati nekog od svojih kontakata, a ako ste član grupe Dijeljenje s obitelji, preporučit će vam se članovi te grupe. Za svoj račun možete odabrati najviše pet kontakata za oporavak računa. Radi zaštite vaše privatnosti Apple ne zna tko su vaši kontakti za oporavak računa, stoga je važno da ih zapamtite.
Koje uvjete treba zadovoljiti kontakt za oporavak?
Osoba za koju želite da vam bude kontakt za oporavak mora imati iOS uređaj s verzijom softvera iOS 15 ili sustavom iPadOS 15 ili novijim, ili Mac računalo sa sustavom macOS Monterey ili novijim, a mora i ispuniti minimalne preduvjete. Kontakti za oporavak računa neće imati nikakav pristup vašem računu; oni će vam samo moći dati šifru u slučaju da vam ona zatreba.
Preduvjeti za postavljanje kontakta za oporavak računa
- Svi vaši uređaji moraju imati iOS 15, iPadOS 15, watchOS 8 ili macOS Monterey ili noviji. Od vas se može zatražiti da ažurirate uređaje koji nemaju najnoviji operacijski sustav ili da uklonite uređaje koje ne upotrebljavate.
- Morate imati najmanje 13 godina.
- Dvofaktorna provjera autentičnosti mora biti uključena za vaš Apple ID.
Postavljanje kontakta za oporavak računa
Saznajte kako postaviti kontakt za oporavak računa na iPhone ili iPod uređaju sa sustavom iOS 15 ili iPadOS 15 ili novijim, ili na Mac računalu sa sustavom macOS Monterey ili novijim.
Na iPhone ili iPad uređaju sa sustavima iOS 15 ili iPadOS 15 ili novijim sustavima
- Idite u Postavke i zatim dodirnite svoje ime.
- Dodirnite Prijava i sigurnost, a zatim Oporavak računa.
- Dodirnite Dodaj kontakt za oporavak, a zatim ponovno dodirnite i potvrdite rabeći Face ID ili Touch ID.
- Ako ste član grupe za dijeljenje s obitelji, preporučene će osobe biti drugi članovi te grupe. Ili možete dodirnuti Odaberi nekoga drugog da biste odabrali jedan od svojih kontakata.
- Ako odaberete člana obitelji, ta se osoba automatski dodaje. Ako odaberete kontakt, ta osoba mora prihvatiti zahtjev. Odabranom kontaktu možete poslati poruku i javiti mu da zna da želite da bude vaš kontakt za oporavak.
- Kada osoba prihvati zahtjev, vidjet ćete poruku koja kaže da je ta osoba dodana u vaše kontakte za oporavak računa.
Ako vaš prijatelj ili član obitelji odbije biti vaš kontakt za oporavak ili se ukloni iz tih kontakata, dobit ćete obavijest te ćete morati odabrati novi kontakt za oporavak računa.
Na Mac računalu sa sustavom macOS Sonoma
- Odaberite Apple izbornik > Postavke, a zatim kliknite svoje ime.
- Kliknite Prijava i sigurnost.
- Odaberite Oporavak računa.
- Kliknite tipku Dodaj
pa kliknite Dodaj kontakt za oporavak, zatim provjerite autentičnost pomoću Touch ID-ja ili Mac lozinke.
- Ako ste član grupe za dijeljenje s obitelji, preporučene će osobe biti drugi članovi te grupe. Ili možete kliknuti Odaberi nekoga drugog da biste odabrali jedan od svojih kontakata. Zatim kliknite Nastavi.
- Ako odaberete člana obitelji, ta se osoba automatski dodaje. Ako odaberete kontakt, ta osoba mora prihvatiti zahtjev. Osim toga, odabranoj osobi trebate poslati poruku da želite da bude vaš kontakt za oporavak.
- Kada osoba prihvati zahtjev, vidjet ćete poruku koja kaže da je ta osoba dodana u vaše kontakte za oporavak računa.
Ako vaš prijatelj ili član obitelji odbije biti vaš kontakt za oporavak ili se ukloni iz tih kontakata, dobit ćete obavijest te ćete morati odabrati novi kontakt za oporavak računa.
Dobivanje šifre za oporavak od kontakta za oporavak
Ako zaboravite svoju lozinku za Apple ID ili se ne budete mogli prijaviti na svoj račun, samo slijedite korake opisane na uređaju kako biste uživo ili putem telefona podijelili upute sa zaslona sa svojim kontaktom za oporavak. Vaš kontakt za oporavak potom će vam dati šesteroznamenkastu šifru koju trebate unijeti na svojem uređaju. Nakon što se vaš identitet potvrdi, moći ćete resetirati svoju lozinku za Apple ID.