Ako pretplata koju želite otkazati nije navedena

Otkažite svoj plan iCloud memorije u Postavkama na svom iPhone ili iPad uređaju, ili u Postavkama sustava na vašem Macu.

Ne prikazuje vam se pretplata kada pratite korake za otkazivanje pretplate? Možda ste tu pretplatu kupili putem druge tvrtke.

Na bankovnom izvodu pronađite terećenje za pretplatu. Ako na vašem bankovnom izvodu nije navedeno Apple, apple.com/bill ili nešto slično, Apple vam nije osigurao tu pretplatu. Da biste otkazali pretplatu, obratite se tvrtki koja vam nudi tu pretplatu. U izjavama je često naveden naziv tvrtke, kao što su Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO itd.

Kad budete pratili korake za otkazivanje pretplate, prikazat će vam se pretplate za koje ste se registrirali koristeći svoj Apple ID. Ako imate drugi Apple ID, prijavite se koristeći taj Apple ID, zatim pokušajte otkazati ponovno.

Zaboravili ste svoj Apple ID?

Ne možete otkazati pretplatu člana obitelji. Zamolite člana svoje obitelji da otkaže pretplatu putem vlastitog uređaja. Ili, ako dijelite uređaj, zamolite člana obitelji da se prijavi svojim Apple ID-jem i otkaže pretplatu.

Ako želite to da djeca prije kupovine pretplate moraju dobiti dozvolu, uključite značajku Pitaj prije kupnje.

Upravljajte planom AppleCare+ ili AppleCare Protection Plan.

Ako pretplatu i dalje ne možete pronaći i otkazati, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.