Prikaz, promjena i otkazivanje pretplata

Upravljajte svojim pretplatama u Postavkama na iOS uređaju, u aplikaciji iTunes na Mac uređaju ili računalu ili na uređaju Apple TV.

iPhone X s pretplatama na HBO NOW, Apple Music i Hulu.

Za neke aplikacije i usluge potrebna je pretplata. Uz pretplatu, plaćate pristup sadržaju iz aplikacije ili usluge.

Neke se pretplate automatski obnavljaju ako ih ne otkažete. To su sljedeće pretplate:

  • pretplate u aplikacijama na sadržaje ili usluge (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu itd.)
  • Apple Music i Apple News+
  • Apple TV kanali


Ako trenutačno niste prijavljeni s istim Apple ID-om koji upotrebljavate za pretplatu kojom želite upravljati, ako upotrebljavate drugi uređaj ili ako ne vidite svoju pretplatu, slijedite upute u nastavku.

Za neke se pretplate može ponuditi probna verzija po sniženoj cijeni ili besplatna probna verzija. Ako pretplatu ne otkažete više od 24 sata prije datuma obnavljanja, ona bi se mogla obnoviti.

Promjena i otkazivanje pretplata

Slijedite korake za prikaz, izmjenu ili otkazivanje pretplata na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju; na Mac uređaju ili računalu; ili na uređaju Apple TV; ili na drugim uređajima.

Ako više nemate Appleov uređaj, preuzmite iTunes na PC ili se obratite Appleovoj službi za korisničku podršku da biste otkazali svoje pretplate.


Otkazivanje pretplata malo je drukčije u Izraelu, Južnoafričkoj Republici Turskoj. Saznajte više o posebnim okolnostima za te države i regije.

Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime] > iTunes i App Store.
  2. Dodirnite Apple ID na vrhu zaslona, a zatim Prikaži Apple ID. Možda ćete se morati prijaviti pomoću Apple ID-a.
    iPhone X s otvorenim postavkama za iTunes i App Store. Izbornik je u prvom planu zaslona, a opcija Prikaži Apple ID je istaknuta.
  3. Pomaknite se na opciju Pretplate, a zatim je dodirnite.
    iPhone X na kojem je prikazan zaslon Postavke računa. Gumb Pretplate je istaknut.
  4. Dodirnite pretplatu koju želite urediti.
    Ako plaćate pretplatu ali je ne vidite na popisu pretplata, možda je naplaćuje drugi pružatelj usluga, a ne Apple. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  5. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili dodirnuti opciju Otkaži pretplatu da biste otkazali pretplatu. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1
    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.
    iPhone X na kojem se prikazuje pretplata na Apple Music. U prvom je planu skočni prozor u kojem se od vas traži potvrda pretplate.


Moguće je da možete upravljati pretplatama u aplikaciji App Store. Dodirnite karticu Danas, a zatim dodirnite profilnu fotografiju ili gumb profila  na vrhu zaslona. Dodirnite Upravljanje pretplatama, a zatim onu pretplatu kojom želite upravljati.

Na Mac i PC računalu

Pretplatama možete upravljati u aplikaciji App Store na Mac računalu ili u aplikaciji iTunes na Mac ili PC računalima.

U trgovini App Store

  1. Na Mac računalu otvorite aplikaciju App Store.
  2. Kliknite svoj Apple ID na dnu bočne trake.
  3. Kliknite  Prikaz informacija na vrhu prozora. Možda ćete se morati prijaviti pomoću Apple ID-a.
    U aplikaciji App Store na uređaju Mac, gumb Prikaz informacija nalazi se na vrhu zaslona.
  4. Na stranici Podaci o računu pomaknite se do odjeljka Upravljanje. Desno od odjeljka Pretplate kliknite Upravljanje.
  5. S desne strane pretplate kojom želite upravljati kliknite Uredi.
    Ako plaćate pretplatu ali je ne vidite na popisu pretplata, možda je naplaćuje drugi pružatelj usluga, a ne Apple. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  6. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili kliknuti opciju Otkaži pretplatu da biste otkazali pretplatu. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1
    Stranica Uređivanje pretplate prikazuje opcije izmjene pretplate na godišnju ili obiteljsku pretplatu. Gumb Otkaži pretplatu nalazi se ispod.
    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.

U programu iTunes ili novijem:

  1. Otvorite program iTunes.
  2. Na traci izbornika pri vrhu zaslona računala ili pri vrhu prozora programa iTunes odaberite opciju Račun > Prikaži moj račun.
    Prozor aplikacije iTunes s otvorenim izbornikom Račun ispred njega. Na izborniku je odabrana opcija Prikaži moj račun.
  3. Prijavite se pomoću Apple ID-a, a zatim kliknite Prikaz računa.
  4. Na stranici Podaci o računu pomaknite se do odjeljka Postavke. Desno od odjeljka Pretplate kliknite Upravljanje.
  5. Desno od pretplate kojom želite upravljati, kliknite Uređivanje.
    Ako plaćate pretplatu ali je ne vidite na popisu pretplata, možda je naplaćuje drugi pružatelj usluga, a ne Apple. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  6. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili kliknuti opciju Otkaži pretplatu da biste pretplatu otkazali. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1
    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.Prozor aplikacije iTunes u kojem se prikazuje pretplata na Apple Music. U prvom je planu poruka u kojoj se od vas traži potvrda pretplate.

Na Apple TV-u

Pretplate možete urediti samo za tvOS aplikacije koje su instalirane na uređaju Apple TV. Na uređaju Apple TV (treće generacije i starijem) za upravljanje pretplatama morate koristiti iOS uređaj ili računalo.

  1. Otvorite Postavke.
  2. Odaberite opciju Računi.
  3. U odjeljku Pretplate odaberite opciju Upravljanje pretplatama.
    Apple TV na kojem je otvoren zaslon Postavka računa. Odabrana je opcija Upravljanje pretplatama.
  4. Odaberite pretplatu koju želite urediti.
    Ako plaćate pretplatu ali je ne vidite na popisu pretplata, možda je naplaćuje drugi pružatelj usluga, a ne Apple. Uz to, ako aplikacija za koju želite upravljati pretplatom nije instalirana na Apple TV uređaju, da biste to promijenili, morat ćete koristiti iPhone, iPad, iPod touch, Mac ili PC računalo. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  5. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili odabrati opciju Otkaži pretplatu da biste pretplatu otkazali. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1
    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.Prozor uređaja Apple TV u kojem se prikazuje pretplata na Apple Music. Odabrana je opcija Otkaži pretplatu.

Upravljanje pretplatama na drugim uređajima

Na sljedeći način možete pregledati, izmijeniti ili otkazati pretplate na drugim uređajima.

  • Ako imate pretplatu na aplikaciju Apple Music na Android ili Chromebook uređaju, dodirnite gumb izbornika , a zatim dodirnite Račun > Upravljaj članstvom.
  • Ako upotrebljavate aplikaciju Apple TV ili smart TV, otvorite Postavke, a zatim idite na Račun > Upravljanje pretplatama.


Ako ipak ne vidite svoje pretplate


Dodatne informacije


1. Ako otkažete pretplatu tijekom besplatnog probnog razdoblja, možda ćete odmah izgubiti pristup sadržaju.

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ni proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Prilikom korištenja interneta uvijek postoje rizici. Obratite se davatelju usluge da biste saznali više. Nazivi drugih tvrtki i proizvoda mogu biti robne marke svojih vlasnika.

Datum objave: