Pregled ili otkazivanje pretplata

Upravljajte pretplatom na Apple Music, Apple News+, Apple Arcade, Apple TV+, Apple TV kanale ili pretplate na koje ste se prijavili unutar aplikacije.

Pregledajte ili otkažite pretplate

O otkazivanju pretplate

  • Većina se pretplata automatski obnavlja osim ako ih otkažete.
  • Ako pretplatu otkažete, moći ćete je nastaviti koristiti do datuma na koji se obnavlja naplata.
  • Ako pretplatu otkažete tijekom besplatnog probnog razdoblja, možda ćete odmah izgubiti pristup sadržaju.

Ako ste se prijavili za besplatno ili sniženo probno razdoblje za uporabu pretplate koju ne želite obnoviti, otkažite je najmanje 24 sata prije isteka probnog razdoblja.

Otkazivanje pretplata funkcionira malo drukčije u Izraelu, Južnoafričkoj RepubliciTurskoj. Saznajte više o posebnim okolnostima za te države i regije.

Kako pregledati ili otkazati pretplate na iPhone, iPad ili iPod touch

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.  
  2. Dodirnite svoje ime. 
  3. Dodirnite Pretplate. (Ako ne vidite "Pretplate", dodirnite "iTunes & App Store". Zatim dodirnite Apple ID, dodirnite Prikaži Apple ID, prijavite se, pomaknite se prema Pretplate i dodirnite Pretplate.)
    iPhone prikazuje gdje možete pronaći pretplate unutar opcije Postavke.
  4. Dodirnite pretplatu koju želite urediti. Ne vidite pretplatu koju tražite?
  5. Dodirnite Otkaži pretplatu. Ako ne vidite opciju Otkaži pretplatu, pretplata je već otkazana i neće se obnoviti.

Pregled ili otkazivanje pretplate na Mac računalu

  1. Otvorite aplikaciju App Store.
  2. Kliknite gumb za prijavu  ili svoje ime pri dnu bočne trake.
  3. Kliknite  Prikaz informacija na vrhu prozora. Možda ćete se morati prijaviti.
  4. Na stranici koja se pojavi, pomaknite se dok ne vidite Pretplate, zatim kliknite Upravljaj.
    Mac prikazuje stranicu s informacijama o računu koja se pojavljuje kada kliknete Prikaz informacija.
  5. Kliknite Uredi pokraj željene pretplate. Ne vidite pretplatu koju tražite?
  6. Kliknite Otkaži pretplatu. Ako ne vidite opciju Otkaži pretplatu, pretplata je već otkazana i neće se obnoviti. 

Pregled ili otkazivanje pretplate na Apple Watch uređaju

  1. Na Apple Watch uređaju otvorite App Store.
  2. Pomaknite se do opcije Račun i dodirnite ga.
  3. Dodirnite Pretplate.
  4. Dodirnite pretplatu koju želite. Ne vidite pretplatu koju tražite?
  5. Dodirnite Otkaži pretplatu. Ako ne vidite opciju Otkaži pretplatu, pretplata je već otkazana i neće se obnoviti. 

Pregled ili otkazivanje pretplate na Apple TV uređaju

Na Apple TV uređaju možete uređivati pretplate samo za tvOS aplikacije koje su instalirane na tom Apple TV uređaju. Za Apple TV (3. generacije ili starije) upotrijebite iOS ili iPadOS uređaj ili računalo kako biste upravljali svojim pretplatama.

  1. Otvorite Postavke.
  2. Odaberite opciju Korisnici i računi pa odaberite svoj račun.
  3. Odaberite Pretplate.
  4. Odaberite pretplatu kojom želite upravljati, a zatim odaberite Otkaži pretplatu.  Ako ne vidite opciju Otkaži pretplatu, pretplata je već otkazana i neće se obnoviti.

Ako nemate Appleov uređaj

Ako ne vidite pretplatu koju tražite

Ako ste pokušali pregledati ili otkazati pretplatu i ne možete pronaći pretplatu koju tražite, provjerite sljedeće. Ili se obratite Appleovoj službi za korisničku podršku.

Naplaćuje li se pretplata preko druge tvrtke?

Na bankovnom izvodu nađite trošak za pretplatu. Ako ne piše iTunes, Apple ili nešto slično, pretplata se možda ne naplaćuje preko Applea.

Potražite pomoć za pretplate koje se ne naplaćuju putem Applea.

Je li se pretplatio član obitelji?

Organizator sa značajkom dijeljenja s obitelji ne može upravljati pretplatama za druge članove obitelji. Zamolite svoje članove obitelji da izmijene ili otkažu svoje pretplate na vlastitim uređajima ili kad su prijavljeni s vlastitim Apple ID-om. Također možete koristiti opciju Pitaj prije kupnje da biste kontrolirali kupnje svoje djece.

Uključivanje značajke Pitaj prije kupnje.

Jeste li se pretplatili s drugim Apple ID-om?

Da biste vidjeli pretplate za drugi Apple ID, prijavite se s tim Apple ID-om, zatim slijedite korake u ovom članku.

Zaboravili ste svoj Apple ID?

Trebate li upravljati iCloud pohranom ili AppleCare planovima?

Dodatne informacije

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Datum objave: