Prikaz, promjena i otkazivanje pretplata

Upravljajte svojim pretplatama u postavkama na svom uređaju sa sustavom iOS, u aplikaciji iTunes na Mac ili PC računalima ili na Apple TV uređaju.

iPhone X s pretplatama na HBO NOW, Apple Music i Hulu.


Neke aplikacije i servisi nude pristup sadržaju uz pretplatu. Te se pretplate automatski obnavljaju sve dok ih ne odlučite otkazati.

Pretplate koje se automatski obnavljaju:

  • pretplate u aplikacijama na sadržaje ili usluge (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu itd.)
  • Apple Music i Apple News+


Ako trenutno niste prijavljeni s Apple ID-om koji koristite uz pretplatu kojom želite upravljati, ako koristite neki drugi uređaj ili ako ne vidite pretplatu, pratite upute u nastavku.

Za neke se pretplate može ponuditi probna verzija po sniženoj cijeni ili besplatna probna verzija. Ako pretplatu ne otkažete više od 24 sata prije datuma obnavljanja, ona bi se mogla obnoviti.

Promjena i otkazivanje pretplata

Slijedite navedene upute da biste pregledali, promijenili ili otkazali pretplate putem iPhone, iPad ili iPod touch uređaja, Mac ili PC računala ili pak Apple TV uređaja.

Ako više nemate Appleov uređaj, preuzmite iTunes na PC ili se obratite Appleovoj službi za korisničku podršku da biste otkazali svoje pretplate. Također možete otkazati pretplatu na Apple Music na uređaju sa sustavom Android.


Otkazivanje pretplata malo je drukčije u Izraelu, Južnoafričkoj Republici Turskoj. Saznajte više o posebnim okolnostima za te države i regije.

Na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju

  1. Otvorite Postavke > [vaše ime] > iTunes i App Store.
  2. Dodirnite Apple ID na vrhu zaslona, a zatim Prikaži Apple ID. Možda ćete se morati prijaviti pomoću Apple ID-a.
    iPhone X s otvorenim postavkama za iTunes i App Store. Izbornik je u prvom planu zaslona, a opcija Prikaži Apple ID je istaknuta.
  3. Pomaknite se na opciju Pretplate, a zatim je dodirnite.
    iPhone X na kojem je prikazan zaslon Postavke računa. Gumb Pretplate je istaknut.
  4. Dodirnite pretplatu koju želite urediti.
    Ako ste neku pretplatu platili, a ona se ne pojavljuje na popisu pretplata, možda ste platili nekoj drugoj tvrtki, a ne Appleu. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  5. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili dodirnuti opciju Otkaži pretplatu da biste pretplatu otkazali. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1
    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.
    iPhone X na kojem se prikazuje pretplata na Apple Music. U prvom je planu skočni prozor u kojem se od vas traži potvrda pretplate.


Svojim pretplatama možda možete upravljati i u aplikaciji App Store: dodirnite karticu Danas, zatim dodirnite svoju profilnu fotografiju ili gumb profila  na vrhu zaslona. Dodirnite Upravljanje pretplatama, a zatim onu pretplatu kojom želite upravljati.

Na Mac i PC računalu

Pretplatama možete upravljati u aplikaciji App Store na Mac računalu ili u aplikaciji iTunes na Mac ili PC računalima.

U trgovini App Store

  1. Na Mac računalu otvorite aplikaciju App Store.
  2. Kliknite svoj Apple ID na dnu bočne trake.
  3. Kliknite  Prikaz informacija na vrhu prozora. Možda ćete se morati prijaviti pomoću Apple ID-a.
  4. Na stranici Podaci o računu pomaknite se do odjeljka Upravljanje. Desno od odjeljka Pretplate kliknite Upravljanje.
  5. Desno od pretplate kojom želite upravljati, kliknite Uređivanje.
    Ako ste neku pretplatu platili, a ona se ne pojavljuje na popisu pretplata, možda ste platili nekoj drugoj tvrtki, a ne Appleu. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  6. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili kliknuti opciju Otkaži pretplatu da biste pretplatu otkazali. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1

    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.

U programu iTunes ili novijem:

  1. Otvorite program iTunes.
  2. Na traci s izbornicima pri vrhu zaslona računala ili pri vrhu prozora programa iTunes odaberite opciju Račun > Prikaži moj račun.
    Prozor aplikacije iTunes s otvorenim izbornikom Račun ispred njega. Na izborniku je odabrana opcija Prikaži moj račun.
  3. Prijavite se pomoću Apple ID-a, a zatim kliknite Prikaz računa.
  4. Na stranici Podaci o računu pomaknite se do odjeljka Postavke. Desno od odjeljka Pretplate kliknite Upravljanje.
  5. Desno od pretplate kojom želite upravljati, kliknite Uređivanje.
    Ako ste neku pretplatu platili, a ona se ne pojavljuje na popisu pretplata, možda ste platili nekoj drugoj tvrtki, a ne Appleu. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  6. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili kliknuti opciju Otkaži pretplatu da biste pretplatu otkazali. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1
    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.Prozor aplikacije iTunes u kojem se prikazuje pretplata na Apple Music. U prvom je planu poruka u kojoj se od vas traži potvrda pretplate.

Na Apple TV-u

Pretplate možete urediti samo za tvOS aplikacije koje su instalirane na uređaju Apple TV. Na uređaju Apple TV (treće generacije i starijem) za upravljanje pretplatama morate koristiti iOS uređaj ili računalo.

  1. Otvorite Postavke.
  2. Odaberite opciju Računi.
  3. U odjeljku Pretplate odaberite opciju Upravljanje pretplatama.
    Apple TV na kojem je otvoren zaslon Postavka računa. Odabrana je opcija Upravljanje pretplatama.
  4. Odaberite pretplatu koju želite urediti.
    Ako ste neku pretplatu platili, a ona se ne pojavljuje na popisu pretplata, možda ste platili nekoj drugoj tvrtki, a ne Appleu. Uz to, ako aplikacija za koju želite upravljati pretplatom nije instalirana na Apple TV uređaju, da biste to promijenili, morat ćete koristiti iPhone, iPad, iPod touch, Mac ili PC računalo. Saznajte što možete učiniti ako i dalje ne vidite svoju pretplatu.
  5. Pretplatu uredite putem opcija. Možete odabrati i drugu ponudu za pretplatu ili odabrati opciju Otkaži pretplatu da biste pretplatu otkazali. Ako pretplatu otkažete, ona će isteći po završetku tekućeg naplatnog ciklusa.1
    Ako ne vidite opciju za otkazivanje određene pretplate, već je otkazana i neće se obnoviti. Ako je pretplata nedavno istekla, trebao bi se prikazati datum isteka. Ako ste nedavno otkazali pretplatu, trebao bi se prikazati datum do kojega imate pristup pretplati.Prozor uređaja Apple TV u kojem se prikazuje pretplata na Apple Music. Odabrana je opcija Otkaži pretplatu.


Ako ipak ne vidite svoje pretplate


Dodatne informacije


1. Ako otkažete pretplatu tijekom besplatnog probnog razdoblja, možda ćete odmah izgubiti pristup sadržaju.

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ni proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Prilikom korištenja interneta uvijek postoje rizici. Obratite se davatelju usluge da biste saznali više. Nazivi drugih tvrtki i proizvoda mogu biti robne marke svojih vlasnika.

Datum objave: