Otkazivanje pokrivenosti AppleCare planom
Saznajte kako otkazati pokrivenost AppleCare planom za Appleov proizvod.
Smjernice za otkazivanje i povrat novca mogu se razlikovati u vašoj državi, regiji ili provinciji. Na primjer, u nekim ćete se državama možda morati izravno obratiti Appleu da biste odmah otkazali plan. Više informacija o otkazivanju plana i očekivanom povratu novca možete pronaći u primjenjivim Uvjetima i odredbama za AppleCare za svoju zemlju ili regiju.
Ako želite otkazati svoj AppleCare plan, nastavite ovisno o načinu na koji ste kupili pokrivenost AppleCare planom. Slijedite korake u nastavku da biste otkazali planove s ponavljajućim plaćanjima koje naplaćuje Apple ili planove koji su plaćeni u cijelosti za pokrivenost tijekom nekog fiksnog razdoblja.
Ako AppleCare plan plaćate mjesečno ili godišnje
AppleCare planove s ponavljajućim plaćanjima koja se naplaćuju putem Applea možete otkazati u bilo kojem trenutku.
ako otkažete plan na neki od dolje navedenih načina, mjesečni ili godišnji plan može ostati aktivan do kraja zadnjeg mjeseca ili godine za koju je plaćen. Nakon toga će se otkazati.
Ako ne vidite AppleCare plan u svojim pretplatama, vaš AppleCare plan možda nije povezan s vašim Apple računom. Postavljanje AppleCare plana možete dovršiti njegovim povezivanjem s Apple računom.
Saznajte kako povezati svoj plan s Apple računom
Opcije otkazivanja mogu se razlikovati u vašoj državi, regiji ili provinciji. Ako ste pokrivenost ponavljajućim AppleCare planom kupili od bežičnog operatera ili nekog drugog prodavača, obratite se operateru ili prodavaču i zatražite povrat novca.
Ako ste AppleCare plan za fiksno razdoblje u cijelosti platili unaprijed
Ako ste AppleCare plan kupili od pružatelja usluge bežične mreže ili nekog drugog prodavatelja unutar zadnjih 30 dana, možda ćete se morati obratiti pružatelju usluge mreže ili prodavatelju ako ga želite otkazati. Ako ste AppleCare plan platili unaprijed preko Applea, možda ćete ga morati otkazati na internetu.
Postupak za otkazivanje AppleCare plana koji je plaćen u cijelosti
Ako prodate ili nekome darujete svoj uređaj, možda ćete moći prenijeti svoj AppleCare plan na novog vlasnika umjesto da ga otkažete.
Ako vam je potrebna pomoć za otkazivanje AppleCare plana
Ako i dalje ne možete otkazati svoj AppleCare plan, obratite se Appleu radi pomoći. Pripremite sljedeće:
broj ugovora za AppleCare Taj podatak možete pronaći na internetu tako da se prijavite na svoj Apple račun i odaberete svoj uređaj.
serijski broj uređaja koji plan pokriva Saznajte kako pronaći serijski broj svog Apple proizvoda.
Originalni prodajni račun za vaš AppleCare plan.