Ako se iPod ne može uključiti ili je smrznut

U ovom članku potražite pomoć za iPod classic, iPod nano i iPod shuffle.

Prisilno ponovno pokretanje iPod uređaja

Ako iPod ne reagira, slijedite upute za prisilno ponovno pokretanje. Saznajte koji model iPod uređaja imate.

iPod nano (sedme generacije)

1. Pritisnite i držite tipku za uključenje te tipku Home dok se zaslon ne isključi.

2. Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene.

3. I dalje vam je potrebna pomoć? Priključite uređaj u napajanje, a zatim pokušajte ponovno.

iPod shuffle

1. Odspojite uređaj iz svega.

2. Isključite iPod uz pomoć prekidača za napajanje. (Ako je indikator pored prekidača zelene boje, iPod je uključen.)

3. Pričekajte 10 sekundi i ponovno uključite iPod.

iPod classic

1. Čvrsto pomaknite prekidač za zaključavanje u položaj isključeno tako da se pored prekidača ne prikazuje narančasti indikator.

2. Pritisnite i zadržite tipku Menu te središnju tipku (ili tipku za odabir) barem 8 sekundi ili dok se ne prikaže Appleov logotip.

Ostali modeli iPod uređaja

Saznajte kako prisilno ponovno pokrenuti starije modele iPod uređaja.

Punjenje uređaja

Ako iPod i dalje ne reagira, možda je baterija prazna. Punite iPod najmanje 30 minuta:

1. Povežite iPod uz pomoć kabela za punjenje koji ste dobili s uređajem.

2. Priključite drugi kraj kabela u napajanje: koristite USB adapter priključen u zidnu utičnicu ili USB 2.0 ili 3.0 priključnicu na računalu (ne na tipkovnici) koja je uključena i nije u stanju mirovanja. Možete upotrijebiti i USB koncentrator, priključnu stanicu ili drugi pribor za napajanje s Appleovim certifikatom.

3. Pričekajte nekoliko minuta dok se ne prikaže zaslon za punjenje ili dok indikator statusa na iPod shuffle uređaju ne postane narančast.

Ne prikazuje se zaslon za punjenje ili narančasti indikator nakon 30 minuta? Evo što učiniti:

• Provjerite jesu li kabeli dobro spojeni. Uklonite bilo kakve nečistoće iz svih priključnica.

• Isprobajte drugi kabel za punjenje, strujni adapter i izvor napajanja. Nemojte upotrebljavati adapter ili kabel na kojem postoje znakovi oštećenja.

• Ako se uređaj i dalje ne može uključiti, možda će ga trebati popraviti. Obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.

Ako se iPod uključi, ali se smrzne tijekom pokretanja

Ako iPod i dalje ne reagira, zamrzne se tijekom pokretanja ili neprekidno prikazuje Appleov logotip ili crveni X, možete učiniti sljedeće:

1. Ako upotrebljavate Mac sa sustavom macOS Mojave ili starijom verzijom ili PC, provjerite ima li vaše računalo najnoviju verziju programa iTunes.

2. Ako imate iPod nano ili iPod classic, stavite iPod u način rada za disk.

3. Na Mac računalu sa sustavom macOS Catalina ili novijim otvorite prozor Finder. Na Mac računalu sa sustavom macOS Mojave ili starijim, odnosno na PC računalu, otvorite iTunes. Zatim povežite iPod izravno s računalom.

4. Pronađite svoj iPod u programu Finder ili iTunes, a zatim odaberite Obnovi iPod.

Dodatna pomoć

• Ako uređaj i dalje ne reagira, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.

• Saznajte što učiniti ako se vaš iPod uključi, ali se ne prikazuje u programu iTunes ili se prikazuje pogreška tijekom ažuriranja.