Ako je zaslon zatamnjen ili smrznut
Slijedite upute za svoj uređaj.
Na uređaju iPod touch (sedme generacije)
- Pritisnite i držite i gornji gumb i gumb za smanjenje glasnoće dok se ne prikaže Appleov logotip.
- Ako se iPod touch ne uključuje, slijedite ove upute za provjeru hardvera i punjenje uređaja. Možda ćete morati puniti do sat vremena.
- Ako se iPod touch i dalje ne uključuje, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
Na uređaju iPod touch (šeste generacije) i starijima
- Pritisnite i držite i tipku Home i gornji gumb dok se ne pojavi Appleov logotip.
- Ako se iPod touch ne uključuje, slijedite ove upute za provjeru hardvera i punjenje uređaja. Možda ćete morati puniti do sat vremena.
- Ako se iPod touch i dalje ne uključuje, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.
Ako se iPod touch uključi, ali se smrzne tijekom pokretanja
Ako se tijekom pokretanja prikaže Appleov logotip ili pak crveni ili plavi zaslon, pokušajte sljedeće:
- Povežite iPod touch s računalom. Na Mac računalu sa sustavom macOS Catalina otvorite Finder. Na Mac računalu sa sustavom macOS Mojave ili starijim ili na osobnom računalu otvorite iTunes. Saznajte koji sustav macOS koristi vaše Mac računalo.
- Pronađite svoj uređaj na računalu.
- Dok je uređaj povezan, slijedite sljedeće upute:
- Na uređaju iPod touch (sedme generacije): pritisnite i držite i gornji gumb i gumb za smanjenje glasnoće.
- Na uređaju iPod touch (šeste generacije) ili starijem: pritisnite i držite i tipku Home i gornji gumb.
- Na uređaju iPod touch (sedme generacije): pritisnite i držite i gornji gumb i gumb za smanjenje glasnoće.
- I dalje držite gumbe dok se ne pojavi zaslon s modom za oporavak.
- Kada se pojavi opcija za obnovu ili ažuriranje, odaberite Ažuriraj.
- Računalo će preuzeti softver za uređaj. Ako je potrebno više od 15 minuta, iPod touch će izaći iz moda za oporavak. Ponovite korake 2 – 4.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć
Obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku da biste postavili servis.