Ako dolazi do problema prilikom ponovnog preuzimanja aplikacija, filmova ili drugog sadržaja s Apple servisa
Saznajte što učiniti ako ne možete ponovno preuzeti stavku ili vam se stavka ne prikazuje u kupljenim stavkama.
Ako ne vidite stavku koju želite ponovno preuzeti
Provjerite nalazi li se stavka u povijesti kupnji za vaš Apple ID. Ako vam se stavka ne prikazuje u povijesti kupnji, možda ste stavku kupili u okviru drugog Apple ID-a.
Ako ne vidite aplikaciju koju želite ponovno preuzeti, ta aplikacija možda nije kompatibilna s vašim uređajem. Na primjer, aplikacija koju ste kupili za Mac računalo možda neće raditi i na iPhone ili Apple Watch uređaju.
Ako u povijesti kupnji ne vidite stavke kupljene pomoću drugih Apple ID-ova, kupnje su možda skrivene. Saznajte kako ponovno preuzeti skrivene aplikacije ili poništiti skrivanje glazbe, filmova, TV emisija, knjiga i audioknjiga.
Želite li ponovno preuzeti aplikaciju ili drugi sadržaj koji je kupio član obitelji? Ako imate opciju Dijeljenje s obitelji, možete preuzeti dijeljenu kupnju.
U slučaju problema s ponovnim preuzimanjem
Saznajte što učiniti ako ne možete preuzeti nijednu aplikaciju na iPhone ili iPad uređaj ili ako ne možete preuzeti nijednu aplikaciju na Mac računalo.
Ne možete se povezati sa servisima App Store, iTunes Store, Apple Books ili aplikacijom Apple TV? Saznajte što učiniti ako se ne možete povezati.
Ako vidite stavke u povijesti kupnji, ali ih ne možete ponovno preuzeti, prijavite problem.
Dodatne informacije
Ako vam se prikaže poruka „Ovaj je uređaj povezan s drugim Apple ID-om. Uređaj ne možete povezati s drugim Apple ID-om [number] dana”, možda ćete morati pričekati da biste ponovno preuzeli kupljene stavke. Saznajte više o povezanim uređajima.
