Slanje e-maila na Mac računalu nije moguće

Provjerite poruke statusa koje ukazuju na poteškoće i saznajte kako ih možete riješiti.

Ako je vaš Mac povezan s internetom, ali najednom ne možete poslati e-mail, trebali biste pokušati ponovno te se po potrebi obratiti davatelju usluga e-maila za pomoć. Ako upotrebljavate Appleov iCloud Mail, saznajte kako riješiti probleme s uslugom iCloud Mail.

Provjera poruka statusa

Ikona statusa poput munje ili simbola upozorenja mogla bi se prikazati na rubnom stupcu pokraj sandučića Dolazno u aplikaciji Mail ili u gornjem desnom rubu prozora aplikacije Mail. Kliknite je da biste saznali više.

  • Ako je prikazan status Mreža je odspojena, provjerite je li Mac povezan s internetom, a zatim pokušajte ponovno.
  • Ako je prikazan status Prijava nije uspjela, provjerite kod davatelja usluge e-maila je li vaš račun ispravno postavljen na Mac računalu.
  • Ako Mail od vas zatraži lozinku, no to ne riješi problem, saznajte zašto davatelj usluge e-mail ne prihvaća lozinku.
  • Ako je usluga e-maila privremeno nedostupna, poruka o statusu mogla bi biti objavljena na web-mjestu davatelja usluge e-maila. Primjerice, na Appleovoj stranici Status sustava prikazan je status za iCloud Mail. Stranice statusa dostupne su i za druge usluge e-maila, kao što su Gmail i Outlook. Kratki prekidi u radu usluga možda se neće prikazati na stranici statusa sustava pa pričekajte nekoliko sati i pokušajte ponovno.

Testiranje pomoću web-pošte

Mnogi davatelji usluge e-maila pružaju mogućnost upotrebe web-pošte, što se odnosi na upotrebu e-maila putem web-preglednika kao što je Safari, umjesto putem aplikacije za e-mail kao što je Mail. Primjerice, ako upotrebljavate račun za iCloud Mail, za slanje i primanje e-maila možete upotrebljavati iCloud.com.

Pomoću web-pošte možete potvrditi valjanost svog računa i na njega se prijaviti putem weba, no to ne znači da je vaš račun ispravno postavljen u aplikaciji Mail. Davatelj usluge e-maila može vam pomoći s potvrdom postavki za e-mail i provjeriti ostale poteškoće koje bi mogle utjecati na slanje ili primanje e-maila.

 

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Datum objave: